- Biografi
- Undersøgelser
- Socialt arbejde
- Død
- Bidrag til administrationen
- Situationsloven
- Konfliktløsning
- Referencer
Mary Parker Follett, kaldet ”modern til modern management”, var en af pionererne i skabelsen af et deltagende og inkluderende ledelsessystem. I udviklingen af sine teorier brød han med den dominerende tanke i øjeblikket, repræsenteret af opdelingen af opgaver (Taylorisme) og oprettelsen af arbejdskæder anvendt af Ford.
Derfor er hans model defineret som mere humanistisk og mindre mekanisk. I sin afhandling foreslog Follett, at organisationer skulle samarbejde. Derudover bør administratorer være i stand til at løse eksisterende forskelle ikke ved dominans, men ved fælles arbejde.
Han rejste også den holistiske udvikling af arbejdstageren og samspillet mellem dem som en grundlæggende akse for et sundt arbejdsmiljø. Disse ideer var fuldstændigt innovative på et tidspunkt, hvor forbrugerne var høj og oprettelsen af den nye kapitalistiske ”velfærdsstat”.
I løbet af sit liv skrev han forskellige bøger, der dækkede forskellige områder af den sociale, politiske og administrative sfære. Blandt dem er værkerne Dynamic Administration, The Representant House's taler og Creative Experience.
Biografi
Follett blev født i 1868 i en fælles familie i delstaten Massachusetts i USA. I en alder af 12 gik han ind i Thayer Academy samuddannelse i South Baintree, hvor han mødte professor Anna Byton Thompson.
Denne lærer fik ham til at forstå anvendelsen af videnskabelige metoder i studier, hvilket gjorde dem mere præcise og verificerbare.
Undersøgelser
Takket være de ressourcer, som hans far og bedstefar er arvet, formåede Follett at gå ind i bilaget til Harvard University. Stadig led hun af akademiets diskriminerende politik, da akademiet nægtede at optage kvinder som officielle studerende.
På trods af dette modtog han uddannelse fra lærere som George Santayana og William James; sidstnævnte lærte ham om psykologi anvendt i hverdagen og frem for alt i erhvervslivet.
Takket være hans høje kvalifikationer uddannede han i 1898 summa cum laude og flyttede til Paris, hvor han begyndte sin doktorgrad. Da han vendte tilbage til USA, viet han sig til socialt arbejde.
Socialt arbejde
Ved universiteter som Harvard og Cambridge kom han i kontakt med de forskellige humanistiske grene som filosofi, historie og statsvidenskab. Takket være sine forskellige studier havde han også en tilgang i forskellige discipliner såsom socialpsykologi og administration.
I Boston hjalp han med at skabe arbejdskontoret for ungdom med at få viden om industri og ledelse. Takket være sine bidrag til administration og ledelse blev hun anmodet om som rådgiver og taler ved Boston Preservation Alliance.
Under samtalerne sagde Follett, at en virksomhed skulle være et rum til fælles og kollektivt arbejde. Derudover skal integrationsmetoder implementeres i konfliktperioder, der forekommer på arbejdspladsen.
Død
Fra 1925 til 1925 arbejdede Follett som teoretiker inden for administration og politik som et resultat af den nylige nedbrud på New York Stock Exchange. Han døde i Boston den 18. december 1933, 63 år gammel, efter at have lidt af kræft.
Bidrag til administrationen
Under sine studier fokuserede Follett på eksistensen af integrationsprincipper. Disse principper er betinget af individets fysiske, sociale og psykologiske virkelighed.
Det vil sige, for at opnå integrationen af arbejdsgruppen var det nødvendigt at kende virkeligheden for hver enkelt arbejdstager; på denne måde bør administratoren sigte mod at integrere mennesker og koordinere fælles aktiviteter. Ud fra dette udformer Follett fire grundlæggende principper:
1- Koordinere på organisationens forskellige niveauer gennem direkte kontakt. Den ansvarlige person skal kontakte alle organisationens medlemmer uanset deres position. Dette gælder både horisontale og lodrette organisationer.
2- Medtag alle medlemmer af organisationen i planlægningsprocessen. I denne proces skal alle medlemmer tages i betragtning og skal deltage fra begyndelsen.
3- Denne koordinering skal udføres gennem gensidige forhold under hensyntagen til organisationens niveauer; det vil sige, den højeste rang påvirker den laveste og vice versa.
4- Nævnte koordinering skal være en kontinuerlig proces.
Situationsloven
Et andet grundlæggende princip er, hvad Follett kaldte situationen lov. Denne lov er imod Taylor's mekanistiske principper: den siger, at de beslutninger, der skal træffes i lyset af et organisatorisk dilemma, overvejes i henhold til de forhold, der findes inden for den samme organisation.
Det vil sige, for at løse konflikter er det nødvendigt at kende hver af organisationens komponenter; for eksempel de involverede deltagere, tiden, de tilgængelige midler, blandt andre.
Resultatet af denne lov ville være organisering og integration af arbejdet. I henhold til denne lov skal ledelsesbegrebet fokusere på, at hver enkelt person opnår et større bidrag og større samhørighed i gruppen.
Et andet bidrag til begrebet ledelse er, at lederen skal være dedikeret til at opdage de enkelte medlemmers talenter og kapaciteter. Arbejdet skal udføres for at udvikle både talent og evner.
Konfliktløsning
En af de udsagn, der er oprettet af Follett, fokuserer på måder at løse konflikter i en organisation. På dette felt foreslår den fire grundlæggende strategier:
1- Den frivillige indsendelse af en af siderne.
2- Den ene sides sejr over den anden.
3- Ankomsten af en aftale mellem begge parter.
4- Integrering af målene og interesserne for begge grupper.
Blandt disse fire strategier hæver Follett den fjerde som en af de mest effektive til konfliktløsning. Med dette findes en fælles løsning mellem begge parter uden behov for at ty til den ene over den anden.
For at dette kan finde sted på de bedste vilkår, hævder Follett, at det er nødvendigt at erstatte den forestilling, der hidtil blev brugt om autoritet og magt.
Under denne forudsætning foreslår han, at "magt med" udvikles til at erstatte "magt over" og "tvang" til at erstatte "tvang".
Referencer
- Águeda Planas (2014). Kvindes historie i psykologi; Mary Parker Follett. Gendannes på: dspace.uib.es
- Hery Serzo. Mary Parker Follett. Gendannes på: reddinconsultants.com
- Luis Soto (2001). Regnskabs- og administrationsmagasin Nro 200. Hentet fra: ejournal.unam.mx
- Ingen flere klager (2017). Mary Parker Follett, modern til moderne ledelse. Gendannes på: nomaspalidas.coms
- Gestiopolis (2001). Mary Parker Follett, dine bidrag til administrationen. Gendannes på: Gestiopolis.com