HVAD ER EN FORRETNINGSRÅDGIVER, OG HVAD GØR DEN? - DUDAS - 2025

En kommerciel rådgiver er ansvarlig for planlægning, formulering og implementering af kommercialisering af en virksomheds service eller produkt. Det er ansvarlig for det strategiske design at sælge sine produkter til klienter, der tilfredsstiller markedskundens behov og skaber væsentlige kommercielle links til den rigtige aktivitet i virksomhedens økonomiske aktivitet.

Dets vigtigste mission er at styre kundeforhold og opnå de salgs- og kvalitetsmål, der er pålagt af det pågældende firma. Hjælper virksomhedens vækst gennem etablering af forretningsforbindelser med kunder til salg af produkter.

Det ideelle i en virksomhed er at markere et hovedmål, som dets menneskelige team skal udvikle. På denne måde kan forretningsrådgivere etablere en udførelse, der passer til det antal salg, de har brug for.

De skal tage hensyn til det handlingsområde, de skal udføre deres aktivitet på, samtidig med at det er interessant at kende historien med salget i området for at kunne foretage en tilnærmelse af deres strategiske plan.

Forretningsrådgivere skal altid være i tråd med virksomhedens retningslinjer for at opnå større dækning af deres tjenester. Derfor er det meget vigtigt, at formuleringen af ​​målene sker på en klar og direkte måde uden at give plads til tvivl eller fejlagtige fortolkninger.

Virksomheds rådgiveres vigtigste funktioner

Som vi nævnt ovenfor, er hovedfunktionen for en kommerciel rådgiver at nå de salgsmål, der er pålagt af det firma, som de arbejder for.

Du skal være proaktiv og involveres i dit arbejde for at nå de opstillede mål. Vi kan opdele funktionerne i den kommercielle rådgiver afhængigt af, hvornår de er i salgsprocessen.

- Før salget

Dette er de funktioner, som forretningsrådgiveren skal udføre, før de kontakter kunder.

Områdeundersøgelse

Inden man begynder at kontakte kunder, skal den kommercielle rådgiver foretage en undersøgelse af det område, hvor de vil udføre deres økonomiske aktivitet.

Du skal udforske de potentielle kunder, du kan få adgang til, og hvordan du gør det på den rigtige måde. Denne aktivitet skal ikke kun udføres i begyndelsen af ​​deres aktivitet, men skal opretholdes over tid, så rådgiveren kan udføre deres aktivitet tilfredsstillende.

Prognose forberedelse

En anden aktivitet, som den økonomiske rådgiver skal udføre, er oprettelsen af ​​gennemførlige prognoser, der stammer fra hans undersøgelse af det område, der skal behandles.

Denne prognose hjælper også virksomheden med at få en idé om, hvad de kan forvente af sin rådgiveres aktivitet, og også til at sætte opnåelige mål for dem.

Jobplanlægning

Når den første undersøgelse er gennemført, og de mål, der skal nås, er sat, skal den kommercielle rådgiver planlægge deres arbejde.

Foretag besøgsruter, kontakter klienter for at aftale en aftale og organisere, hvilken rute hver rådgiver skal følge, hvis der er mere end en, for ikke at foretage gentagne besøg.

Planlægningen af ​​dette arbejde er meget vigtig, da ingen klient vil overveje, at et firma er seriøst, hvis dets rådgivere vises uden advarsel, uden en defineret handlingsplan, eller hvis besøgene gentages med forskellige rådgivere, der tilbyder det samme produkt.

- Under salget eller besøget

Præcis forberedelse er meget vigtig for, at besøget går gnidningsløst, men alt det er nytteløst, hvis rådgiveren ikke ved, hvordan man perfekt udvikler dit besøg.

Præsentation af produktet

Forretningsrådgiverens vigtigste opgave er at præsentere produktet for kunderne. Til dette skal du perfekt kende det produkt, du sælger.

En forretningsrådgiver vil ikke være god, hvis han ikke ved, hvordan han skal svare på sine kunders spørgsmål, uanset hvor vanskelige de måtte være.

Rådgiverens adfærd

Det er ikke kun vigtigt at fremstille en god præsentation af produktet, det image, som rådgiveren tilbyder, er også meget vigtigt og vil bestemme, hvor det forlader virksomheden.

En god forretningsrådgiver skal være dynamisk og oprigtig og præsentere en positiv holdning og holdning. Det er meget vigtigt at være entusiastisk og udadvendt og beslutsom.

Selvdisciplin er også et væsentligt kendetegn for forretningsrådgivere, da de mange gange ikke har en chef ovenpå dem for at kontrollere, at de gør deres job godt, så det skal være dem, der er klar over, at de gør tingene godt og gør en indsats dermed.

- Efter salget

Kunde support

Efter at have solgt produktet, skal en god forretningsrådgiver følge op med deres kunder. Bekræft, at de forstår egenskaberne ved dit produkt og den korrekte brug af det.

Hvis kunder har vanskeligheder med produktet, bør en god forretningsrådgiver hjælpe dem i hele den proces, de har brug for. Dette forbedrer ikke kun virksomhedens image, men det hjælper med at gøre det lettere for dem at stole på det til fremtidige transaktioner.

Ikke kun skal du stræbe efter at opretholde et godt forhold til kunderne, da de har købt produktet, men du skal også stræbe efter at holde dem informeret om nye udviklinger og ændringer, der kan forekomme i virksomheden.

På denne måde kender klienter virksomheden og vil være mere åbne for fremtidige forhandlinger.

Analyse af opfyldelse af mål

En god forretningsrådgiver holder styr på de klienter, de har interageret med, og omfanget af salget, de har foretaget. Informer virksomheden med jævne mellemrum om de udførte handlinger, og om de foreslåede mål opfyldes.

Dette hjælper ikke kun rådgiverens forretnings- og salgsregnskab, men hjælper også med at etablere fremtidige forretningsstrategier for begge parter. Nye ruter og procedurer kan etableres for at sælge dit produkt.

Det hjælper også virksomheden med at holde ajourførte oplysninger om alle sine kunder. Salgsmængden eller eventuelt fremtidig salg afhængigt af de kunder, det har til rådighed, er essentielt for, at en virksomhed kan danne en produktionsplan og tilpasse sig det marked, hvor det opererer.

Referencer

1. MUNIZ GONZÁLEZ, Rafael. Virksomhedsrådgiveren.
2. MESTRE, Miguel Santesmases. Marketing. Pyramid Editions, 2014.
3. DVOSKIN, Roberto. Grundlæggende marketing: teori og erfaring. Ediciones Granica SA, 2004.
4. DÍEZ DE CASTRO, Enrique Carlos. Kommerciel distribution. McGRaw Hill,, 1997.
5. RUIZ, Francisco José Mas. Kommercielle forskningsemner (6. udgave). Redaktionel Club Universitario, 2012.
6. ESTEBAN, Ildefonso Grande; FERNÁNDEZ, Elena Abascal. Grundlæggende og teknikker til kommerciel efterforskning. Esic Redaktion, 2017.
7. CASARES RIPOL, Javier; REBOLLO ARÉVALO, Alfonso; JAVIER CASARES RIPOL, Alfonso Rebollo Arévalo. Kommerciel distribution. nittenhalvsex.