UDBRÆNDINGSSYNDROM: 7 TRIN TIL AT BEKÆMPE DET - DUDAS - 2025

Den udbrændthed syndrom eller udbrændthed syndrom er et sæt af symptomer lidt af fagfolk, hovedsageligt i servicesektoren, kendetegnet ved følelsesmæssig udmattelse, depersonalisering og følelser af ikke at føle sig professionelt opfyldt.

Udbrændingssyndromet medfører hos arbejderen en følelse af ekstrem træthed, der udvikler psykosomatiske lidelser. Derudover begynder mennesker, der lider af det, at være ufølsomme og fjendtlige over for deres kolleger og familiemedlemmer, hvilket medfører andre interpersonelle problemer.

Til sidst, ved ikke at føle sig professionelt opfyldt får arbejdstagere til at miste interessen for deres funktioner og sænke deres engagement og ydeevne.

De fagfolk, der er mest udsat for at udvikle dette syndrom, er dem, der arbejder med offentligheden. F.eks. En stewardesse, der konstant skal passe på passagerbeklager, eller en tjener, der er nødt til at "holde op med" uhøfligheden hos nogle kunder.

Årsager til udbrændingssyndrom

Den vigtigste årsag er direkte kontakt med kunder i servicesektoren; identifikation med deres problemer, opmærksomhed på klager, kontrol af følelser, alt dette er kilder til stress, der opleves af fagfolk.

Derfor er dens oprindelse arbejdspladsen, skønt den lettes af andre personlige faktorer. En mere temperamentsfuld person, med mindre kapacitet til selvkontrol og mindre følelsesmæssigt ustabil, vil være mere tilbøjelige til at udvikle den.

Hvilke arbejdspladsfaktorer hjælper med at udbrændthed vises?

Arbejdsmiljø

Støj, varme, hygiejniske forhold, rum er forhold, der hjælper med udbrændingen til at optræde, da de genererer stress og langvarig stress på arbejdet giver anledning til udbrændthed. Andre, der allerede er knyttet til stillingen, er natarbejde, farer, overbelastning af arbejdet…

Rollekonflikt, mellempersonlige forhold og karriereudvikling

Rollekonflikt kaldes, når vi ikke er klar over, hvad der forventes af os på arbejdspladsen, hvilket hjælper med at producere udbrændthed.

På den anden side er manglen på samhørighed mellem kolleger, kun formelle relationer eller aggressive kolleger og chefer faktorer, der også vil hjælpe, samt manglen på muligheder for at vokse i virksomheden.

Konflikter med teknologi

Hvis arbejdstageren ikke har tidligere uddannelse i brug af teknologi, eller det af en eller anden grund er vanskeligt for ham at lære, kan han udvikle frustration, stress og udbrændingssyndrom.

Hvilke personlige faktorer hjælper med udbrændthed?

Sociodemografiske egenskaber

Yngre mennesker er mere sårbare, fordi de er uerfarne, ligesom enlige og børnløse mennesker.

Personlighed

Konkurrencedygtige, utålmodige, intolerante mennesker med lav selvtillid er mere tilbøjelige til at udvikle dette syndrom.

Mestringsstrategier

Mennesker, der aktivt prøver at løse deres problemer, har færre udbrændingsfølelser. Dette kaldes en problemcentreret mestringsstrategi.

Tværtimod er det mere sandsynligt, at mennesker, der bruger passive strategier (ikke står direkte overfor problemet), udvikler det.

Mangel på social støtte

Håndter aktivt med problemer

Problemer har en tendens til at vokse, selvom du prøver at ignorere dem, er de stadig der, og de har tendens til at vokse. For at overvinde dem er det nødvendigt at møde dem direkte og løse dem. Kort sagt, en måde at fejlfinde kan være:

1-Spørg dig selv: Hvilke problemer skaber ubehag i mit liv / arbejde?

2-Lav en plan for at løse det. Eksempel: Trin 1 - Ring til chefen og fortæl ham, at computeren er langsom. 2-Forklar, hvorfor det er godt for virksomheden at ændre det til en bedre…

Opret social støtte inden for og uden for arbejdet

At have social støtte er vigtigt ikke kun for at bekæmpe dette syndrom, men for bedre at håndtere stress, have en sund selvtillid og være glad i almindelighed.

Håndtere stress

Der er flere måder at håndtere stress på, herunder afslapningsteknikker eller mestringsstrategier.

Slap af med fritid

For at genoplade dine batterier til arbejde er det vigtigt at tage tid til at hvile eller udføre fritidsaktiviteter; træne afslapningsteknikker, gå, træne sport, gå til gymnastiksalen, yogakurser…

Forbedre selvtillid

Selvværd er en personlig egenskab, der kan udvikles, selvom det tager tid og arbejde. Nogle af de bedste måder at udvikle det på er ved at være opmærksom på den kritiske stemme, spille sport, udøve nye aktiviteter eller socialisere sig.

Kommuniker effektivt

Vær rolig og afslappet, vis at du lytter til den anden person, beder om deres mening, taler i første person (jeg føler…), kig efter punkter, der er enige med den anden person, bebrejd på en respektfuld og konkret måde, ved hvordan man siger nej, undgå At de manipulerer dig, kommer til en løsning, der er til gavn for begge parter og ikke fokuserer konflikten på det personlige.

Planlæg dit arbejdsstyringstid og prioritering

At være produktiv er vigtig for at undgå stress og ikke føle sig frustreret. Med korrekt brug af tid kan du få mere gjort på kortere tid og undgå at blive udbrændt med arbejde.

Skift job

Hvis du ikke kan lide dit job, eller du tror, ​​at din personlighed ikke stemmer overens med det, kan du overveje at lede efter et andet job. Ideelt set skal du kigge efter et andet, før du forlader dit nuværende job.

Arbejde optager en stor del af vores liv, og det er værd at prøve at finde en, vi kan lide.