- Hvorfor er det vigtigt at arbejde på mangfoldighed?
- Hvordan forbedres en organisation med mangfoldighed?
- Kontroller opgavekonflikter og undgå personlige
- Brug heterogene grupper til svære opgaver og homogene grupper til opgaver, der kræver lette opgaver.
- Fremme kommunikation
- Fremme positive holdninger
- Fremmer integration af forskellige grupper
- konklusion
Det arbejdsområde er, når en offentlig eller privat organisation bestod af individer, der deler forskellige karakteristika, uanset om overfladen (såsom farve eller nationalitet huden) eller funktionelle (færdigheder og evner).
Mangfoldighed er et kendetegn ved en gruppe mennesker eller en social gruppe, der gør mennesker forskellige fra hinanden, objektivt eller subjektivt. Generelt skelnes der mellem to brede kategorier:
-Funktionel mangfoldighed: det er interne forskelle såsom erfaring, færdigheder, værdier, egenskaber, holdninger…
-Social mangfoldighed: overfladiske forskelle; hudfarve, alder, køn…
I øjeblikket har der været store ændringer i samfundet, der har forårsaget enorm mangfoldighed. Blandt dem er globalisering, integration i arbejde for handicappede, aldersforskelle i arbejdsgrupper…
Hvorfor er det vigtigt at arbejde på mangfoldighed?
Da mangfoldighed er en realitet (f.eks. Spanien er det mest multietniske land i EU), må vi vide, hvordan vi kan øge de positive konsekvenser af dette fænomen. Forskningen bekræfter således, at mangfoldighed, hvis den fremmes under visse betingelser, øger informationsteams, kommunikation og kvalitet af arbejdshold.
På den anden side er det kendt, at ikke alle grupper med mangfoldighed fungerer lige godt. De, der er funktionelt forskellige (færdigheder, viden, træning) fungerer bedre end dem, der er socialt forskellige (køn, alder…).
Dette kan tages i betragtning i et firma / college / institut / universitet, når chefen eller læreren laver teamworkgrupperne.
Det skal dog bemærkes, at mangfoldighed ikke i sig selv har positive effekter, men skal optimeres. Hvilke forhold kan vi forbedre for at øge de positive resultater af mangfoldighed?
Hvordan forbedres en organisation med mangfoldighed?
Kontroller opgavekonflikter og undgå personlige
Hjemmearbejdskonflikter er dem, der opstår på grund af problemer med det samme job eller aktivitet, der udføres (for eksempel ved ikke at blive enige om, hvordan et magasinomslag skal se ud).
De personlige er dem, der er baseret på menneskets fysiske eller psykologiske egenskaber (kritiserer det fysiske udseende, værdier, meninger…).
Opgavekonflikter på mellemlangt niveau er positive, fordi man på den måde undgår gruppetænkning (at alle medlemmer af den samme gruppe synes det samme), hvilket er meget negativt.
Imidlertid er personlige konflikter meget negative, og du er nødt til at indstille klare grupperegler for at undgå dem.
Brug heterogene grupper til svære opgaver og homogene grupper til opgaver, der kræver lette opgaver.
Heterogene grupper klarer sig bedre på opgaver, der involverer kreativitet og er ikke presserende.Homogene grupper klarer sig bedre på enkle, tidspressede og monotone opgaver.
Fremme kommunikation
Funktionel mangfoldighed øger gruppens effektivitet, hvis der er kommunikationsprocesser: afhold møder, dynamik…
Fremme positive holdninger
Det fremmer en kultur med positive holdninger til forskelle, hvor mangfoldighed værdsættes som en merværdi.
Fremmer integration af forskellige grupper
Tilskynd integration til forskellige grupper, hvor du overvejer, at der er funktionelt eller socialt forskellige mennesker.
konklusion
Kort sagt, mangfoldighed er en realitet i nutidens samfund og har i sig selv ingen positive eller negative konsekvenser.
Vi bliver nødt til at styre de nævnte faktorer, så de tilføjer værdi til os (enten som en person eller i en virksomhed), og vi kan se effekter som kvalitet på arbejdsgrupper, kreativitet, innovation…