KOMMUNIKATIONSTEORI: PRINCIPPER, KOMPONENTER OG HISTORIE - KULTURORDFORRÅD - 2025

Den teori om kommunikation blev først foreslået af Aristoteles i den klassiske periode og defineret i 1980 af SF Scudder. Det fastholder, at alle levende væsener på planeten har evnen til at kommunikere. Denne kommunikation sker gennem bevægelser, lyde, reaktioner, fysiske ændringer, gestus, sprog, vejrtrækning, farvetransformationer, blandt andre.

Det er fastlagt i denne teori, at kommunikation er et nødvendigt middel til overlevelse og eksistens af levende væsener, og at det giver dem mulighed for at give information om deres tilstedeværelse og tilstand. Kommunikation bruges til at udtrykke tanker, følelser, biologiske behov og enhver form for relevant information om tilstanden til et levende væsen.

I henhold til kommunikationsteorien har dyr også kommunikationssystemer til at sende beskeder til hinanden. På denne måde sikrer de, at deres reproduktion finder sted med succes, beskytter sig mod fare, finder mad og opretter sociale bånd.

Teorien om universel kommunikation fastslår, at kommunikation er processen med kodning og transformation af information, der finder sted mellem afsenderen og modtageren, hvor modtageren har til opgave at afkode beskeden, når den er leveret (Marianne Dainton, 2004).

Kommunikationsprocessen anses for at være lige så gammel som livet på planeten. Undersøgelsen af ​​kommunikation med henblik på at etablere en videnskabelig teori om det fandt imidlertid for første gang i det antikke Grækenland og Rom.

Kommunikationsteori siger, at kommunikationsprocessen kan påvirkes eller afbrydes af flere barrierer. Dette kan ændre betydningen af ​​den meddelelse, du vil levere fra afsenderen til modtageren.

Framework

Der er forskellige synspunkter foreslået fra teorien for kommunikation for at håndtere fænomenet i dens undersøgelse.

Mekaniker

Dette synspunkt indikerer, at kommunikation simpelthen er processen med transmission af information mellem to parter. Den første del er afsenderen og den anden del er modtageren.

Psykologisk

I henhold til dette synspunkt omfatter kommunikation flere elementer end den enkle transmission af information fra afsenderen til modtageren, dette inkluderer senderens tanker og følelser, der forsøger at dele dem med modtageren.

Til gengæld har modtageren reaktioner og følelser, når meddelelsen, der sendes af afsenderen, er dekodet.

Social

Det sociale synspunkt betragter kommunikation som et resultat af interaktionen mellem afsender og modtager. Det angiver ganske enkelt, at kommunikation er direkte afhængig af diskursivt indhold, det vil sige, hvordan man kommunikerer er grundlaget for det sociale synspunkt.

Systematisk

I henhold til det systematiske synspunkt er kommunikation faktisk et nyt og anderledes budskab, der skabes, når forskellige individer tolker det på deres egen måde og derefter tolker det igen for at nå deres egne konklusioner.

Kritisk

Dette synspunkt hævder, at kommunikation simpelthen er en måde at hjælpe enkeltpersoner med at udtrykke deres magt og autoritet over andre individer (Seligman, 2016).

Kommunikationskomponenter

Kommunikationsteorien indikerer, at kommunikation er den proces, der tillader overførsel af information fra en afsender til en modtager. Denne information er en krypteret meddelelse, der skal dekodes af modtageren, når den er modtaget. Elementerne i kommunikation er:

Transmitter

Udstederen er kilden, der prøver at dele information. Det kan være en boenhed eller ej, da den eneste egenskab, der er nødvendig for at være kilden, er, at den kan levere en slags information og har evnen til at overføre den til en modtager gennem en kanal.

Besked

Meddelelsen er de oplysninger, du vil kommunikere. Kommunikationsteorien indikerer fra et semiologisk perspektiv, at meddelelsens betydning afhænger af den måde, den oprettes ved brug af tegn.

Afhængig af de anvendte tegn vil det være fortolkningen af ​​meddelelsen. På denne måde er beskeden vellykket, i det omfang modtageren forstår, hvad afsenderen ønsker at rapportere.

Coding

Det er processen med at opbygge beskeden med det formål, at modtageren forstår det. Det vil sige, kommunikation kan kun etableres, når både afsender og modtager forstår de samme oplysninger.

På denne måde forstås det, at de mest succesrige individer i kommunikationsprocessen er dem, der koder deres meddelelser under hensyntagen til deres modtagers forståelseskapacitet.

Kanal

En meddelelse kodet af afsenderen skal leveres af en kanal. Der er flere kategorier af kanaler: verbal, ikke-verbal, personlig, upersonlig, blandt andre. En kanal kan for eksempel være det papir, som nogle ord blev skrevet på. Målet med kanalen er at lade beskeden nå frem til modtageren.

afkodning

Det er den modsatte proces til kodning, hvor modtageren skal dechiffrere den meddelelse, der blev leveret. På dette tidspunkt skal modtageren fortolke meddelelsen omhyggeligt. Kommunikationsprocessen betragtes som vellykket, når modtageren decipherer meddelelsen og forstår det samme som afsenderen.

Modtager

Det er ham, der modtager beskeden. En god afsender tager hensyn til de mulige forudsætninger, som modtageren kan have og dens referencerammer, for at bestemme mulige reaktioner, når de afkoder meddelelsen. At have en lignende kontekst hjælper formidlingen af ​​meddelelsen til at være effektiv.

Feedback

Det er evalueringen af ​​reaktionen, som afsenderen modtager fra modtageren efter afkodning af meddelelsen.

Sammenhæng

Det er miljøet, hvor beskeden leveres. Det kan være overalt hvor afsenderen og modtageren er. Konteksten gør kommunikation lettere eller vanskeligere (Seligman, 2016).

Typer af kommunikation

Der kan være op til 30 typer kommunikation, skønt tre af de vigtigste er:

Verbal kommunikation

Ikke-verbal kommunikation er den form for kommunikation, hvor information flyder gennem en verbal kanal. Ord, taler og præsentationer bruges blandt andet.

I verbal kommunikation deler afsenderen information i form af ord. I verbal kommunikation skal begge afsendere omhyggeligt vælge sine ord og bruge en tone, der er forståelig for modtageren.

Ikke-verbal kommunikation

Ikke-verbal kommunikation defineres af kommunikationsteori som det sprog, der består af bevægelser, ansigtsudtryk, håndbevægelser og kropsstillinger, der giver information om afsenderen til modtageren. Med andre ord er ikke-verbal kommunikation ordløs og udtrykkes gennem bevægelser.

Visuel kommunikation

Det er kommunikationen, der opstår, når modtageren modtager information gennem et visuelt medium. Trafikskilte og kort er nogle eksempler på visuel kommunikation.

I henhold til kommunikationsteori spiller vision en grundlæggende rolle i kommunikationen, da det påvirker den måde, modtageren forstår meddelelsen (NotesDesk, 2009).

Barrierer for kommunikation

Kommunikationsteorien fastslår, at der kan være forskellige barrierer eller hindringer, der hindrer effektiv udøvelse af den. Disse barrierer kan føre til misforståelser og fejlagtige oplysninger om modtageren.

Støj

Støj er en fælles barriere for effektiv kommunikation. Generelt forvrænges informationen, og meddelelsen når modtageren ufuldstændigt. Overfyldte rum forhindrer information i at nå modtagerens ører korrekt. I tilfælde af, at informationen ankommer, er modtageren muligvis ikke i stand til at tolke dem korrekt.

Ustrukturerede tanker

At ikke være klar over, hvad du vil sige, og hvordan du vil sige, præsenteres som en hindring, der gør effektiv kommunikation vanskelig. Afsenderen skal altid bygge klare ideer om, hvad han ønsker at kommunikere, når han først sker, kan han give plads for at sende meddelelsen. Ellers er kommunikationen ikke effektiv.

Dårlige fortolkninger

Forkert fortolket information kan føre til ubehagelige situationer. Afsenderen skal kode meddelelsen på en sådan måde, at modtageren kan modtage den uden at fortolke den fejlagtigt. Det er modtagerens ansvar at give den nødvendige feedback til afsenderen for at afklare eventuel tvivl om meddelelsen.

Modtager ukendt

Manglende information om modtageren kan bede afsenderen til at levere oplysninger, som modtageren ikke kan afkode. Afsenderen skal altid kende sin modtager og kommunikere med ham i termer, der er kendte for ham.

Uvidenhed om indholdet

Indholdet af meddelelsen skal understrege de oplysninger, du vil formidle. Kommunikationsteorien indikerer, at det er nødvendigt at kende deres betydning for at give styrke til de ideer, du vil formidle. Ellers vil talen miste sin betydning for både afsenderen og modtageren.

Ignorer modtageren

Afsenderen skal altid have kontakt med modtageren på en sådan måde, at han ikke mister interessen for beskeden. En almindelig fejl betragtes som at læse indholdet af noterne i en tale uden at være opmærksom på modtageren. Øjenkontakt er vigtig for at bevare modtagerens interesse.

Mangel på bekræftelse

Afsenderen skal kontrollere, om hans modtager har afkodet beskeden korrekt. Når modtagelsen af ​​meddelelsen ikke bekræftes, er det almindeligt at opdage, at afsenderen og modtageren ikke deler de samme oplysninger.

Toneleje

I henhold til kommunikationsteori spiller tonefaldet en vigtig rolle i kommunikationen. Tonen i stemmen skal være klar, ordene langsom og præcis. Lydstyrken skal indstilles under hensyntagen til støj i miljøet.

Kulturelle forskelle

Forskelle i sprog eller forudsætninger kan gøre kommunikationen vanskelig. Ord og bevægelser kan have forskellige betydninger i forskellige kulturer. Denne situation er indrammet inden for kommunikationsteorien som en af ​​de mest betydningsfulde variabler, der skal tages hensyn til i informationskodningsprocesserne.

Modtagerens holdning

Modtagerens holdning påvirker, om meddelelsen leveres korrekt. En utålmodig modtager vil ikke tage tid nok til fuldt ud at absorbere de oplysninger, der leveres, hvilket forårsager forstyrrelser i kommunikationsprocessen. Dette kan føre til forvirring og misforståelser mellem afsender og modtager (Lunenburg, 2010).

Kommunikation kronologi

Klassisk periode

Grundlaget for vestlig klassisk tanke er lagt i Grækenland og Rom. Dette fører til debatter om epistemologi, ontologi, etik, formens aksiologi, filosofi og de kommunikationsværdier, der holdes hidtil.

Aristoteles-model

I henhold til Aristoteles kommunikationsmodel spiller afsenderen en grundlæggende rolle i kommunikationen, da han er den eneste, der er fuldt ud ansvarlig for effektiv kommunikation af en meddelelse.

Derfor skal afsenderen omhyggeligt forberede sin besked, der organiserer ideer og tanker for at påvirke modtageren, der skal svare efter afsenderens ønsker. Beskeden skal ifølge denne teori imponere modtageren. (MSG, 2017)

Cicero's fundamenter

I den klassiske periode var Cicero ansvarlig for at etablere retorikens kanoner som en kommunikationsmodel. På denne måde blev det konstateret, at der er en proces, gennem hvilken en hvilken som helst meddelelse passerer: opfindelse (opfindelse), arrangement (organisering), elokution (stil), hukommelse (hukommelse) og udtale (levering).

Cicero og andre romere udviklede kommunikationsstandarder, der senere ville udgøre den romerske juridiske kode og studiet af kropslige bevægelser som overbevisende, når de kommunikerer ikke-verbalt.

1600-1700

Rationalismens æra begyndte, og et af de vigtigste spørgsmål, den behandlede, var epistemologi eller vidensteori. Jean-Jacques Rousseau taler om den sociale kontrakt som et middel til at etablere orden i samfundet, og Descartes udvikler ideer om empirisme som en måde at kende verden ud fra erfaringer på. Alle disse faktorer påvirkede studiet af kommunikation og de første videnskabelige teorier udviklet omkring dem.

I denne periode bliver læsning vigtig for samfundene, og behovet for fortolkning af tekster vises som et resultat af den nye videnrevolution.

XIX århundrede

I løbet af 1800 er forskellige forskere interesseret i studiet af udtryksformer med fokus på mundtlig udtryk offentligt. Georg Hegel foreslår en filosofi, der er baseret på dialektik, som senere påvirkede Karl Marx til at udvikle sin undersøgelse af dialektik og kritik af kommunikationsteorier behandlet af forskellige tankeskoler.

Etablering af en kommunikationsteori vedrører flere tænkere i den tid, såsom Charles Sanders Pierce, der grundlagde semiotikens principper, der har indflydelse på fortolkningen af ​​tegn, sprog og logik indtil i dag (Moemka, 1994).

Tyvende århundrede

Den kollektive interesse i at etablere en teori om kontinuerlig kommunikation og er relateret til de sociale aspekter af menneskets liv fra psykoanalyse.

Sigmund Freud er den, der lægger grundlaget for en rationalistisk og empirisk undersøgelse af mennesket som en social enhed. På denne måde er studiet af ikke-verbal kommunikation stigende, og gestikommunikation etableres som et universelt sprog.

Ferdinand Saussure offentliggjorde en generel afhandling om sprogvidenskab i løbet af det 20. århundrede, som skulle danne grundlaget for studiet af sprog og kommunikation indtil i dag.

De første undersøgelser om kommunikation i dette århundrede tyder på, at der er en reaktion på en stimulus, og at folk under kommunikationsprocessen har en tendens til at foretage vurderinger og evalueringer om andre. Kenneth Burke begyndte sin karriere med at studere kulturelle symboler og deres forhold til den måde folk identificerer sig med en social gruppe.

Charles Morris etablerer en model til at opdele semiotik i semantik, syntaktik og pragmatik, som tillader en dyb undersøgelse af sprog i verbal kommunikation. På den anden side vokser studiet af kommunikation i medierne i det omfang, at radio indtager en plads i folks liv.

I 1950 begyndte samfundsvidenskaben at blive interesseret i de tegn og bevægelser, der blev brugt til kommunikation, idet de identificerede, at de var påvirket af kontekst og kultur. Jürgen Ruesch og Gregory Bateson introducerer begrebet metakommunikation eller kommunikation om kommunikation, som et studium af kommunikation ud over overfladiske ideer og transmission af en meddelelse.

Med udviklingen af ​​massemedier vises undersøgelsen af ​​dem. Envejskommunikation fremgår af massemedierne, der spiller en vigtig rolle i samfundene med hensyn til kommunikation.

I midten af ​​det 20. århundrede dukkede kognitive studier på kommunikation op, og nogle repræsentative publikationer blev foretaget om kommunikationsteori, ikke-verbalt sprog, massefænomenet, kvindernes indflydelse i kommunikation og alle slags relaterede anliggender med den kognitive udvikling af mennesket fra sprog.

XXI århundrede

Kommunikationsteorien inkluderer alle de undersøgelser, der er udført på den. Det er underforstået, at kommunikation kan fokuseres på forskellige sammenhænge, ​​såsom arbejde, offentlige, indenlandske og akademiske, blandt andre.

Kognitiv kommunikations pædagogik fremstår som en kritisk tilgang til uddannelsessystemer fra kommunikation. Tilsvarende er vendinger i kommunikation tydelige, når telekommunikation styrker og giver plads til mindre personlige interaktioner (Littlejohn, 2009).

Referencer

1. Littlejohn, SW (2009). Encyclopedia of Communication Theory. New Mexico: Sage.
2. Lunenburg, FC (2010). Kommunikation: Processen, barrierer og forbedring af effektiviteten. Sam Houston State University, 3-6.
3. Marianne Dainton, ED (2004). Anvendelse af kommunikationsteori for professionelt liv: en praktisk introduktion. La Salle Universitet.
4. Moemka, AA (1994). Udviklingskommunikation. New York: Sunny Series.
5. MSG. (2017). Management Sudy Guide. Opnået fra kommunikationsteori: managementstudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 af 3 af 2009). Notes Desk Academic Encyclopedia. Opnået fra kommunikationstyper: notesdesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Kapitel 10 - Modeller. I J. Seligman, Effektiv kommunikation (s. 78-80). Lulu.