VIRKSOMHEDS BEREDSKABSTEORI: PRINCIPPER, FORFATTERE - DUDAS - 2025

Den teori om business uforudsete indikerer, at der ikke er mere korrekt generisk måde at håndtere en organisation, men at det vil afhænge af de eksterne og interne faktorer i det miljø, hvor det udvikler; Succes afhænger af, hvordan lederen administrerer virksomheden i henhold til de ”betingede” variabler, som hans organisation opererer i.

Denne teori opstod i begyndelsen af ​​1960'erne som et resultat af undersøgelser, der forsøgte at finde ud af, hvilken strukturmodel der var bedst. Isoleret undersøgte forfatterne, om de mest effektive virksomheder blev styret på baggrund af den klassiske teori: arbejdsdeling, hierarki, kommandoenhed eller retfærdighed med alle ansatte, blandt andre.

Resultaterne af undersøgelsen bekræftede noget, der vendte vejen for forståelse af organisatorisk administration op til dette punkt: der er ikke en mere korrekt måde at administrere virksomheden på, men snarere afhænger det direkte af forholdene i det miljø, det udvikler sig. organisation.

Starten

- Arten af ​​eksterne faktorer er vigtig og påvirker virksomhedens beslutninger. Derfor afhænger administrationstypen af ​​kompleksiteten i situationen.

- Dette er fremgangsmåden "hvis… så…". "Hvis" repræsenterer den uafhængige faktor og "derefter" den afhængige variabel af administrationen, eller teknikken, der skal anvendes i denne situation. For eksempel: "Hvis" arbejdstagere har store fysiologiske behov ", skal" økonomiske motiveringer vedtages.

- Administrationens principper er ikke universelle, men situationelle. De skal afgøres ud fra omstændighederne i det miljø, som organisationen opererer i.

- Hjælper til bedre at forstå mere komplekse organisationer og fokuserer på virksomhedernes multivariate karakter. I stedet for at have en konkret løsning på problemer, giver den en ramme, hvor hver løsning afhænger af miljøet.

- Giver en vision for virksomhedens tilpasningsevne til de forskellige eksterne og interne faktorer. Målet er at integrere det indre miljø i det ydre miljø på den bedst mulige måde.

Forfattere

Den mest repræsentative forfatter af denne teori var den østrigske Fred Fiedler, der skabte den mest almindelige beredskabsteori.

Foruden Fiedler var der andre forfattere, der udviklede andre teorier herfra, såsom Hersey og Blanchard, Vroom og Yetton og Tannenbaum og Schmidt.

Vi vil fokusere på de to mest anerkendte: Fiedler selv, skaberen af ​​Fiedlers beredskabsteori; og Hersey og Blanchard, skabere af situationsteori.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler var en østrigsk psykolog, der fokuserede på at forbedre organisationers psykologi. I 1964 udviklede han det, der er kendt som Fiedlers beredskabsteori; i dette bekræftede han, at betingelserne for en leder blev givet af de oplevelser, han havde haft gennem hele sit liv, så de var vanskelige at ændre.

Derfor foreslog han, at det snarere end at prøve at undervise en bestemt type ledelse til mennesker, var det bedre at få folk til at forstå din type lederskab og prøve at anvende den i forskellige situationer.

CMP-testen

For at finde ud af, hvilken slags leder hver medarbejder er, udviklede Fiedler testen Least Preferred Co-Worker (CMP).

I dette fik arbejderne retningslinjer for at bedømme den, der for dem var den værste person, de nogensinde havde arbejdet med, med en række adjektiver til at bedømme fra 1 til 8 (ikke venligt venligt, ikke-andelssamarbejde osv.).).

På denne måde og afhængigt af hvordan folk beskrev deres ”mindre foretrukne kolleger”, var det muligt at afgøre, om en leder var mere folk- eller opgaveorienteret.

Ifølge Fiedler scorede folk mere fokuseret på forhold mere positivt for deres værste jævnaldrende end dem, der var mere fokuseret på opgaver.

Jo højere CMP de havde, deres indsats var rettet mod at forbedre forholdet til folkene på teamet; jo mindre CMP, jo mere fokuseret var de på at udføre deres opgaver i organisationen.

Situationskontrol

Et andet koncept i Fiedlers teori er lederens evne til at kontrollere gruppens situation.

Kun ledere med god kontrol vil være i stand til at give ordrer og vide, at den underordnede gruppe vil udføre dem korrekt. For at bestemme denne evne fokuserer Fiedler på tre punkter:

Kvaliteten af ​​forhold mellem medlemmer og leder

Det henviser til graden af ​​gensidig tillid, loyalitet og respekt mellem lederen og hans underordnede.

Opgavens struktur

Det henviser til, hvor klare og strukturerede opgaver en gruppe er. Når de er ustrukturerede og klare, er opgaverne tvetydige uden en konkret løsning eller passende tilgang til at nå målet.

På den anden side, hvis de er godt strukturerede, er målet klart, og medlemmerne ved, hvad de skal gøre for at nå dette mål.

Kraften i lederens position

Det henviser til lederens magt baseret på hans position i hierarkiet.

Hvis kvaliteten af ​​forholdene mellem medlemmerne og lederen er god, opgaverne er klare og strukturerede, og kraften i lederens position er høj, står vi over for en gunstig situation.

Fiedler fandt, at ledere med lav CPM (opgaveorienterede) er mere effektive i ekstreme gunstige eller ugunstige situationer. I modsætning hertil opfører høje CPM'er (forholdsorienterede) sig mere effektivt i mellemliggende situationer.

Paul Hersey (1931-2012) og Ken Blanchard (1939)

Hersey og Blanchard udviklede den såkaldte situationsteori, en af ​​de grundlæggende tilgange til beredskabsteori. Dette fokuserer på de underordnede særegenheder, som er de mennesker, der derefter bestemmer, hvordan lederen opfører sig.

Med andre ord har folk brug for forskellige typer lederskab afhængigt af de egenskaber, de besidder. Derfor er der forskellige typer lederskab:

Executive

Høj disposition for opgaver, lidt for forhold mellem mennesker.

Overbevisende

Det afspejles både i en høj disposition for mennesker og til opgaver.

Participatory

Stor interesse for mennesker kombineret med lav interesse for opgaver.

Delegator

Har en lav interesse for både mennesker og opgaver.

Referencer

1. Fiedler, FE (1967) En teori om leders effektivitet, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Administration (sjette udgave). Mexico: Hispanic-American Prentice hall.
3. Forsyth, DR (2006). Ledelse. I Forsyth, DR, Group Dynamics (5. udg.)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Hvordan man vælger et ledelsesmønster," "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul og Blanchard, Ken (1964). '' Styring af organisatorisk opførsel: Brug af menneskelige ressourcer '', s. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (nd). Idéer til forretningsstyring. Hentet fra businessmanagementideas.com