PSYKOLOGISK INTERVIEW: KARAKTERISTIKA, MÅL, TRIN, TYPER - ECONOMIA

Det psykologiske interview er den mest anvendte evalueringsteknik inden for psykologi, specifikt på det kliniske område. Dets anvendelse er berettiget af dens effektivitet både til at undersøge uobserverbart indhold og til at tjene som en vejledning og orientering om, hvilket indhold der skal evalueres med andre procedurer.

Det er et instrument, som vi kan klassificere inden for den generelle kategori af selvrapporter, og hvorigennem vi indhenter information, før diagnosen og endda til enhver form for intervention. Interviewet gives normalt i begyndelsen af evalueringen, og når man kommunikerer resultaterne, kendt som et feedback-interview.

Gennem psykologisk evaluering undersøges og analyseres adfærd hos en voksen eller et barn på baggrund af forskellige mål:

Hvis vi ønsker at lave en beskrivelse af emnet i forhold til deres opførsel.
Hvis vi ønsker at stille en diagnose af personen.
Hvis vi ønsker at vælge en person til et bestemt job, valg og forudsigelse.
Hvis vi ønsker at give en forklaring på nogle adfærd eller måde at være en person på.
Hvis vi er nødt til at observere, om der er sket ændringer hos en person, og hvis behandlingen derfor har været effektiv…

Funktioner af psykologiske interviews

Interviewet er en samtale og / eller interpersonel forhold mellem to eller flere mennesker med visse mål, det vil sige med et formål, hvor nogen anmoder om hjælp, og en anden tilbyder det.

Dette antager, at der er en forskel i deltagernes roller. Derudover kan der ses et asymmetrisk forhold, da den ene er eksperten, den professionelle og den anden den der har brug for hjælp.

Dets vigtigste funktioner er:

Motiverende funktion: da interviewet stimulerer et forhold, der stimulerer forandring.
Afklarende funktion: patientens præsentation af problemerne og bestilling af dem hjælper individet med at afklare dem.
Terapeutisk funktion: Den opstår ved verbalisering, fordi psykologen giver alternativer.

mål

Blandt de mål, der skal nås, når vi beslutter at bruge et interview til at afklare personens krav, finder vi følgende:

Etablere et godt tillidsklima, der er passende til at fremme patientkommunikation.
Oplev patientens samlede adfærd, både verbal og ikke-verbal.
Oprethold en aktiv lytning med patienten, og følg med.
Stimulere verbalt udtryk.
Definer problemet på en operationel måde under hensyntagen til de observerbare og definerbare egenskaber.
Identificer antecedents og konsekvenser, der kan have indflydelse på efterspørgslen fra emnet.
Kendskab til løsningsforsøg, der udføres af emnet og uddybe hypoteser.
Planlæg den psykologiske evalueringsproces og udvikle et integrerende konceptkort.

egenskaber

Dernæst nævner jeg de vigtigste egenskaber ved dette evalueringsmiddel:

Det er en evaluering, der udføres gennem en samtale med et formål. Det er beregnet til at indsamle data gennem selvrapporten for det evaluerede emne og indsamle information fra en tredjepart.
Det samler interviewpersonens anmodning, dvs. alle oplysninger af bred, generel, specifik og konkret karakter. Psykologen skal identificere og afklare kravet.
Interviewet finder sted i et forudbestemt tid og rum. Det er normalt på psykologens kontor.
Der er en gensidig indflydelse mellem de involverede individer, denne indflydelse er tovejs.
Forholdet mellem interviewer og interviewperson starter fra gensidig uvidenhed, men interviewers opgave vil være at indsamle information for at opnå et godt kendskab til patienten og deres miljø på kort tid (ca. 40-50 minutter).
Forholdet, der opstår i et interview, fungerer som en Gestalt som en helhed.

På trods af alle fordelagtige egenskaber ved interviewet er der 2 kilder til problemer: de opnåede oplysninger er baseret på emnets rapport, og der er store vanskeligheder med at adskille udførelsen af teknikken fra de sædvanlige måder, hvorpå mennesker opfører sig i en interaktiv situation.

Det vil sige, det er vanskeligt at skelne mellem, om, hvad interviewpersonen svarer, er, hvordan emnet normalt opfører sig, eller om han tværtimod reagerer forskelligt, når han ved, at han evalueres.

Niveauer

Under udviklingen af de psykologiske interviews kan vi henvise til tre grundlæggende sektioner, der er til stede; på den ene side pre-interviewet, på den anden side interviewet og til sidst post-interviewet. På hvert trin udføres forskellige opgaver og egenskaber ved et hus.

Pre-interview

Fagfolk modtager normalt ikke en patient direkte, men der er en anden, der modtager patientens anmodning om konsultation. På dette tidspunkt skal den ansvarlige indsamle oplysninger om patienten (hvem der ringer, hvor gamle de er og kontaktoplysninger); af grunden til konsultationen, som kort samles for ikke at forstyrre klinikens arbejde og hvad han siger, og hvordan han siger det vil blive skrevet ordret. Og endelig bemærkes referenten (hvis den er afledt eller på eget initiativ).

Interview

På dette trin kan vi skelne mellem forskellige substanser:

Grundlæggende videnfase: I denne fase skal der tages højde for tre aspekter; fysisk kontakt, sociale hilsener og forsøg på at lære hinanden at kende. Der er ingen bestemt måde at modtage patienten, det tilrådes at tage sig af den empatiske og varme holdning med omhu samt ikke-verbal kommunikation. Interviewet åbnes for at klarlægge de mål, der forfølges med evalueringen, interventionstiden og den viden, vi har om dit krav.
Fase med udforskning og identifikation af problemet: det er organets samtale og varer cirka 40 minutter. Der foretages en analyse af patientens krav, klager og mål. Psykologen skal gøre det klart, hvad deres rolle er, vejlede den interviewede og bruge deres viden og erfaringer til at forstå problemet, udvikle hypoteser, analysere antecedents og konsekvenser og udforske tidligere løsninger. Før psykologen går videre til den næste fase, skal den lave en syntese af de rejste problemer, og der vil blive formuleret et resume til patienten om, hvad vi har fået med interviewet, for at få feedback fra ham.
Afskedsfase: I denne fase afskediges patienten. Tidligere afklares arbejdsmetoden, der skal følges i de næste sessioner, og der indgås en ny aftale. Der er patienter, som når de når denne fase, er tilbageholdende med at forlade, græde eller føle sig dårlige, fordi de netop har husket noget vigtigt, som de var nødt til at kommunikere til dem… I disse tilfælde får patienten at vide, at de vil være i stand til at kommentere det i den næste session, ikke at bekymre sig.

Send en samtale

I denne fase vil psykologen udfylde notater, som han har taget under interviewet, han vil skrive sine indtryk ned og formulere et kort over de problemer, der har hørt ham.

Typer af psykologiske interviews

Der er mange forskellige interviews. Forskellige klassifikationer vil blive præsenteret nedenfor efter struktur, formål, midlertidighed og alder.

I henhold til struktureringen

Struktureret: det har et etableret og generelt standardiseret script. To modaliteter: det mekaniserede, hvor patienten står foran en computer for at besvare nogle spørgsmål, og det instruktørstyrede spørgeskema, hvor patienten svarer på undersøgerens spørgsmål eller svar af sig selv.
Semistruktureret: forrige script, der kan ændres under interviewet (ændre rækkefølgen, formuleringen…).
Gratis: det giver den interviewede mulighed for at tale efter deres behov gennem flere åbne spørgsmål med et bredt spektrum.

I henhold til formålet

Diagnostisk: det er normalt senere ledsaget af andre instrumenter, der gør det muligt at kontrastere det, der blev samlet i interviewet.
Rådgivende: forsøger at svare på et specifikt problem, det endelige mål er ikke beregnet til at fortsætte med et efterfølgende klinisk arbejde.
Erhvervsvejledning: Målet er at vejlede mennesker i forhold til hvilke studier de skal vælge eller hvilket er det ideelle faglige felt.
Terapeutisk og rådgivning: de sigter mod en aftalt ændring for begge parter.
Forskning: fastlægge på baggrund af tidligere definerede kriterier, tildelingen eller ej af et emne til selve forskningen.

I henhold til midlertidigheden

Start: åbner relationen og identificerer objektet og målsætningerne.
Supplerende informationssamtale: nyttigt til at lære mere information (familiemedlemmer, eksterne fagfolk…).
Biografiske interviews eller anamnese: bruges i børnepsykologi og er afgørende for diagnose. Evolutionære milepæle, tidlig udvikling, autonomi, erhvervelse af basale funktioner er dækket (der stilles spørgsmål om graviditet, fødsel, hvis hun havde problemer med at spise, da hun begyndte at tale…).
Returneringssamtale: psykologen tilbyder information om diagnose, prognose og sølvterapeutiske strategier. Forståelse af problemet, motivation for ændring og tilpasning af de foreslåede strategier spilles i spil. Denne samtale er også kendt som en verbal rapport.
Interview med klinisk decharge, fysisk og administrativ afskedigelse: nyttigt til fysisk og administrativt at afskedige patienten og lukke sagen, det ender, fordi målet er opfyldt, eller fordi der har været en vellykket reaktion på problemet.

I henhold til alder

Interview med børn og unge: generelt beder de ikke om hjælp selv (kun 5% gør), men efterspørgslen kommer fra voksne, og de er normalt involveret i problemet og løsningen. Der skal foretages en meget personlig tilpasning, og viden om de evolutionære egenskaber er vigtig.

Hos børn mellem 0 og 5 år bruges normalt spil og grafiske og plastiske udtryk (det skal tages i betragtning, at fra 0 til 3 år er mødres tilstedeværelse vigtig).

Hos børn mellem 6 og 11 år bruges mellem seks og otte billeder og spil. Og derefter evalueres brugen af sprog.

Interview med voksne: interview med ældre og handicappede kræver særlig træning til typen af forhold, sprog, spørgsmålstegn, ændringsmål, økonomisk, social og følelsesmæssig støtte.

Grundlæggende aspekter for at være en god interviewer

Når man gennemfører en psykologisk samtale med en patient, skal der tages en række aspekter i betragtning, der gør det lettere at få konsekvent og værdifuld information. Disse henviser til holdninger, lyttefærdigheder og kommunikationsevner.

Empati

Empati er evnen til at forstå patienten på et kognitivt og følelsesmæssigt niveau og overføre denne forståelse. Bleguer kaldte det "instrumental dissociation", det vil sige den dissociation, som den professionelle oplever, som på den ene side skal udvise en holdning til følelsesmæssig nærhed, og på den anden side forbliver fjern.

Tre grundlæggende betingelser skal være opfyldt: kongruens med sig selv, ubetinget accept af den anden og at sætte sig selv i stedet for den anden uden at ophøre med at være sig selv.

At være empatisk betyder at forstå den andres problemer, fange deres følelser, sætte sig selv i deres sko, stole på deres evne til at komme foran, respektere deres frihed og privatliv, ikke dømme dem, acceptere dem som de er, og hvordan de ønsker at blive, og se den anden ud fra sig selv.

Varme

Varme refererer til den positive accept af patienten, det manifesteres gennem fysisk nærhed, bevægelser, verbal forstærkning…

Konkurrence

Terapeuten skal demonstrere sin erfaring og evne til at foreslå løsninger til patienten. Det er meget nyttigt at forudse, hvad patienten siger, hvis du kender ham godt, fordi det får ham til at se, at terapeuten er kompetent og ved, hvad han taler om.

Hvis psykologen finder, at sagen overskrider sine egne begrænsninger, skal han henvise til en anden professionel.

Fleksibilitet og tolerance

Det indebærer for psykologen at vide, hvordan man reagerer på uforudsete situationer, uden at miste det forfulgte mål. Den professionelle skal være fleksibel for at tilpasse sig mangfoldigheden af mennesker, som han arbejder med.

Ærlighed og professionel etik

Psykologen arbejder på at være i overensstemmelse med sine principper, værdier, sin teoretiske model, dette omsætter til at handle med oprigtighed, ærlighed og åben holdning og respektere patientens informerede samtykke, fortrolighed og beskyttelse af information.

Lyttefærdigheder

Inden for denne kategori finder vi aspekter såsom opretholdelse af øjenkontakt, fysisk nærhed, bevægelser… Psykologens holdning skal være modtagelig og skal give mulighed for at tale. Dette kan opnås gennem følgende handlinger:

Vis patientens interesse i at lytte.
Undgå distraktioner.
Giv patienten tid til at udtrykke sig og ikke komme foran sig selv.
Kontrolimpulser.
Foretag ikke vurderinger af, hvad patienten siger.
Tilbyde en stimulerende tilstedeværelse.
Bevar tavshed (de favoriserer at lytte og tilskynde til tale).
Afbryd ikke.
Det tager tid at svare (det har vist sig, at ventetid på 6 sekunder hjælper den interviewede med at fortsætte med at tale).
At give hjælp.
Rettelse kognitive fejl, såsom forvrængning eller generaliseringer.
Afklar de udtrykte følelser.
Vejled patienten til at forstå deres ubehag og foreslå ændringer.

Strategier til at fremkalde eller opretholde kommunikation

Inden for disse strategier finder vi den spekulære teknik, der består af at gentage den sidste ting, som patienten har sagt eller gøre gestus; give ordet; fremsætte bekræftende kommentarer eller udtrykke godkendelse.

Du kan også bruge den kommunikative feedback af fakta, for eksempel for at sikre dig, at du ikke har misforstået ved at udtrykke til emnet "hvis jeg ikke har misforstået…" og / eller opførslen, for eksempel, vi siger til en teenager ", når du ser væk, lærerne føler, at de ikke bliver overholdt ”.

Pegning eller understregning bruges også, når vi ønsker at fremhæve et problem. Eller fortolkning, når vi vil konstatere årsager og virkninger. Endelig, når psykologer observerer, at en patient forsøger at undgå et problem, bruger de faldskærmningen til at tackle det på en overraskende og direkte måde.

Strategier til at stille spørgsmål

Psykologer bruger mange forskellige spørgsmål. Blandt dem finder vi åbne og lukkede spørgsmål, lette spørgsmål (entydige), afklare spørgsmål (med det formål at afklare et tvetydigt aspekt), spørgsmål med en overskrift, guidede spørgsmål (eller med et induceret svar, spørgsmålet indebærer et monosyllabisk svar) og spørgsmål konfronterende (vær forsigtig, de oplyses normalt for at svare ja eller nej). Spørgsmålretur bruges også med det formål at patienten selv søger efter svarene.

På den anden side bruger de trykteknikker, direkte konfrontationsteknikker (så du er opmærksom på dine modsigelser og teknikker til at huske grænser som tidspresse, centrere problemet og gennemgå symptomer.

Bibliografi

Moreno, C. (2005). Psykologisk evaluering. Madrid: Sanz og Torres.
Fernández-Ballesteros, R (2011). Psykologisk evaluering. Begreber, metoder og casestudier. Madrid: Pyramid.
Del Barrio, V. (2003). Psykologisk evaluering anvendt i forskellige sammenhænge. Madrid: UNED.
Del Barrio, V. (2002). Psykologisk evaluering i barndom og ungdom. Madrid: UNED.

PSYKOLOGISK INTERVIEW: KARAKTERISTIKA, MÅL, TRIN, TYPER - ECONOMIA - 2025