SKOLEN FOR MENNESKELIGE RELATIONER: KARAKTERISTIKA OG INDFLYDELSE - KULTURORDFORRÅD - 2025

Den skole af menneskelige relationer eller humanistisk skole for indgivelse er en administrativ strøm, der opstod i 1920'erne fra eksperimenter udført af Elton Mayo i Hawthorne.

I disse eksperimenter viste Mayo, at en virksomheds medarbejdere øger deres produktivitet i det omfang de føler sig integreret. Dette betød, at arbejde begyndte at blive betragtet som en gruppeaktivitet, betinget af sociale standarder og virksomheden som et socialt system, hvor mennesket er det grundlæggende element.

På det tidspunkt, hvor denne teori optrådte, var der et stort behov for at humanisere administrationen og overvinde den mekanistiske idé om klassisk teori. Derudover blev videnskaber som Psykologi og Sociologi udviklet, så de forsøgte at anvende deres koncepter til datidens organisationer.

Faktisk var administrationens humanistiske vision mulig takket være John Dewey's bidrag med hans pragmatiske filosofi og Kurt Lewin med sin dynamiske psykologi.

Hvad er teorien om menneskelige relationer baseret på?

Portræt taget i 1935 af Elton Mayo. Ukendt forfatter / offentligt domæne

Elton Mayo baserede sin teori på de opdagelser, han gjorde i sine eksperimenter, hvorefter der var visse principper, der styrede arbejderens opførsel. Disse principper inkluderer:

Sociale fordele og sanktioner

I eksperimentet mistede arbejdstagere, der overskred produktionsmålet, kærligheden og respekten for deres jævnaldrende. Men det samme skete med de arbejdstagere, der ikke nåede det.

Dette gav anledning til efterfølgende undersøgelser om de psykologiske mekanismer, der fungerede i disse tilfælde.

Uformelle grupper

Elton Mayo identificerede, at arbejderne skabte en organisationsstruktur, der generelt ikke faldt sammen med den formelle struktur af virksomheden.

I denne "parallelle" struktur oprettes også normer, overbevisninger, forventninger og systemer med sanktioner og belønninger.

Følelser

Et andet af de principper, der kom frem fra maj-værkerne, var det, der refereres til følelsenes rolle på arbejdet.

Derefter blev betydningen af ​​menneskelige relationer og samarbejde for mennesker i deres arbejde betragtet som en måde at undgå konflikter og opretholde gruppesamhørighed.

Overvågning

Måske en af ​​de mest modstridende fund på det tidspunkt var henvisningen til den tilsynsstil, der syntes at have indflydelse på produktionsstigningen. Det var et stiltiende behov for, at arbejdstagerne fik værdig behandling fra ledere.

Behovet for vejledere, der vidste, hvordan de skal kommunikere respektfuldt og hjerteligt med medarbejderne, blev klart. Demokratiske og overbevisende vejledere var nødvendige.

Arbejderne var mennesker, og som sådan skulle de behandles med respekt og for deres dimension som sociale væsener, der skulle værdsættes.

Motivering

Betydningen af ​​motivation for enhver menneskelig handling blev også afsløret. Her havde psykologi en stor indflydelse på at postulere ønsket om at tilfredsstille et behov, det bevæger individet til at handle.

I denne forstand ville den korrekte motivation få en arbejder til at øge sin produktion og arbejde let.

Ledelse

Et andet af de principper, der styrer den humanistiske skole, er den interpersonlige indflydelse fra lederne, der opstår i sociale grupper.

Denne kendsgerning, såvel som den der refererer til tilsynsstil, sætter fokus på vigtigheden af ​​at udvikle lederroller med en fremtrædende humanistisk vision.

Meddelelse

Som en af ​​søjlerne i social organisation blev kommunikation et prioriteret problem i organisationsledelse.

Det er gennem kommunikation, at ledelsesmål overføres til arbejdstagere og omdannes til motiver.

Gruppedynamik

Kurt lewin

Det var et koncept udviklet af Kurt Lewin, hvorefter dynamik er summen af ​​gruppemedlemmernes interesser.

Hvad var den vigtigste kritik af skolen for menneskelige relationer?

Blandt dem, der kritiserer denne holdning, er de mest almindelige argumenter:

Metode

Spørgsmålet om dets videnskabelige gyldighed, da det kun anvendte et metodologisk instrument til at nå sine konklusioner.

På samme måde demonterede senere studier sine stillinger om forholdet mellem arbejdstagerens tilfredshed og produktivitet, lederskab og produktivitet og deltagelse i beslutningstagning og produktivitet.

Endelig blev det hævdet, at den anvendte metode skabte forvirring med hensyn til betydningen af ​​deltagelse.

Fokus

Det siges også, at han lægger meget vægt på spørgsmålet om lykke på arbejdet og efterlader andre relevante aspekter som f.eks. Tilfredshed med muligheden for faglig udvikling, for eksempel.

Et andet tema i debatten var den formodede kollektive vision for folket i organisationen til skade for individualismen.

formål

Landsberger (1958) og Braverman (1974) beskyldte skolen for menneskelige relationer som blot en måde at øge arbejdernes produktivitet uden en reel interesse i at forbedre forholdet mellem dem.

Påvirkning af skolen for menneskelige relationer

Teorien om menneskelige relationer rådede i organisatorisk ledelse indtil midten af ​​1950'erne.

Denne teori var imod prominensen af ​​opgaven, arvet fra Taylor's videnskabelige vision; strukturalismen i Fayol; og bureaukratiet forsvaret af Weber. Tilsvarende gav det anledning til fremkomsten af ​​nye områder inden for organisatorisk forskning:

• Ledelse
• Arbejdstagernes deltagelse
• Job redesign
• Følsomhed og træning i gruppe T
• Teori X og teori Y

Referencer

1. Babson College Fakultet (er / f). Mayo og Human Relations School. Gendannes fra: fakultet.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Teori om menneskelige relationer. Gendannes fra: administracionmoderna.com
3. Fundamentals of Administration (2008). Skolen for menneskelige relationer. Gendannes fra: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). Skolen for Menneskerelationer i Telecom administration. Gendannes fra: gestiopolis.com
5. Det nationale universitet i Colombia. Skolen for menneskelige relationer. Gendannes fra: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org