FORRETNINGSMARKED: EGENSKABER, KOMPONENTER - ØKONOMI - 2025

Det erhvervsmarkedet er den måde, hvorpå to selskaber udfører kommercielle transaktioner med hinanden, hvor tjenesteydelser eller varer der forhandles til at blive brugt i de forskellige fremstillingsprocesser af produkterne, og derefter sælge dem og opnå en fortjeneste.

Kommercielle forhold på erhvervsmarkedet skal planlægges efter markedsføringsstrategier designet specifikt til hvert enkelt tilfælde. Det er vigtigt, at der er professionelle interaktioner inden salget for at styrke båndene og sikre, at transaktionerne er vellykkede.

Forretningsmarkedet er kendt under forkortelsen B2B (Business To Business eller Business to Business). Da B2B er mellem virksomheder, kan der være stærk konkurrence. Succes kommer fra at fremhæve de attraktive aspekter af produktet med konkurrencedygtige priser, effektive distributionsprocesser, korte leveringstider og mulige udsatte betalinger.

Virksomheder, der er orienteret til kommercialisering med andre organisationer, skal lede deres virksomheds image-strategi for at skabe et pålideligt image og vise et konsolideret arbejdsteam, der professionelt repræsenterer virksomheden.

egenskaber

Mere specifikke markedsnicher

På erhvervsmarkedet dirigerer virksomheder ikke deres marketingkampagner på et masseniveau, men har snarere et specifikt marked, hvor deres særlige behov er opfyldt.

På grund af dette forsøger begge dem, der er ansvarlige for at købe og sælge virksomheder på dette marked, at styrke de professionelle forhold.

Dynamisk forretningsmarkedsføring

Købs- og salgsprocessen involverer et stort antal mennesker, politikker og specifikke betingelser for hver transaktion.

Det ansvarlige personale skal passe på alle detaljer, hvilket indebærer et højt fagligt behov. At miste et salg kan være ødelæggende, ligesom det at vinde et salg kunne være et stort økonomisk løft.

Langsigtede relationer med klienter

Forretningsmarkedet har en stor fremtidig fremskrivning. Der skal være en kontinuerlig, konsistent og personlig service på alle operationelle niveauer (køb, salg, produktion blandt andre) og en fremragende rådgivnings- og eftersalgsservice.

Potentielle kunder

I kraft af forretningsmarkedet fokuserer virksomheder ofte deres køb på de organisationer, der tilfredsstiller de fleste af deres forretningsbehov.

At få en enkelt kundeemne kan betyde meget forretning for virksomheden.

Komplekse kommercielle produkter

Mangfoldigheden af ​​produkter, der markedsføres på erhvervsmarkedet, er meget bred. Ofte må nogle gange tilpasses eller skræddersys til køberes krav, mens mange kræver, at varer opfylder meget strenge standarder.

Eftersalgsservice

Gennem denne service søges det at skabe tillid til klienten og styrke det kommercielle forhold. Dette opnås ved ikke kun at give mulighed for at tackle enhver kravssituation vedrørende de købte produkter, men også tilbyde informativ og teknisk rådgivning om dem.

komponenter

Udbydere

De er ansvarlige for at levere varer eller tjenester til andre organisationsgrupper. De er klassificeret i:

Produktudbydere

De er dedikeret til kommercialisering eller fremstilling af en eller anden type produkt med en bestemt monetær værdi, der tilfredsstiller et markedsbehov.

Service-udøvere

De har ansvaret for at levere grundlæggende tjenester (elektricitet, vand, telefon, internet), transport, reklame, overvågning, regnskab osv.

De er af vital betydning for virksomheden, da de garanterer, at de fungerer korrekt og fungerer.

Ressourceudbydere

Dets formål er at tilfredsstille virksomhedens behov med økonomiske ressourcer; for eksempel banker, långivere, aktiepartnere osv.

formidlere

De letter processen med kommercialisering af et produkt, hvilket gør det muligt for det at nå fra fabrikanten til den endelige forbruger.

Virksomheder er afhængige af formidlere for at øge deres markedsandel og har adgang til et større antal kunder, nationalt eller internationalt.

De kan også gribe ind i købs- og produktionsprocesserne, hvilket forenkler logistik- og kundeservicefunktioner. Nogle kommercielle formidlere er:

Logistikoperatører

De er ansvarlige for at samarbejde i distributionsaktiviteter, såsom opbevaring, produkttransport og emballering.

Kommercielle agenter

Deres rolle er at fungere som producentens vigtigste salgsmotor og repræsentere den for kunderne. For deres tjenester får de provision for det foretagne salg.

Forhandlere

De er kontaktpunktet mellem producenten og grossisterne eller detailhandlerne. De har et direkte forhold til de producenter, de repræsenterer, vedligeholdelse af specifikke produktmarkedsaftaler.

grossister

Det er det kommercielle tal, der direkte køber produkter, i stor mængde og sort, fra producenter eller distributører, som det derefter sælger til detailvirksomheder.

Forhandlere

Det er den forretning, der er dedikeret til salg af detailprodukter. Det sælger de produkter, som det tidligere har købt direkte til den endelige forbruger.

Supporttjenester

De har funktionen at tilbyde supporttjenester til virksomheder for at lette gennemførelsen af ​​deres daglige drift.

Disse inkluderer administration og personale, infrastrukturvedligeholdelse, forretningssikkerhed osv.

Forskel med forbrugermarkedet

Ofte er det samlede antal transaktioner i B2B ofte større end på forbruger- eller B2C-markedet. Dette skyldes, at B2B-forhandlinger er relateret til råvarer eller produktkomponenter, mens B2C kun er relateret til salget af det færdige produkt til kunden.

Et andet relevant aspekt er, at der på erhvervsmarkedet er færre købere end på forbrugermarkedet, hvor der er et større antal virksomheder, der har ansvaret for at markedsføre produkterne til slutbrugerne.

Købsprocessen i B2B er kompleks, fordi den kræver inddragelse af tekniske, kommercielle, finansielle og operationelle grupper, der har ansvaret for at følge reglerne og procedurerne for at træffe beslutninger. Forbrugeren i B2C er den, der bestemmer, hvilken vare han skal købe, kun i betragtning af deres personlige parametre.

I B2C køber forbrugere produkter til samme pris for alle. På erhvervsmarkedet kan prisen variere, da der gives særlige priser for store ordrer eller for betingelser, der allerede er aftalt tidligere i forhandlingen.

Salg og markedsføring

På B2C-markedet vælger forbrugere produkter og bruger forskellige betalingsmekanismer, såsom kredit- eller betalingskort, cheques eller kontanter.

På forretningsmarkedet kræves et kommercielt system, hvor kunderne vælger produkter, afgiver en ordre og er enige om betalingsbetingelser.

Marketingstrategier på erhvervsmarkeder er rettet mod et specifikt publikum, der kræver, hvad virksomheden markedsfører, mens det i B2C skal dække hele befolkningen og altid søge at tiltrække nye kunder.

Referencer

1. Investopedia (2018). Business to Business - B til B. Taget fra: Investopedia.com.
2. Wikipedia (2018). Forretning til forretning. Taget fra: en.wikipedia.org.
3. Ian Linton (2018). Forskelle mellem B2C og B2B i forretningssystemer. Smallbusiness - Chron. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
4. David Weedmark (2018). 4 typer marketingformidlere. Smallbusiness - Chron. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
5. Tenfold (2018). 6 Væsentlige forskelle mellem B2C vs B2B Salgsstrategier. Taget fra: tenfold.com.