FREDERICK HERZBERG: BIOGRAFI, TEORI, BIDRAG OG VÆRKER - PSYKOLOGI - 2025

Frederick Herzberg (1923-2000) var en amerikansk psykolog berømt for at være en af ​​de første initiativtagere til studiet af motivation på arbejdspladsen. Hans vigtigste bidrag til området socialpsykologi var teorien om de to faktorer, en af ​​de mest anvendte selv i dag inden for virksomheder.

Frederick Herzberg blev også berømt, fordi han var en af ​​de første forskere inden for psykologi, der brugte semistrukturerede interviews til at indsamle data og bedre forstå hans studieemner. Ved hjælp af denne metode stillede jeg forskellige mennesker spørgsmål om deres oplevelse og forsøgte ikke at have forudsætninger om, hvad de måtte svare på.

Frederick Herzberg

Hans teori om motivation på arbejdspladsen, også kendt som teori om motivation - hygiejne, mener, at for en medarbejder at være glad i sin position, skal der være nogle faktorer, der, hvis ikke de er til stede, hindrer hans velbefindende, men ikke forbedrer det når de er. På den anden side er der andre faktorer, der øger motivationen, når de vises, men ikke er nødvendige for, at det kan forekomme.

Frederick Herzberg var en af ​​de vigtigste sociale psykologer i det 20. århundrede, og hans bidrag bliver stadig brugt også i dag. I denne artikel vil vi studere både hans liv og hans forskning, hvor vi hovedsageligt fokuserer på teorien om de to motivationsfaktorer på arbejdspladsen.

Biografi

Frederick Herzberg (1923 - 2000) var en klinisk psykolog og forsker inden for socialpsykologi, kendt for at være en af ​​de vigtigste tænkere inden for motivation og ledelse. Han blev født den 18. april 1923 i Massachusetts, USA, hvor han tilbragte sin barndom og en del af sin ungdom.

Da han kom ind på college, gik han til New York og senere til Pittsburgh, hvor han tilbragte flere år med at studere. Når han havde opnået sin grad, landede han en undervisningsposition ved Case Western Reserve University inden for forretningsstyring. Imidlertid etablerede han allerede inden for denne første institution en afdeling for mental sundhed i virksomheden.

Frederick Herzberg flyttede til Utah Business College i 1972, hvor han forblev resten af ​​sit liv. Der blev han også en del af forretningsadministrationsafdelingen, hvor han forskede om dette emne og gav klasser om det til centrets studerende.

Arbejdsliv

Herzbergs første større værk var hans bog Motivation to Work. I det taler han om de opdagelser, han gjorde med sine kolleger Bernard Mausner og Barbara Bloch Snyderman, da han undersøgte motivation på arbejdspladsen.

Herzbergs første undersøgelse involverede 200 Pittsburgh ingeniører og bogholder. I det var han i stand til at indsamle meget sofistikerede data, der tjente ham til at hæve hans teori om motivation, som stadig bruges i dag, takket være hans tidligere dokumentation og eksperimentets design.

Forskningsmetoden, som Frederick Herzberg fulgte i denne undersøgelse, var meget nyskabende i sin tid, da den var baseret på brugen af ​​åbne spørgsmål uden nogen forudfattede idéer om, hvad respondenterne kunne svare på. Indtil den tid brugte de fleste lignende undersøgelser lukkede spørgsmål (som kunne besvares med et ja eller nej).

Efter at have offentliggjort denne første time med de grundlæggende koncepter i sin teori om motivation - hygiejne, fortsatte Herzberg med at udvide den i sine følgende bøger: Arbejde og menneskets natur, ledelsesvalget og Herzberg om motivation.

I løbet af de sidste år af sit liv fortsatte denne forsker med at undervise og udvide sine ideer om motivation på arbejdspladsen, forholdet mellem medarbejder og arbejdsgiver og arbejdsvelbefindende.

Frederick Herzbergs teori om motivation og hygiejne

Frederick Herzberg grupperede sine fund i det, han kaldte "to-faktor teori" eller "motivation / hygiejne teori". Hovedideen bag det er, at der er to typer faktorer på arbejdspladsen. Mens førstnævnte er direkte relateret til utilfredshed, kan sidstnævnte øge tilfredsheden.

På denne måde forhindrer arbejdet med de første faktorer, at arbejdstagere føler sig utilfredse med det, de laver, men kan ikke få dem til at føle lidenskab over det. Tværtimod kan faktorer af den anden type ikke eliminere utilfredshed, men de er i stand til at motivere de ansatte, der allerede har det godt nok.

Herzbergs vigtigste opdagelse i denne henseende var, at for arbejdstagere at føle sig så behagelige som muligt i deres ansættelse, er det nødvendigt at arbejde på begge typer faktorer. Dernæst vil vi se, hvad hver enkelt af dem består af, og hvordan de kan forbedres for at opnå større jobtilfredshed.

Faktorer for utilfredshed (motiverende)

Den første gruppe af motiverende faktorer inkluderer dem, der, hvis de er til stede, medfører ubehag for arbejderne, men som, når de ikke er til stede, ikke øger trivsel ud over et bestemt punkt.

Faktorer af denne type inkluderer elementer såsom overdrevent restriktive virksomhedspolitikker, overdreven tilsyn, have et dårligt forhold til kolleger eller chefer, dårlige arbejdsvilkår, lav løn eller manglende sikkerhed på arbejdspladsen. job.

Det første skridt i at forbedre medarbejdernes motivation er at eliminere alle disse faktorer så meget som muligt, så medarbejderne kan begynde at føle sig godt til at gå i deres stilling.

For tiden er det bevist, at virksomheder med større fleksibilitet for arbejdstagere og mere sociale incitamenter er dem, der opnår lavere utilfredshed blandt deres ansatte.

Faktorer for tilfredshed

Når de faktorer, der fremmer utilfredshed, er blevet arbejdet på, er det næste skridt at øge arbejdstagerens motivation så meget som muligt gennem den anden type faktorer. Fraværet af disse medfører ikke ubehag blandt medarbejderne, men jo mere der er, jo mere komfortable vil de være.

Faktorerne for tilfredshed er mere relateret til elementer som muligheden for at opnå betydelige resultater inden for virksomheden, den anerkendelse, som personen får for at udføre sin rolle, vigtigheden og virkningen af ​​sit eget arbejde eller det ansvar, de har til at antager personen i sin position.

På den anden side har evnen til at gå videre og fortsætte med at lære på jobbet og vækstmuligheder i virksomheden også meget indflydelse på medarbejdernes motivation.

Det er for nylig blevet opdaget, at i nutidens verden er tilfredshedsfaktorerne meget vigtigere end den tidligere, da de fleste af de job i dag tilbyder ganske attraktive baseforhold. Således vælger flere og flere mennesker deres job baseret på det følelsesmæssige velvære, som de vil opnå i det, og ikke så meget for lønnen eller arbejdstiden.

Andre bidrag til administrationen

Kilde: pexels.com

Frederick Herzbergs idé, da han skabte sin teori, var at opdage en pålidelig måde at øge medarbejdernes motivation, på en sådan måde, at ledere og firmachefer kunne anvende den uanset hvilken kontekst de var i.

På den anden side havde den også til hensigt at forbedre medarbejdernes levevilkår og således give dem mulighed for at deltage i opgaverne med at styre, planlægge, evaluere og forbedre deres egne job.

I denne forstand fortsatte Herzberg hele sit liv med andre innovationer på dette område med det formål at udvikle endnu flere værktøjer til arbejdere og ledere. Nogle af hans ideer i denne forbindelse er følgende:

- Fjern en del af den kontrol, som ledere har over medarbejderne, på en sådan måde, at de øger deres autonomi og bliver nødt til at udvikle et større ansvar, så deres arbejde går videre. Dette vil øge din motivation og mindske arbejdsbyrden for dine øverste ledere.

- Opret et mere kompartementeret arbejde på en sådan måde, at hver medarbejder er ansvarlig for alle faser af deres produkt eller service. Dette vil øge hver enkelt af arbejdernes ansvar i forhold til, hvis de kun kan tage sig af en lille del af det.

- Giv direkte og konstant feedback til arbejdstagerne, så de til enhver tid kan vide, hvad de kan forbedre, hvad de klarer sig godt, og hvad de skal ændre for at opnå bedre resultater.

- Tilskynde arbejdstagere til at fortsætte med at udvikle sig professionelt, uddanne og påtage sig opgaver, der i princippet udgør en udfordring for dem, men som kan motivere dem og give dem mere selvstyre og færdigheder i fremtiden.

Udgivne værker

Gennem sin karriere udgav Herzberg et stort antal bøger og studier om motivation på arbejdspladsen. Hans vigtigste værker var følgende:

- Motivationen til at arbejde (1967).

- Arbejdstagernes behov: de samme overalt i verden (1987).

- Humaniora, praktisk uddannelse i administration (1980).

- Nye perspektiver på viljen til at arbejde (1979).

- Dyreforvaltere eller træner (1971).

- Arbejde og menneskets natur (1966).

- Den nye industrielle psykologi (1965).

- Arbejde og motivation (1959).

Referencer

1. "Herzbergs motiverende og hygiejnefaktorer" i: Mind Tools. Hentet den: 28. februar 2020 fra Mind Tools: mindtools.com.
2. "Introduktion til Herzbergs teori for ledere" i: Hvad gør en god leder. Hentet den: 28. februar 2020 fra What Makes A Good Leader: whatmakesagoodleader.com.
3. "Motivations- og hygiejnefaktorer" i: Business Balls. Hentet den: 28. februar 2020 fra Business Balls: businessballs.com.
4. "Frederick Herzberg" på: Wikipedia. Hentet den: 28. februar 2020 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.
5. "To-faktor teori" i: Wikipedia. Hentet den: 28. februar 2020 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.