KVALITETSPRODUKTER: EGENSKABER OG VIRKELIGE EKSEMPLER - ØKONOMI - 2025

De kvalitetsprodukter er salgbare varer besidder et sæt af funktioner, der bestemmer din bekvemmelighed og kan kontrolleres af en producent til at opfylde visse grundlæggende krav.

Et produkt er kun kendt som et kvalitetsprodukt, når det for forbrugeren opfylder forskellige kriterier for dets drift. Ud over fysiske kriterier er der også en service- og tidsfaktor for kvalitet.

Kilde: pixabay.com

Du skal have den samme kvalitet af fysisk ydeevne til rådighed i en rimelig periode. Timing er også et nødvendigt aspekt af kvalitet.

Kvalitetsproduktet betyder, at der blev inkorporeret forskellige egenskaber med evnen til at tilfredsstille forbrugernes behov og give kundetilfredshed ved at forbedre produktet og frigøre det fra enhver mangel eller mangel.

De fleste virksomheder, der fremstiller produkter til salg, har en kvalitets- eller produktsikkerhedsafdeling, der overvåger udgående produkter, så de kan få forbrugeraccept.

egenskaber

Et produkt er af tilfredsstillende kvalitet, hvis det tilfredsstiller forbrugerne eller brugerne. Forbrugeren vil kun købe et produkt eller en tjeneste, hvis det opfylder deres krav.

Derfor vurderes forbrugerkrav først af marketingafdelingen, og derefter træffes kvalitetsbeslutningen baseret på den indsamlede information.

Når en strategisk politik vedrørende kvalitet er fulgt, bliver det alle funktionelle leders opgave at sikre, at målene nås. Kvalitetsimplementering er en organisationsdækkende indsats.

Faktorer for produktkvalitet

- Den type råvarer, der bruges til at fremstille produktet.

- Hvor godt de forskellige produktionsteknologier implementeres.

- Den dygtighed og erfaring, som arbejdsstyrken er involveret i produktionsprocessen.

Overholdelse

Færdigvarer skal opfylde alle produktdesignspecifikationer.

Pålidelighed

Produkter skal være pålidelige. De bør ikke bryde let eller blive ikke-funktionelle. De skal heller ikke kræve hyppige reparationer.

De skal forblive operationelle i længere tid end tilfredsstillende for at blive betragtet som pålidelige.

Sikkerhed

Produktet skal være sikkert, når det bruges og / eller håndteres. Det må ikke skade forbrugerne på nogen måde.

Korrekt opbevaring

Produktet skal pakkes og opbevares korrekt. Dens kvalitet skal opretholdes indtil udløbsdatoen.

Kvalitetsfunktioner

Kvalitetskarakteristika er også klassificeret i kategorier, der kaldes egnethed til brugsparametre. To af disse hovedparametre er kendt som:

Designkvalitet

Produktet skal designes i overensstemmelse med forbrugernes behov og høje kvalitetsstandarder.

Designkvalitet henviser til forbrugernes tilfredshed med variationen i produktkvalitet, populært kendt som "kvalitetsniveau".

Overholdelseskvalitet

Overensstemmelseskvalitet er det omfang, produkter og tjenester er i overensstemmelse med formålet med designet.

Ved opfyldelsen af ​​denne overensstemmelse er processens kapacitet, inspektion og kontrol af processen involveret, så det fremstillede produkt overholder de forudbestemte specifikationer.

Kvalitet produkt tilgang

Før produktion

Virksomheden skal kende forbrugernes behov. Disse behov skal inkluderes i produktdesignspecifikationerne. Derfor skal virksomheden designe sit produkt i henhold til forbrugernes behov.

Under produktionen

Virksomheden skal sikre kvalitet i alle faser af produktionsprocessen. Der skal være kvalitetskontrol af råvarer og maskiner, udvælgelse og træning af arbejdskraft, produktemballering osv.

Efter produktion

Det færdige produkt skal overholde designspecifikationer i alle henseender, især kvalitet.

Virksomheden skal sætte en høj kvalitetsstandard for sit produkt og sikre, at produktet er fremstillet nøjagtigt i henhold til denne kvalitetsstandard.

Betydning

For virksomheden

Kvalitetsproduktet er meget vigtigt for virksomheden. Dette skyldes, at produkter af dårlig kvalitet vil påvirke forbrugernes tillid, image og salg af virksomheden. Det kan endda påvirke virksomhedens overlevelse.

For forbrugerne

Forbrugerne er klar til at betale høje priser, men forventer produkter af bedre kvalitet til gengæld.

Hvis de ikke er tilfredse med kvaliteten af ​​virksomhedens produkt, køber de fra konkurrenterne.

Rigtige eksempler

Selvom mange kvalitetsprodukter har etableret brand equity, er nogle af de mest anerkendte som følger:

Tylenol

Ifølge Mayo Clinic rangerer Tylenol-produktet, der er produceret siden 1955 af McNeil, over gennemsnittet i smertelindringskategorien.

Undersøgelser foretaget af EquiTrend-virksomheden afslører, at Tylenol overgår generiske mærker i forbrugertillid.

Kirkland Signature

Siden 2009 har Costcos Kirkland Signature-brand opretholdt en positiv vækst. Mærket omfatter hundredvis af varer, herunder tøj, vaskemidler, mad og drikkevarer.

Costco sælger mere vin end noget andet mærke i USA på trods af statslige love, der begrænser det til at sælge alkohol i visse områder.

Ud over Kirklands popularitet er der den kendsgerning, at dens produkter koster mindre end andre velkendte mærker.

Starbucks

Ifølge en undersøgelse af en Starbucks-forbruger vælger kunder deres mærke kaffe frem for andre, både på grund af dets kvalitet og på grund af virksomheden.

Starbucks blev placeret som det 5. mest ønskelige selskab i verden af ​​Fortune Magazine i 2014 og er meget respekteret for sit engagement i samfundsansvar. Med mere end 21.000 butikker overalt i verden er Starbucks stadig den største brødrister og forhandler af Arabica-kaffebønner og specialkaffe.

Coca Cola

Med en baseball-stadionmærkeværdi på 72 milliarder dollars regnes Coca-Cola som det bedste læskedriksprodukt i verden.

Dog repræsenterer mærket i sig selv mere end blot produkterne: det er et symbol på positive oplevelser, en historie med stolthed.

Coca-Cola-selskabet har også været anerkendt for sine unikke marketingkampagner og har haft en global indflydelse på sit engagement med forbrugerne.

Porsche

Et brand med en solid kapital i bilindustrien bevarer det image og pålidelighed gennem brug af unikke materialer af høj kvalitet. Som et luksusprodukt tilbyder Porsche sine køretøjsejere ikke kun et produkt, men også en oplevelse.

Sammenlignet med andre køretøjsmærker i sin klasse rangerer Porsche på tredjeplads foran mærker som Mercedes og BMW.

Referencer

1. Business Dictionary (2018). Produktkvalitet. Taget fra: businessdiction.com.
2. Jain Minakshi (2018). Produktkvalitet: Definition, egenskaber og vigtighed. Dit artikelbibliotek. Taget fra: yourarticlelibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Hvad er produktkvalitet? Definition, betydning, betydning. Kalyan byliv. Taget fra: kalyan-city.blogspot.com.
4. Investopedia (2018). Hvad er nogle eksempler på virksomheder eller produkter, der har enestående brand equity? Hentet fra: investopedia.com.
5. Ian Linton (2018). Hvorfor er kvalitet vigtig for en virksomhed? Small Business-Chron. smallbusiness.chron.com.