MENNESKERELATIONER PÅ ARBEJDET: 7 TIP TIL OPBYGNING AF DEM - JOB - 2025

Menneskerelationer på arbejdspladsen etableres ved at skabe forbindelser med hinanden, samarbejde for at fungere korrekt, omgås, skabe arbejdshold og etablere et godt gruppeklima.

I enhver persons daglige liv kan interpersonelle forhold være mange og af en anden karakter: som et par, med venner… Selv tjeneren, der serverer dig en kop kaffe eller den nabo, som du hilser om morgenen.

Du kan generelt vælge, hvem man interpersonelt skal arbejde på, og hvem ikke. Vi har en tendens til at vælge at henvende os til mennesker mere som os, og vi fremmer ikke forhold til dem, som vi mindst identificerer os med.

På denne måde opstår sociale grupper, grupper af venner, par… Du kan vælge at gå til cafeteriet, hvor den tjener, der inspirerer et smil, og du kan vælge at gå op ad trappen for ikke at falde sammen i elevatoren med en nabo, som du ikke har lyst til tale.

Men hvad med arbejde? Arbejdstagere bruger gennemsnitligt 8 timer om dagen på at arbejde hånd i hånd med andre mennesker, som vi ikke har valgt at være. Ved statistik finder du mennesker, der er mere ligesom dig, og som du vil bruge mere tid på, og folk, der er mindre ligesom; Men i arbejdspladsens sammenhæng er det ofte vanskeligt at vælge.

Er det muligt at skabe gode interpersonelle forhold på arbejdet? Hvordan kan du samarbejde som et team med personer, du ikke tidligere kendte? Hvordan opretholder du et godt forhold til en, du ikke har valgt at bo sammen med?

7 tip til at have gode menneskelige forhold på arbejdet

1. Kend dig selv

Det grundlæggende trin, du skal udføre i første omgang, når du foreslår at forbedre de interpersonelle relationer, som du opretholder på arbejdet, bør være at begynde at kende dig selv, inden du analyserer dine forhold til andre.

De forhold, du opretter med de omkring dig, afhænger i vid udstrækning af, hvem du er, så for at opdage dine styrker og svagheder, når det kommer til at forholde sig, skal du starte med at observere dig selv.

Denne selvkendskab gennem selvobservation kan udføres ved at analysere dit forhold til dine medarbejdere; men helt sikkert vil du finde meget lignende mønstre i dine forhold til familie, venner eller partner. Se dig selv i hvert af dine indgreb med en anden person, som om du så dig selv udefra.

Denne proces kan tage længere tid, end du forventer, det er normalt at skulle udføre selvobservationsøvelsen flere gange, indtil du kan skelne hvilken adfærd du gentager den mest eller mest almindelige i dine forhold til andre.

For at lære dig at kende er det vigtigt, at du er opmærksom på:

- Faktorer, der får dig til at føle dig godt.

- Øjeblikke, der gør dig vred.

- Situationer, der vekker din motivation.

- Scenarier, der blokerer for dig.

- Kontekster, hvor du vil samarbejde.

Ud over observation er det meget vigtigt, at du tager tid til at overveje senere, hvad der undersøges i hver af dine interventioner. Du kan skrive dine konklusioner ned i en notesbog, det vil hjælpe dig med at internalisere dem bedre.

På denne måde, når du først er opmærksom på sammenhænge eller faktorer i den situation, hvor du er bedre eller værre, vil du være i stand til hurtigt at identificere dem og omdirigere dem mod en god ende.

2. Effektiv kommunikation

Kommunikation er en af ​​de grundlæggende processer hos mennesker, primært i det sociale liv. For at opnå effektiv kommunikation skal du tage højde for, hvilke hindringer og vanskeligheder der er for at identificere dem, når de opstår i din kommunikation med andre og undgå dem, eller i det mindste minimere dem.

I virksomheder, organisationer eller andet teamwork, der involverer et interpersonelt arbejdsforhold, er kommunikation det, der gør fælles arbejde muligt. Det er vigtigt, at medlemmerne af en organisation kommunikerer effektivt med hinanden, da de positive resultater af organisationen afhænger af dem.

Når kommunikationen mellem dem flyder uden vanskeligheder og med færrest mulige barrierer, vil de bedre fælles beslutninger, du træffer, og dit arbejde være af højere kvalitet, faktorer, der vil blive håndgribelige for at øge organisationens succes.

Positive elementer til effektiv kommunikation:

- Kommunikation skal være bilateral: den skal flyde i to retninger. Hvis det i stedet flydede i en retning, ville vi ikke tale om kommunikation, men blot overføre information.

- Det skal indebære en personlig implikation: det betyder, at kommunikation, der antager neutralitet for de involverede parter, skal undgås. Hvis du ikke er involveret i kommunikation, er du mindre tilbøjelig til at få positive resultater herfra.

- Lyt til de ideer, der transmitteres, ikke kun de objektive data: undertiden er kilden til ideer, gennem hvilken kommunikation etableres, vigtigere end selve dataene.

3. Aktiv lytning

Sammen med kommunikation er lytning også en grundlæggende faktor i opretholdelse af mellemmenneskelige forhold. Aktiv lytter er et lytteværktøj, der hjælper kommunikationen mellem mennesker med at være mere produktive.

Denne type lytning indebærer, at den person, der kommunikerer en meddelelse, ser, at du som lytter lytter, forstår og tolker korrekt, hvad de prøver at formidle til dig.

På denne måde ved begge af jer, at kommunikationen er korrekt, og at informationen overføres uden fejl eller fejlagtige fortolkninger.

Handlinger, du skal tage for at udføre aktiv lytning:

- Parafraser og omformulerer: forstærk meddelelsen, der overføres til dig, og vis også, at du forstår det. I tilfælde af at du ikke forstår det ordentligt, vil det være nyttigt at få det forklaret dig igen eller for at ideerne bliver udsat for dig på en anden måde, hvilket fører dig mod en god forståelse.

- Nodding: det viser din opmærksomhed på samtalen og de oplysninger, du modtager.

- Udvid informationen med spørgsmål: hjælp den person, der præsenterer deres ideer for dig, med at vise dem så mange detaljer som muligt. Du vil støtte ham i hans tale, og du vil også bedre forstå budskabet og de vigtige elementer i det.

- Resumér hovedideerne: I slutningen af ​​den fulde præsentation eller et relevant afsnit deraf er det positivt, at du gør en indsats for at opsummere og præsentere for den anden person de vigtigste ideer, du har fået fra din tale. På denne måde får I begge de grundlæggende konklusioner af meddelelsen, og I vil vide, at den derudover er overført korrekt og fuldstændigt.

Handlinger, der afbryder aktiv lytning:

- Dommer: Afgørelser, mens en anden person afslører deres ideer, planer eller formål, afbryder kommunikationen og skaber tvivl og usikkerhed i den, der

udsender meddelelsen, hvilket får dem til at sandsynligvis stoppe med at afsløre den.

- Afbrydelse: Når du afbryder en tale inden dens slutning, bruges den fælles tråd af den, hvilket forårsager fejl eller mangler af information, der kunne have været

relevant.

- Rådgivning, når det ikke er passende eller efter din mening: Hvis den person, du lytter til, ikke har bedt om dit råd eller din mening, er det sandsynligvis ikke tiden til at give den. Du kan forårsage et sammenstød af meninger og afbryde kommunikationen.

At lytte til den anden er lige så vigtig som at kommunikere, og nogle gange er dette en endnu mere kompliceret aktivitet at udføre korrekt end den foregående. Ved at øve det regelmæssigt øger du din evne til at lytte aktivt.

4. Brug feedback korrekt

Kilde: pixabay.com

Feedback er et element, der er tæt knyttet til aktiv lytning og har meget at gøre med det. Imidlertid er dette afsnit dedikeret til det uafhængigt på grund af den relevans, det får i sig selv, når det kommer til opretholdelse af positive interpersonelle relationer.

Feedback opstår, når du vender tilbage til den anden eller gruppen din oplevelse, forståelse eller konklusioner efter den kommunikation, der har fundet sted.

Der er en række regler for brug af dette værktøj:

- Specifikt: Efter en samtale eller anden situation, der har involveret interaktion med en anden person, skal feedbacken være specifik for den situation. Interpersonelle relationer vil blive styrket ved brug af feedback i hver af de interaktioner, der specifikt er haft, det har ikke den samme effektivitet, hvis det bruges generelt.

- På den positive side og ikke særlig evaluerende: det er ikke det samme at sige: "vi gør det ikke godt" end "vi kan forbedre det". Feedback skal transmitteres positivt ved hjælp af den anden mulighed og aldrig evalueres subjektivt, men kvalificeres objektivt.

- På noget, der kan ændres: fokuser din feedback på problemer, der kan bruges til at forbedre noget især. At bringe en konklusion, som ikke kan

arbejdes på for at ændre eller forbedre den, vil skabe frustration og hindre korrekte interpersonelle relationer.

- Umiddelbart i tid: Du skal bruge feedback straks efter den situation, du vil give den om. Du skal altid være forenet med din sag. Handlinger som at indkalde fremtidige møder eller nedskrive det til et senere tidspunkt er negative. Det er sandsynligvis bedst ikke at give feedback så sent.

5. Håndter konflikter korrekt

At ikke løse en latent konflikt eller ikke tage en beslutning om det i et selskab indebærer forkert håndtering af konflikter.

En dårligt styret konflikt skaber et dårligt klima (fjendtlighed og harme), tab af selvtillid, tab af gruppesamhørighed og et fald i organisationens eller gruppens effektivitet og effektivitet.

For korrekt håndtering af en konflikt, handlinger som:

- Bevar en defensiv holdning.

- Find den skyldige eller skyldige i situationen.

- Opdel gruppen i modstridende parter.

- Tro på, at din mening er den eneste værdifulde og en positiv løsning for alle.

Tværtimod må vi lære at behandle konflikter som en mulighed for forbedring og positiv forandring ved at fremme holdninger som:

- Deltagelse af alle medlemmer af gruppen.

- Teamwork.

- Kombiner arbejdsmål og -mål.

- Brug tid til refleksion og fælles beslutningstagning.

6. Handle med respekt og høflighed

Én ting, som alle positive interpersonelle forhold har til fælles, er, at de er baseret på gensidig respekt og tillid. For at opretholde forhold af denne type, skal du udvise en holdning, der viser dem omkring dig, at de kan stole på dig, og at du respekterer dem som mennesker, både med dine handlinger og med dine ord.

Ud over dine nærmeste kolleger eller dit arbejdsteam, skal du vise denne holdning med andre medlemmer af virksomheden, som du også interagerer med, selvom det er sjældent.

Jo mere du udvider cirklen, desto større er sandsynligheden for, at du finder flere interpersonelle forhold, du kan nyde.

7. Hold et godt humør

Endelig er god humor en nøglefaktor i at opretholde positive interpersonelle relationer, så du skal huske at opretholde den igennem hele din arbejdsdag og overføre den til folkene omkring dig.

- Hil venlig: den enkle handling med at hilse på dine kolleger, i stedet for at gå direkte til dit job, er et positivt energikræft for alle.

- Smil: At vise et smil i gangen, i en pause eller i kaffeværelset, er en måde at fremme et godt humør blandt dine kolleger og afværge dårlige dampe.

- Fejre dine egne og andres resultater: se efter grunde til at fejre. I arbejdsmiljøet, som i alle andre, er det positivt at fremhæve de gode og glade ting, der er værdige til at fejre. En forfremmelse, et moderskab eller faderskab, en fødselsdag eller en måloppnåelse er gode grunde til at afbryde et øjeblik fra ventende arbejde og nyde de positive ting.

At vise din gode humor er også smitsom; Og hvis du gør det, er chancerne for, at de giver det tilbage til dig. Når du finder dig selv manglende positiv energi, vil dit arbejde blive belønnet, når du er klar over, at dine kolleger giver dig den positive holdning tilbage, som du selv havde overført og inficeret dem.