OPADGÅENDE KOMMUNIKATION: FUNKTIONER, FORDELE, EKSEMPLER - DUDAS - 2025

Den opadgående kommunikation, medarbejder til ledelse er et kommunikationssystem, der tilskynder medarbejdere i bunden af ​​hierarkiet i en organisation til at formidle information til dem, der er over dem.

Medarbejdere i bunden af ​​organisationsstrukturen har ofte et uvurderligt perspektiv, der kan kapitaliseres ved at kommunikere til dem, der kan handle i overensstemmelse hermed.

Kilde: pixabay.com

Opadgående kommunikation giver information om medarbejdernes behov, værdier, opfattelse og meninger. Dette hjælper organisationer med at vælge og skræddersy deres programmer og politikker til at imødekomme deres medarbejders specifikke behov.

Det gør det muligt for ledere at kommunikere mål gennem milepælplanlægning, og teammedlemmer opfordres til at oprette de nødvendige skridt for at nå disse milepæle på egen hånd.

Kommunikation spiller en nøglerolle i succes for ethvert program eller politik på arbejdspladsen og tjener som fundament for psykologisk sunde typer af arbejdspraksis.

egenskaber

Opadgående kommunikation er en proces, hvor arbejdsteamets medlemmer opfordres til at deltage i hvert trin i styringsprocessen.

Den måde, hvorpå opgaverne udføres, afhænger af arbejdsholdene, og det er derfor, de føler sig involveret i udviklingen af ​​projektet.

Inkluderende opgaveplanlægning

Den vigtigste egenskab er den indflydelse, som alle teammedlemmer har på, hvordan og hvornår opgaverne skal afsluttes.

Logikken er, at en person, der er tæt involveret i et bestemt felt, bedre kan estimere, hvad der skal gøres, og hvor lang tid det vil tage. Dette fører til bedre tilnærmelser af de vigtigste projektfrister og milepæle.

Tydeligere kommunikation

Stærk kommunikation med teammedlemmer er et absolut must. Dette kræver en høj grad af selvtillid og komfort.

Ikke alle holdmedlemmer er muligvis sikre nok til at tale deres sind foran en gruppe. For at sikre succes med opadgående kommunikation skal alle involverede dog være i stand til at bidrage til projektplanen.

Evne til at maksimere potentialet

Hver medarbejder kan hjælpe sin manager ved at lade ham vide sin egen mening om hans evner.

Dette gør det muligt for en manager at drage fordel af ressourcer, som de måske ikke har været fuldt ud klar over, og derved maksimere produktiviteten i deres team.

Opadgående kommunikationssystem

Det giver de græsrodsansatte i en organisation mulighed for at få en stemme i de beslutninger, der påvirker deres arbejdsliv. Består af:

- Etablere og overvåge feedback-systemer, der kanaliserer kommunikation direkte til de relevante niveauer i organisationen. Således kan alle høres. Derefter letter svarene på denne kommunikation rettidigt.

- Kommunikationskanaler kan være: medarbejderundersøgelser, forslagskasser, forsamlinger med arbejdstagere, individuelle eller små gruppemøder med ledere og en organisationskultur, der understøtter åben og tovejskommunikation.

- Forbered medlemmerne af arbejdsteamet, der har forbehold om at give forslag og kommentarer til de direkte vejledere. Forbered også ledelsen til at fremme en kultur for åben kommunikation.

- Udvikle systemer til at måle, hvordan information modtages, fortolkes og udføres af medarbejdere. Mål også, hvordan denne bedre kommunikation har hjulpet organisationen med at nå specifikke mål.

- Identificer nye måder at forbedre kommunikationen på både kanaler og indhold som et resultat af feedback.

Fordel

- Det giver mulighed for at tage beslutninger med et meget bredere sæt viden. Når hvert teammedlem er involveret, bidrager de med deres egen viden og unikke oplevelse i de opgaver, der skal udføres.

- Det gør det muligt for alle niveauer i organisationen at blive en del af processen, og dermed hjælpe alle med at føle en vigtig del af målet.

- Hjælper med at opbygge høj motivation og forbedre produktiviteten. Medarbejderne er mere åbne for at arbejde og arbejde hårdere for at nå mål og måder på den måde, der fungerer bedst for dem.

- Tillader, at alle medarbejderes talenter bruges. En medarbejder på lavere niveau kan have et unikt perspektiv på, hvordan man løser et fælles problem.

Ulemper

- At tillade alle ansatte at deltage i beslutningsprocessen har potentielle vanskeligheder. Deltagelse i processen kan hindre medarbejderne og få dem til at foreslå for mange uprøvede ideer.

- Med for meget information kan ledere have det sværere med at finde en effektiv plan for at nå mål. Dette kan føre til manglende evne til at vælge en plan og holde sig til den eller konstant ændre processer og mål.

- Planlægning af et projekt tager mere tid, da flere interessenter skal involveres.

- I et meget konkurrencedygtigt miljø kan medarbejderne måske ikke helt adskille deres ego fra det større mål. Dette kunne skabe betydelige skiller mellem medarbejdere og teams. Ligeledes mulige konflikter, der kan have en negativ indvirkning på produktiviteten.

eksempler

Flere og flere virksomheder bruger bottom up-kommunikationsstilen i deres daglige arbejde. Virksomheder som The New York Times, Ernst & Young og IBM implementerer elementer i denne kommunikationsstil gennem deres hierarki.

Hver af disse virksomheder tilbyder unikke metoder til at involvere medarbejdere på alle niveauer i beslutningsprocessen.

Container Store Company

Efter 10 års drift åbnede firmaet Container Store en ny butik i Houston.

Salget overskred forventningerne, hvilket skabte det øjeblikkelige behov for mere tydelig at kommunikere virksomhedens værdier for at understøtte beslutningstagningen af ​​nye medarbejdere. Disse værdier var heller ikke fuldt ud defineret.

Så Kip Tindell, præsident for virksomheden, samlede alle ansatte i Houston-butikken. Møde hjemme hos butikschefen, åbnede Tindell en ærlig samtale. På denne måde delte han de ideer, han havde om sine vigtigste principper og værdier, som han havde valgt siden gymnasiet.

Disse ideer blev positivt modtaget og til sidst forfinet af dets folk, i det selskabet kaldte dets "grundlæggende principper." Disse værdier forbliver essentielle for succes med Container Store.

Hvis Tindell blot havde taget sine principper og indsat dem på butiksvægge, kunne du satse på, at klæbemidlet i kernen for succes i Container Store-kulturen ikke ville være så stærkt.

At engagere medarbejdere i en åben og ærlig samtale gav dem muligheden for at være mere engagerede i at handle i overensstemmelse med nøgleværdier.

Referencer

1. Baker (2018). Bunden i vejret. Taget fra: bakerbrand.com.
2. Elements of IC (2018). Bund-up-kommunikation. Taget fra: elementsofic.com.
3. Micah Harper (2015). Top-down vs. Bund-up management-stilarter. Touro University Worldwide. Taget fra: tuw.edu.
4. Clarizen (2018). Fem ting at vide om bottom up-strategien. Taget fra: clarizen.com.
5. Stacey Smith (2015). Medarbejderkommunikation: Mere end top-down-kommunikation. Institut for PR. Taget fra: instituteforpr.org.
6. American Psychological Association (2018). Kommunikationens rolle. Taget fra: apaexcellence.org.