FORBRUGERMARKEDER: EGENSKABER, TYPER OG EKSEMPLER - ØKONOMI - 2025

Forbruger markeder er markeder domineret af produkter og services designet til hverdagsbrug forbrugerne. De er generelt opdelt i fire hovedkategorier: forbrugerprodukter, fødevarer og drikkevarer, detailprodukter og transportprodukter.

Et forbrugermarked er et marked, der består af indenlandske forbrugere, der køber varer til deres individuelle eller familieforbrug. Det adskiller sig fra et forretningsmarked, hvor virksomheder sælger varer og tjenester til andre virksomheder.

Kilde: pixabay.com

Industrier på forbrugermarkeder har ofte at gøre med at ændre brand loyalitet og usikkerhed omkring den fremtidige popularitet af produkter og tjenester.

Et forbrugermarked er det samme system, der giver os mulighed for at købe produkter og tjenester. Disse genstande kan bruges til personlig brug eller til at blive delt med andre.

Hver gang du køber et produkt eller en tjeneste, deltager du på forbrugermarkedet. Uanset om du henter dagligvarer i ugen eller betaler for at vaske din bil, bliver du en del af dette større system.

Marketing og forbrugere

På et forbrugermarked spiller marketing en kritisk rolle i at uddanne folk om, hvilke købsmuligheder der er tilgængelige. Som et resultat er det vigtigt, at virksomheder lærer potentielle kunder om deres produkter og opfordrer dem til at købe dem.

Dette fremmer et mere forskelligartet og levende gratis markedssystem, der giver mulighed for at flytte variation og muligheder.

Fordi forbrugere har magt og kan tage deres egne beslutninger om, hvordan de vil bruge deres penge, og hvordan de vil bruge de produkter, de køber, har de også flere muligheder at vælge imellem.

Jo flere mennesker der er der aktivt køber produkter, jo mere aktivt vil forbrugermarkedet være.

På grund af de forskellige egenskaber, der kan skelne visse forbrugere fra andre, er ikke alle forbrugere de samme med hensyn til deres smag, præferencer og shoppingvaner.

egenskaber

Dette er kendetegnene for det industrielle og forbrugermarked. Karakteristika henviser til de forskellige og lignende kvaliteter, der udgør de to markeder.

Markedspopulation

Markedspopulationen eller købere på forbrugermarkedet er relativt større end på det industrielle marked.

Dette skyldes det faktum, at det industrielle marked er kendetegnet ved at have færre organisationer, der er dedikeret til produktion eller salg af varer eller tjenester, mens forbrugermarkedet er individer fra en større befolkning, der køber varer og tjenester til deres personlige forbrug.

Shopping størrelse

Industrikøbere køber meget store mængder, da de bruger det til salg eller produktion, mens forbrugere køber i små mængder, da deres hovedmål er personlig forbrug eller familieforbrug.

Indkøbsproces

For det industrielle marked er købsprocessen ret kompliceret, da folk, der foretager køb, ofte kræver tilladelse fra visse ledelsesgrupper, inden de træffer nogen købsbeslutning.

Det industrielle marked ser ud til at være mere strategisk og systematisk sammenlignet med forbrugermarkedet. Forbrugermarkeder præsenterer en meget forenklet erhvervelsesproces, fordi påvirkningerne ikke er så komplicerede.

Forholdsniveau

På forbrugermarkedet ender forholdet ofte med en fjerntransaktion, der foretages gennem en detailhandler. Producenten har sjældent personlig kontakt med forbrugeren.

I industriel markedsføring er nærhed mellem køber og sælger høj. I de fleste tilfælde besøger leverandøren kunden personligt og etablerer et ægte personligt forhold til kunden over en længere periode.

Betalingsstruktur

Industrielle markeder har en mere kompleks betalingsstruktur, hvor en virksomhed afgiver en ordre og tager sig af levering gennem logistiske procedurer.

Efter levering sender sælgeren en faktura til køberen, som det køberfirma kan foretage en betaling for de leverede varer i henhold til de aftalte betalingsbetingelser.

På forbrugermarkedet vælger kunderne deres produkt af interesse og betaler derefter for det med kontanter, kreditkort eller cheques.

Forfremmelse

På erhvervsmarkedet involverer virksomhederne ikke mediereklame for at markedsføre deres produkter og tjenester. I stedet bruger de mere formelle kanaler som magasiner, aviser og direkte e-mails til interesserede virksomheder.

Annoncering i medierne er generelt en stor del af den salgsfremmende strategi, virksomheder bruger til at markedsføre deres produkter på forbrugermarkeder.

typer

Forbrugermarkederne defineres af købere inden for dem. Virksomheder kan tilpasse deres produkter og tjenester til forskellige typer af makroforbrugermarkeder.

Business to Business (B2B)

B2B (Business-To-Business) er en forretningsmodel, der letter forretningstransaktioner fra et firma til et andet. F.eks. En producent af teknisk udstyr, der leverer dette udstyr til et byggefirma.

Business-to-business salg handler om at få større ordrer fra færre kunder, hvilket kræver mere personlig interaktion snarere end reklame og promoveringer.

Industrielt salg

Det består af virksomheder, der handler med varige varer såsom maskiner, råvarer, kemikalier, møbler og kontorartikler.

Sælgere eller leverandører skal være eksperter i deres produkt eller service og markedet generelt. En rådgivende salgsmetode bruges ofte sammen med klienter, der hjælper dem med at løse problemer eller opfylde specifikke mål.

Professionelle tjenester

Det består af at give rådgivning eller imødekomme forretningsbehov, såsom marketing, informationsteknologi, menneskelige ressourcer, management consulting og lønningsliste.

Finansielle tjenesteydelser

Disse tjenester inkluderer: bank, forsikring, erhvervskredit og lån, skatteplanlægning, investering og kapitalforvaltning.

Professionelle inden for finansielle tjenester er ofte højtuddannede, certificerede og licensierede. De skal følge specifikke regler.

Business to Consumer (B2C)

B2C (Business-To-Consumer) er en model, hvor detailhandlere sælger direkte til slutkunder. Detailmarkedet består af supermarkeder, stormagasiner, madkæder, specialforretninger og franchiser.

Denne type marked genererer lave fortjenstmargener, men har et højt vækstpotentiale. Hvis kunder modtager tilstrækkelig værdi for deres penge, vil de kun være loyale over for mærkerne og foretage gentagne køb.

Forbrugerprodukter Marked

Aggressiv markedsføring er påkrævet på markedet for forbrugerprodukter, fordi kunder på dette marked mangler loyalitet og har tendens til hurtigt at skifte fra et brand til et andet.

Det er kendetegnet ved en høj konkurrence mellem sælgere. Virksomheder er løbende engageret i at ændre deres forretningsmodeller og forretningsaktiviteter for at tilpasse sig forbrugernes skiftende behov.

Mad og drikke marked

Dette marked består af mejeri, bageri, emballerede fødevarer, drikkevarer, konfekture, øl, spiritus, kød og fjerkræprodukter. Denne type forbrugermarked er fuld af vækstmuligheder.

På grund af livsstilsændringerne i den aktuelle tid hjælper forbrugernes opmærksomhed og kundemærke loyalitet dette marked med at vokse til et andet niveau.

Transporttjenester marked

Det består af posttjenester, budtjenester og logistik. Virksomheder på denne type marked kræver i det væsentlige et brand name, et stærkt distributionsnetværk og en betydelig mængde kapitalinvesteringer.

Med fremkomsten af ​​avancerede teknologier, såsom elektronisk handel og den voksende brug af Internettet, åbnes nye horisonter for denne type marked.

Forbruger markedssegmentering

Forbrugermarkedet dissekeres af sælgere og segmenterer de mest frugtbare købsgrupper for hvert enkelt produkt.

Demografisk segmentering

Opdel markeder i grupper baseret på variabler som alder, køn, familiestørrelse, indkomst, erhverv, uddannelse, religion, etnicitet, nationalitet og social klasse.

Demografiske faktorer er lettere at måle end de fleste andre typer variabler. De fleste af disse demografiske kategorier er defineret af et bestemt interval.

Alder

Det er en af ​​de mest almindelige demografiske variabler, der bruges til at segmentere markeder. Nogle virksomheder tilbyder forskellige produkter eller bruger forskellige markedsføringsmetoder til forskellige aldersgrupper.

Køn

Kønssegmentering bruges for eksempel i tøj, kosmetik og magasiner.

Indkomst

Indkomst bruges til at opdele markederne, fordi det påvirker folks køb af produkter. Det påvirker forbrugernes købekraft og livsstil.

Social klasse

Den sociale klasse kan opdeles i over-, middel- og underklasse. Mange virksomheder er dedikerede til beklædning, boligindretning, fritidsaktiviteter, designerprodukter og tjenester til specifikke sociale klasser.

Geografisk segmentering

Det henviser til at opdele et marked i forskellige geografiske enheder, såsom nationer, stater, regioner, byer eller kvarterer.

Geografiske variabler som klima, naturressourcer og befolkningstæthed påvirker behovet for forbrugerprodukter fra en region til en anden.

For eksempel vil virksomheder, der sælger strandtøj sandsynligvis sælge flere produkter i varmere klima.

Psykografisk segmentering

For visse produkter afhænger købsadfærden hovedsageligt af egenskaberne ved livsstil og personlighed.

Personlighedsegenskaber

Det henviser til en persons individuelle karaktertræk, holdninger og vaner. Det bruges, når et produkt ligner mange konkurrencedygtige produkter, og forbrugernes behov påvirkes ikke af andre segmenteringsvariabler.

Levevis

Livsstilsanalyse giver et bredt overblik over forbrugerne ved at opdele markeder i grupper baseret på aktiviteter, interesser, tro og meninger.

Adfærdsmæssig segmentering

Virksomheder kan lide at vide, hvor ofte deres forbrugere besøger deres restauranter, butikker eller bruger deres produkter.

Brugerstatus

Markeder er undertiden segmenteret baseret på brugerstatus, dvs. baseret på: ikke-bruger, ex-user, potentiel bruger, førstegangsbruger og regelmæssig bruger af produktet.

Anvendelsesgrad

Markederne kan skelnes efter brugshastigheden baseret på lette, mellemstore og tunge brugere.

Tunge brugere er normalt en lille procentdel af markedet, men de udgør en høj procentdel af det samlede forbrug.

Loyalitetsstatus

- Helt loyal: forbrugere, der køber det samme brand hele tiden.

- Loyal: forbrugere, der er loyale over for to eller tre mærker.

- Ulovlig: forbrugere, der skifter fra et brand til et andet.

- Switchers: forbrugere, der ikke viser loyalitet over for noget brand.

Rigtige eksempler

Det største marked

Forbrugermarkedet i USA består af en styrke på cirka 300 millioner forbrugere. De Forenede Stater har det største forbrugermarked i verden. Forbrugerne bruger flere penge i dette land end i noget andet land.

Fordi dette marked er så stort, hjælper det med at opdele det i mere håndterbare segmenter.

Køn

Køn er den mest basale demografiske deskriptor for et forbrugermarked. Sanitære servietmarkedsførere ved, at deres forbrugermarked vil være 100% kvindeligt.

Kondommarkedsførere ved imidlertid, at selvom mænd vil være deres dominerende brugerbase, er kvinder også en vigtig købsgruppe.

Alder

Alder er den næstvigtigste deskriptor for en gruppe af forbrugerkøb og påvirker, hvem og hvad der er købt. Børn bruger legetøjet, men forældre og bedsteforældre køber dem.

Legetøjet markedsføres imidlertid til børn, der derefter gør deres primære købere opmærksomme på deres ønske om at eje legetøjet. Amerikas legetøjsmarked er en forretning på 20 milliarder dollars.

Ifølge Ecommerce-Guide.com er 41% af legetøj, der købes online, fra kvinder, mens kun 29% af mænd køber legetøj online.

Derfor er legetøjsproducenter mere tilbøjelige til at målrette reklame mod kvinder, medmindre legetøjet er mere relateret til mere stereotype maskuline aktiviteter, såsom kontaktsport eller racerbiler.

Ældre voksne

Grå hårfarve købes oftest af kvinder 45 år og ældre. Marketingfolk vil overveje dette faktum, når de udvikler reklameprogrammer for at nå disse forbrugere.

Middelaldrende mænd føler sig naturligvis ikke så mandige som de gjorde i deres yngre dage og vil blive det fortærende marked for prangende hurtige biler, sportsbehandlinger og skaldethed.

Bilproducenter vil annoncere på Golf-kanalen eller på ESPN for at nå disse mandlige forbrugermarkeder, kendetegnet ved demografiske (alder) og psykografiske (virilitets) faktorer.

Geografi

Geografi er også en vigtig faktor, der påvirker forbrugermarkederne. Cowboy-støvler og hatte er store sælgere i Austin, Texas, men de sælges kun tangentielt i Albany, New York.

Indkomst

Omsætning er en anden måde at segmentere en købsgruppe af forbrugere på. Antallet af mennesker på markedet for en ny $ 300.000 $ Ferrari er langt mindre end det potentielle forbrugermarked for en ny $ 30.000 $.

Referencer

1. Business Dictionary (2018). Forbrugermarkeder. Taget fra: businessdiction.com.
2. Rick Suttle (2018). Karakteristika ved forbrugermarkeder. Small Business - Chron. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
3. Undersøgelse (2018). Hvad er forbrugermarked? - Definition & eksempel. Taget fra: study.com.
4. Ymca University of Science and Technology (2018). Typer af forbrugermarkeder (PDF). Taget fra: ymcaust.ac.in.
5. Neil Kokemuller (2017). Definition af forbrugermarked. Bizfluent. Taget fra: bizfluent.com.
6. Marla Currie (2017). Sådan forklares forbrugermarkeder med eksempler. Bizfluent. Taget fra: bizfluent.com.
7. Smriti Chand (2018). Top 4 baser til segmentering af forbrugermarked. Dit artikelbibliotek. Taget fra: yourarticlelibrary.com.
8. Hitesh Bhasin (2018). Forskel mellem forretningsmarkeder og forbrugermarkeder. marketing91. Taget fra: marketing91.com.
9. Ron Brauner (2016). 10 grundlæggende forskelle mellem marketing og forbrugere. Linkedin. Taget fra: linkedin.com.