- 5 almindelige fejl i kommunikationen
- 1. Informationsmætning
- 2. Dårlig planlægning
- 3. Dårlig intonation eller artikulation
- 4. Sikkerhed i meddelelsen
- 5.
- Referencer
De kommunikations fejl er de hindringer, der interfererer med effektiv forståelse og forståelse af budskabet, at afsenderen sender til modtageren. Et eksempel er, når modtageren ikke forstår meddelelsen, som en modtager har sendt ham, fordi han ikke forstår et ord.
Interaktion mellem mennesker er grundlæggende i et samfund, vi sender konstant beskeder til vores miljø, som kan afbrydes af forskellige faktorer.
Når kommunikationsprocessen mislykkes, kan der genereres bivirkninger på de forventede. På et bestemt tidspunkt forstår beskeden muligvis ikke, og ideerne er muligvis ikke effektive nok.
God kommunikation er vigtig for forståelse og forståelse mellem mennesker, så det er nødvendigt at kende nogle af de mest almindelige fejl i kommunikationen og således være i stand til at undgå dem.
5 almindelige fejl i kommunikationen
1. Informationsmætning
Mætning af information kan repræsentere en pause i modtagerens opmærksomhed på meddelelsen. Mængden af information, der leveres til en eller flere mennesker, skal være afbalanceret og doseret, hvilket vil øge deres assimilering.
Når en person udsender en meget lang besked med en stor mængde data, er det muligt, at en betydelig procentdel af dens indhold går tabt i processen med at forstå og forstå.
Denne fejl kan kompenseres for gennem korte og objektive meddelelser, der genererer et slags detaljeret kort om, hvad du vil forklare.
2. Dårlig planlægning
En tilfældig, improviseret meddelelse kan give resultater, men den vil ikke være så effektiv som en klar, detaljeret idé. Når vi tænker på at formidle en idé, tænker vi normalt på den 100%, og kun 80% af den formidles.
Det er derfor, det er nødvendigt at oprette et skema, hvorigennem vi kan dække meddelelsens betydning uden risiko for tab af information i den.
Konsekvenserne af denne manglende planlægning kan være udeladelse af data eller huller i de oplysninger, modtageren har fået.
3. Dårlig intonation eller artikulation
For at beskeden skal komme effektivt, skal afsenderen levere en klar og forståelig meddelelse til modtageren.
I de fleste tilfælde, hvor afsenderen har en dårlig projicering af sin stemme eller en forkert artikulering, deformeres meddelelsen og resulterer i antagelser om visse elementer i meddelelsen.
Når modtageren ikke modtager oplysningerne klart, begår han fejlen ved at udfylde ideerne med de data, som han betragter som komplementære.
At formulere ord godt og øge klarheden i udtalen øger kommunikationseffektiviteten.
4. Sikkerhed i meddelelsen
Afsenders usikkerhed ved transmission af en idé kan påvirke den måde, modtageren assimilerer beskeden.
Når en person formidler deres lille viden eller gyldighed om informationen, kan det skabe distraktion og ringe interesse fra dem, der modtager beskeden.
5.
Det er nødvendigt at kanalisere meddelelsen gennem en effektiv kode under hensyntagen til hvilken type modtager, der vil modtage beskeden.
Forskelle i alder, køn og kultur kan påvirke forståelsen af budskabet, så det er nødvendigt at vide, hvilke koder der kan bruges til let forståelse af ideen.
Referencer
- "Svigt i kommunikation - ORDETS KUNST." zunymartha.wordpress.com/la-comunicacion. Det blev hørt den 9. september 2017.
- «Barrierer og fejl i kommunikation - Webscolar.» 9. februar 2013, webscolar.com. Det blev hørt den 9. september 2017.
- "Barrierer og fejl i kommunikation - Slideshare." 18. maj 2014, es.slideshare.net. Det blev hørt den 9. september 2017.
- «Hvad er årsagerne til kommunikationsfejl? - Vores hverdag. » peopleof.oureverydaylife.com. Det blev hørt den 9. september 2017.
- "Kommunikationsfejl: grundlæggende komponenter, medvirkende faktorer og…." ncbi.nlm.nih.gov. Det blev hørt den 9. september 2017.