ELTON MAYO: BIOGRAFI OG VIGTIGSTE BIDRAG - ARTE - 2025

Elton Mayo (1880-1949) var en australsk psykolog, professor og forsker, hvis arv er anerkendt for hans bidrag til området industriel sociologi i USA i første halvdel af det 20. århundrede.

Mayo undersøgte forskellige amerikanske fabrikker for at forstå, hvordan sociale forhold bestemmer virksomhedernes produktivitet. Takket være disse undersøgelser udviklede han teorier om arbejdsinteraktioner, der stadig er gyldige i dag.

Portræt taget i 1935 af Elton Mayo. Ukendt forfatter / offentligt domæne

Et af de vigtigste bidrag fra Mayo bestod af vægten på medarbejdernes følelsesmæssige behov for at øge produktiviteten. Denne psykolog fremmet ideen om, at gode arbejdsrelationer er mere motiverende end økonomiske incitamenter.

Biografi

Familie

George Elton Mayo blev født i Adelaide, Australien, den 26. december 1880. Han var søn af George Gibbes Mayo (1845–1921), civilingeniør, og Henrietta Mary Mayo (1852–1930), et ægteskab, der resulterede i seks andre. sønner.

På sin side var Elton barnebarn af den prestigefyldte læge George Mayo (1807-1894) og oberst William Light (1786-1839), en britisk hærmåler og designer af byen Adelaide.

Derfor blev Elton født i en velhavende og hæderlig familie. Et bevis herpå er, at hans søster Helen Mayo (1878–1967) var en lægedoktor og hans bror Herbet (1885–1972), en dommer ved Højesteret.

Stor: William Light; op til højre; George Mayo; nederst til højre: Helen Mayo. Billeder taget fra wikimedia-kommoner.

Undersøgelser

Han studerede filosofi ved University of Adelaide og blev efter eksamen udnævnt til professor ved University of Queensland.

I 1923 trak han sig tilbage fra University of Queensland for at flytte til University of Pennsylvania, hvor han fortsatte sin forskning i forskellige tekstilvirksomheder. I disse studier henledte han opmærksomheden på betydningen af ​​organisationssociologi og psykologi i arbejdsmiljøer.

I 1926 flyttede han til Harvard Business School. Det var der, han udførte sin vigtigste undersøgelse: Hawthorne-forskningen, der begyndte i 1927 og spænder over mere end 5 år.

Efter 2. verdenskrig flyttede han til England, hvor hans kone og døtre boede. Der dedikerede han sig til at hjælpe den britiske industri med at komme sig efter krigen, indtil hans død i 1947.

Hawthornes undersøgelse

I 1927 begyndte Mayo et banebrydende socioøkonomisk eksperiment inden for industriel forskning. Denne undersøgelse, kendt som Hawthorne Research, har sit navn fra Hawthorne Power Company, hvor den blev udført.

Det øverste højre hjørne viser Mayo i sin tid som Queensland-lærer. Kilde: Wikimedia.

Denne undersøgelse bestod af at udsætte arbejdstagerne for en række ændringer i deres tidsplaner, lønninger, pauser, lysforhold og grader af tilsyn. Formålet med disse observationer var at bestemme, hvad der ville være de mest gunstige betingelser for produktivitet.

Oprindeligt troede man, at den økonomiske stimuli ville øge medarbejdernes effektivitet. Resultaterne var imidlertid overraskende: Årsagen til stigningen i produktivitet skyldtes den ekstra opmærksomhed, der blev lagt på dem.

Resultaterne af dette projekt blev offentliggjort i 1939 af associerede forskere FJ Roethlisberger og William J. Dickson i bogen Management and the Worker.

De sociale problemer ved den industrialiserede civilisation

I 1933 udgav Mayo bogen The Human Problems of an Industrial Civilization, der stadig betragtes som hans vigtigste arbejde. På sine sider teoretiserede det, at menneskelige forhold på arbejdspladsen skabte et socialt problem i den moderne civilisation.

Mayo hævdede, at industrialiseringen fremskyndede produktionen og fremmet den økonomiske vækst. Men på den anden side havde det ikke bidraget til at forbedre folks levevilkår, og det var presserende, at de også forbedrede sig.

Derudover præsenterede han en klar politisk holdning, hvor han sagde, at spændingen mellem arbejdsgivere og arbejdstagere ikke kunne løses med socialismen.

I stedet troede han, at psykologi var det eneste værktøj, der kunne hjælpe med at forstå og løse dette problem.

Elton Mayos bidrag

Mayos vigtigste bidrag bestod i at demonstrere betydningen af ​​sociale relationer inden for arbejdsmiljøer. Over tid blev hans teorier revurderet og sat spørgsmålstegn ved, men de er stadig et vigtigt grundlag for studier af arbejdsrelationer.

Hawthorne-effekten

Under hans undersøgelser i Hawthorne opdagede Mayo, hvad han ville kalde "Hawthorne-effekten." Dette henviser til stigningen i arbejdskraftens produktivitet, når de opfatter, at de studeres.

Mayo fandt, at produktiviteten steg, selv når arbejdsforholdene var mindre gunstige. Da han gennemgik variablerne, opdagede han, at dette skyldtes den opmærksomhed, de fik.

Sådan etablerede han teorien om, at arbejderne var mere produktive i det omfang, de blev mere observeret.

Industriens sociale dimension

Ifølge Mayo er det at forstå sociale problemer lige så nødvendigt som at forstå materielle problemer. Dette var et grundlæggende bidrag i begyndelsen af ​​det 20. århundrede, da videnskabens indsats var koncentreret i udviklingen af ​​industrien.

For denne teoretiker var økonomiske incitamenter vigtige for at motivere medarbejderne, men arbejderens forhold til hans arbejdsmiljø er vigtigere. Et godt arbejdsmiljø kan være mere motiverende end gode ansættelsesforhold.

Derudover erklærede det, at arbejdstagere ikke kan behandles isoleret, men at de skal analyseres som medlemmer af en gruppe. De sociale normer for grupperne inden for arbejdsmiljøer er afgørende for en virksomheds produktivitet.

For eksempel mister en medarbejder, der producerer over gennemsnittet, ofte kollegernes hengivenhed. For fænomener som denne er det nødvendigt at forstå, hvordan teammedlemmer interagerer for at foreslå virkelig effektive motiveringsstrategier.

Af denne grund foreslår Mayo, at ledere bliver opmærksomme på deres forhold til arbejdstagerne. Større opmærksomhed på deres sociale forventninger såvel som mere intens interaktion indebærer en stigning i motivation og en stigning i produktivitet.

Grundlaget for nye discipliner

Ifølge Mayos teorier er det ikke nok at kende en arbejdstagers evner til at forudsige deres produktivitet i virksomheden.

Ifølge ham kan færdighederne give en idé om medarbejderens fysiske og mentale potentiale. Effektivitet kan dog også bestemmes af deres sociale forhold på arbejdspladsen.

Ovenstående udsagn inspirerede adskillige undersøgelser og lagde grundlaget for udviklingen af ​​områder såsom industriel sociologi og organisationspsykologi. Det er grunden til, trods kritik og spørgsmålstegn, Elton Mayos arv fortsætter i dag.

Publikationer

Nogle af Mayos forfattere er blevet offentliggjort efter hans død. Nogle af de mest succesrige publikationer har været:

- Psykologi af Pierre Janet, London: Greenwood Press (1972)

- De menneskelige problemer ved en industriel civilisation (2003)

- Kritiske evalueringer i forretning og ledelse (2004)

- De sociale problemer ved en industriel civilisation (2007).

Referencer

1. British Library. (SF). Elton Mayo. Gendannes fra:
2. New World Encyclopedia. (2014). Elton Mayo. Gendannet fra: newworldencyclopedia.org.
3. Revolvy. (SF) Elton Mayo. Gendannes fra: revolvy.com.
4. Økonomen. (2009). Elton Mayo: economist.com.
5. Redaktørerne af Encyclopaedia Britannica. (2017). Elton Mayo. Gendannes fra: britannica.com.