DE 7 VIGTIGSTE KOMMUNIKATIONSFUNKTIONER - KULTURORDFORRÅD - 2025

De vigtigste kommunikationsfunktioner er at informere, undervise, udtrykke, kontrollere, tjene som en platform for sociale forhold og undgå forvirring og misforståelser.

Kommunikation er en kompleks proces, hvor der konstant udveksles information mellem to eller flere mennesker.

En af de involverede overfører en meddelelse i en kode gennem en kanal eller medium, og den anden involverede modtager beskeden og svarer ved at gentage den samme cyklus.

Alt dette sker i en kontekst, hvor de involverede er nedsænket og fortrinsvis kender den teoretiske eller konceptuelle platform for hvad der formidles.

Kommunikation kan være verbal eller mundtlig ved hjælp af talte sprog, dialekter eller koder og kræver, at modtageren lytter til beskeden. På den anden side er der skriftlig kommunikation, som kræver udsendelse af beskeden ved hjælp af forståelige symboler mellem de involverede.

Der er også en anden type kommunikation, såsom kropssprog, hvor ansigtsudtryk er inkluderet. Kanalerne eller transmissionsformerne er mange og bestemmes både af de 5 sanser og af de tilgængelige teknologier.

Det kan være personligt (ansigt til ansigt samtale, seminarer og kurser), visuel (fotos, malerier, bøger, skrevne tekster generelt), auditive (musik, stemmesedler, radio, lydbøger), audiovisuelle (videoer, tv, biograf), blandt andre.

Alle disse elementer hænger sammen i den daglige kommunikative proces og ender med at udføre mange funktioner inden for menneskelig interaktion i samfundet.

Liste over funktioner udført ved kommunikation

I direkte og indirekte menneskelig interaktion overlapper og kommunikerer kommunikative funktioner ofte.

Denne klassificering adskiller funktionerne med forskellen mellem formålet eller det endelige mål for kommunikationsprocessen.

1.- Rapportfunktion

Overførsel af information fra en person til en anden er kommunikationens vigtigste funktion.

Tilpasning og tilpasning af mennesker til forskellige sociale miljøer gennem hele livet afhænger fuldstændigt af den information, der formidles på forskellige måder, typer, midler osv.

For effektiv beslutningstagning og problemløsning kræves al tilgængelig information. Processen med at give og modtage information er indlejret, direkte eller indirekte, i alle andre kommunikationsfunktioner.

Afhængig af typen af ​​information, objektive og andre elementer varierer kommunikationens funktion i større eller mindre grad, men hvad der transmitteres vil altid blive betragtet som "information".

2.- Udtryksfunktion

Ethvert menneske kræver at kommunikere følelser, følelser, behov og meninger. En baby kommunikerer næsten altid med gråd, når han har brug for noget eller føler ubehag, da det i det øjeblik er det den eneste måde, han har til at overføre information.

Med indlæring af sprogtyper gennem vækst er det muligt at regulere alle disse udtryksmæssige behov inden for de rigtige kontekster og således opnå en sund og effektiv kommunikationsproces.

At vise kærlighed til andre mennesker er også en del af denne kommunikative funktion, også udtryk for personlig identitet.

På mere komplekse, æstetiske og abstrakte kommunikative niveauer er kunsten middel til menneskelig udtryk.

3.- Overbevisende funktion

Ved al transmission af information forventes altid en vis ændring, handling eller opførsel som svar (det ønskede eller ikke ønskede).

Nogle studier hævder endda, at formålet med kommunikation blot er at påvirke / påvirke mennesker eller sociale omgivelser.

At udtrykke noget med det formål at få et andet individ til at handle på en eller anden måde er den daglige for menneskelig interaktion. Følgende eksempler illustrerer let den overbevisende rolle som kommunikation:

-Et barn, der beder om slik, venter på, at hans forældre skal give ham slik.

-En pige, der klemmer i biografen, venter på, at drengen skal klemme hende eller give hende sin jakke.

-Commercials og reklame ønsker, at folk skal købe deres produkter.

4.- Instruktions- eller kommandofunktion

Dette formål ligner det foregående, men adskiller sig i, at det ønskede svar er meget klarere eller mere specifikt. Derfor er informationen og budskabets karakter mere konkret og bydende.

I denne forstand forventes handling, adfærd eller ændring hos mennesker at være som den bliver bedt om at være. I nogle tilfælde vides det, at der er konsekvenser på et eller andet niveau, hvis det forventede svar ikke opnås.

Generelt gives udsendelsen af ​​en slags hierarki eller autoritetsforhold, såsom en chef eller leder, lærere, ældre slægtninge, eksperter i et bestemt område, politibetjente, dommere, regeringsfigurer, blandt andre.

Tekster som manualer, kogebøger, standarder og love betragtes også som en måde at kommunikere kommandoer eller instruktioner på.

5.- Funktion af regulering eller kontrol

Dette er en kombination af overtalelses- og kommandofunktioner.

De er mere almindeligt anvendt i arbejdshold, organisationer og grupper af mennesker, hvor en sund sameksistens og interaktion mellem de involverede mennesker er nødvendig for at nå fastlagte mål.

Det forventede svar her er hovedsageligt bevidst samarbejde mellem alle. Målet er at regulere adfærd ved hjælp af klare, men subtile kommandoer og instruktioner, og gruppestyringsstrategier, der søger at overtale snarere end kommando.

6.- Integration eller social relation funktion

Et af de vigtigste mål for menneskelig kommunikation i samfundet er måske søgen efter andres accept, anerkendelse og identifikation.

Gennem interpersonel interaktion er det muligt at kommunikere til andre, hvad vi er, føler og har brug for.

Processen med at give og modtage information i en samtale, hvor alle former for kommunikation kommer i spil, er essentiel for en sund forståelse og skaber konventioner om behandling, respekt og binding mellem individer.

7.- Undgå og rette misforståelser

Denne funktion kan synes overflødig ved første øjekast, men den er meget mere kompleks, end den ser ud.

Dårlig kommunikation kan føre til meget alvorlige problemer, såsom en partneres opdeling, forgiftning ved indtagelse af medicin eller en flyulykke.

Enhver kommunikationsproces udsættes for forvirring og misforståelser, der i teorien kun er en ineffektiv eller ufuldstændig kommunikationsproces.

Dette kan føre til ubehag og ulemper, som også ender med at hindre processen.

Udtryk for ideer, information eller kommandoer forstås ikke altid nøjagtigt, som de blev transmitteret. At ikke modtage det ønskede svar kan være produktet af en manglende forståelse af beskeden.

Mange variabler er involveret i menneskelig interaktion, og de formerer sig eksponentielt, når flere og flere mennesker og elementer tilføjes. At vide nøjagtigt, hvad der sker i processen, hjælper med at undgå forvirring.

Gentagelse af kommunikationsprocessen og forbedring (eller afklaring) af de elementer, der muligvis mislykkedes, er den eneste løsning; såsom kode eller sprog, menighedskonventioner, personlige forhold, individuelle subjektiviteter, kanalen eller mediet, blandt andre.

Referencer

1. Joan Murphy (2014). Hvad er de vigtigste formål med menneskelig kommunikation? Talking Mats. Gendannes fra talkmats.com
2. Erhvervskommunikationen (2017). Hvad er kommunikation? - Kommunikationsfunktioner. Gendannes fra thebusinesscommunication.com
3. Shawn Grimsley. Hvad er kommunikation? - Definition og vigtighed. Study.com. Gendannes fra study.com
4. Ashmita Joshi, Neha Gupta (2012). Funktion af kommunikation. AuthorSTREAM. Gendannes fra authorstream.com
5. Eduardo Amorós. Organisatorisk adfærd - kommunikation. Eumed Virtual Encyclopedia. Gendannes fra eumed.net
6. Espazo Abalar. Kommunikation: elementer og funktioner (teoretiske aspekter). Xunta de Galicia. Gendannes fra edu.xunta.gal
7. Katherine Hampsten (2016). Hvordan miskommunikation sker (og hvordan man undgår det) (Online video). Ted Ed Originals. Gendannes fra ed.ted.com