- Mikro-miljøfaktorer
- medarbejdere
- Konkurrence
- Penge
- Virksomhedskultur
- kunder
- Udbydere
- Analyse
- Styrker
- Svagheder
- Muligheder
- Trusler
- Eksempel
- Dominos styrker
- Dominos svagheder
- Dominos muligheder
- Dominos trusler
- Referencer
Virksomhedens mikromiljø refererer til alle mikrofaktorer, der påvirker forretningsstrategi, beslutningstagning og præstation. Det er vigtigt for en virksomheds succes at udføre en mikro-miljøanalyse inden dens beslutningsproces.
Det svarer til virksomhedens interne miljø. Dette inkluderer alle afdelinger såsom administration, økonomi, forskning og udvikling, indkøb, forretningsdrift og regnskab. Hver af disse afdelinger påvirker markedsføringsbeslutninger.
For eksempel har forsknings- og udviklingsafdelingen oplysninger om et produkts egenskaber, og regnskabsområdet godkender den økonomiske del af markedsføringsplanerne og budgettet for at tilfredsstille kunden.
Marketingledere skal overvåge tilgængeligheden af forsyninger og andre aspekter, der er relateret til leverandører for at sikre, at produktet leveres til kunderne på den krævede tid for at opretholde et stærkt forhold til dem.
Mikro-miljøfaktorer
Mikro-miljøfaktorer er tættest på en virksomhed og har en direkte indflydelse på dens forretningsdrift. Før virksomhederne vælger forretningsstrategien, skal virksomhederne gennemføre en komplet analyse af deres mikromiljø.
medarbejdere
De er en vigtig del af virksomhedens mikromiljø. De skal være gode til deres job, hvad enten de producerer eller sælger. Ledere skal være gode til at styre deres underordnede og overvåge andre dele af mikromiljøet.
Dette er meget vigtigt, fordi selv om alle ansatte er dygtige og talentfulde, kan intern politik og konflikter ødelægge et godt firma.
Konkurrence
Det er dem, der sælger produkter og tjenester, der er ens eller ligner dem i et firma. De konkurrerer på markedet, og måden der sælges på skal tages i betragtning. Hvordan påvirker det din pris og produktdifferentiering? Hvordan kan du drage fordel af dette for at få bedre resultater og komme foran dem?
Når du starter et firma, kæmper du mod andre, der allerede er etableret i samme branche. Når virksomheden er etableret, vil det til sidst være nødt til at møde nyere, der vil forsøge at overtage sine kunder.
Penge
Selv i en stor økonomi kan mangel på penge bestemme, om en virksomhed overlever eller dør. Når kontanter er for begrænset, påvirker det antallet af mennesker, der kan ansættes, kvaliteten af udstyret og mængden af reklame, der kan købes.
Ved at holde trit med kontanter har du meget mere fleksibilitet til at udvide din virksomhed eller vejr en økonomisk nedtur.
Virksomhedskultur
Det består af de værdier, holdninger og prioriteringer, som medarbejderne deler. En hård kultur, hvor hver medarbejder konkurrerer med hinanden, skaber et andet miljø end et firma, der understreger teamwork. Generelt flyder virksomhedskulturen ovenfra og ned.
kunder
At vide, hvem kunderne er, og hvad deres motiver er for at købe produktet, vil spille en vigtig rolle i, hvordan du nærmer dig markedsføringen af produkterne og tjenesterne.
Kundernes magt afhænger af konkurrencens hårdhed, hvor gode produkter de er, og om reklamerne tilskynder dem til blandt andet at købe virksomhedens produkter eller tjenester.
Udbydere
De har en stor indvirkning på omkostningerne. Enhver leverandørs indflydelse afhænger af knapheden: Hvis du ikke kan købe andre steder, er forhandlingen begrænset. De kan kontrollere virksomhedens succes, når de har magten.
Analyse
Virksomheder foretager en styrke, svagheder, muligheder og trusler (SWOT) analyse.
Almindeligvis vil virksomheden søge at drage fordel af de muligheder, der kan kombineres med dets interne styrker; det vil sige, at virksomheden har stor kapacitet inden for ethvert område, hvor styrker kombineres med eksterne muligheder.
Hvis du vil drage fordel af mulighederne i dine svage områder, er du muligvis nødt til at udvikle visse færdigheder. Et svaghedsområde, der er kombineret med en ekstern trussel, repræsenterer en sårbarhed. Virksomheden skal muligvis udvikle beredskabsplaner.
Styrker
Det er karakteristiske egenskaber, kompetencer, færdigheder eller aktiver, der giver en virksomhed eller et projekt en fordel i forhold til potentiel konkurrence. Det er interne faktorer, der er gunstige for at nå virksomhedens mål.
Svagheder
Det er interne mangler, der bringer virksomheden eller projektet til ulempe med hensyn til dens konkurrence, eller mangler, der forhindrer en virksomhed i at bevæge sig i en ny retning eller handle ud fra muligheder. Det er interne faktorer, der er ugunstige for at nå virksomhedens mål.
Muligheder
De er alle elementer i det forretningsmiljø, som virksomheden eller projektet kan udnytte til sin fordel.
Trusler
De er elementer i miljøet, der kan erodere virksomhedens markedsposition; Dette er eksterne faktorer, der forhindrer eller hindrer en enhed i at bevæge sig i den ønskede retning eller nå dens mål.
Eksempel
Nedenfor er et eksempel på SWOT-analysen til fastfood-firmaet Domino's Pizza:
Dominos styrker
Domino's er markedsleder inden for levering af forskellige typer pizzaer, da det ikke har nogen konkurrenter inden for denne sektor. Dets gode image gør virksomheden endnu stærkere. Det tilbyder produkter af god smag og kvalitet med kvalificeret personale, et godt arbejdsmiljø og et hygiejnisk miljø.
Deres specialitet er pizzaer. Personalets motivationsniveau er meget højt, hvilket gør virksomheden mere velstående.
De er certificeret af ISO (International Standards Organization). De har tilstrækkelige ressourcer til at drive forskellige aktiviteter. De tilbyder gratis levering til hjemmet, hvilket skaber et monopol i denne sektor.
En anden stor styrke og endda en konkurrencefordel er at have en restaurant med fuld service med leveringstjenester.
De fleste af domino-konkurrenterne har ikke restauranter. Takket være restauranten kan Domino's markedsføre mange forskellige segmenter, som andre pizzakæder ikke kan.
Dominos svagheder
At Domino's har en restaurant, er også en svaghed. På grund af restauranten har Domino's højere indirekte omkostninger, som de andre konkurrenter ikke behøver at tackle.
Som et resultat af dets højere indirekte omkostninger skal Domino's opkræve høje priser. Det er ikke en billig producent. De stoler på kvaliteten af deres pizza og deres gode service for at retfærdiggøre deres højere priser.
Menuen er begrænset og dyre, der er meget få billige varer i menuen, og de er mere fokuseret på vestlig smag end østlig.
Dominos muligheder
Nye markeder kan udforskes. Domino's kan introducere nye produkter med folks orientalske smag i tankerne, ligesom McDonalds gjorde.
Diversificering af nye produkter kan øge deres markedsandel ved at kunne reducere deres priser på grund af deres større tilbud.
Dominos trusler
Dominos største trusler kommer fra sine konkurrenter. I øjeblikket er dens nærmeste konkurrent Pizza Hut, der arbejder på at åbne sin filial hurtigt. Dominos største konkurrencefordel i forhold til Pizza Hut er dens lavere pris.
Referencer
- Fraser Sherman (2018). Hvad er interne og eksterne miljøfaktorer, der påvirker erhvervslivet? Small Business - Chron.com. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
- Oxford College of Marketing (2018). Virkningen af mikro- og makro-miljøfaktorer på markedsføring. Taget fra: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
- UK Essays (2015). Makro- og mikromiljøanalyse. Taget fra: ukessays.com.
- Billie Nordmeyer (2018). Hvad er mikroenmiljø inden for markedsføring? Small Business - Chron.com. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
- Lær Marketing (2018). Mikro-miljø. Taget fra: learningmarketing.net.