- Motivation og beslutningstagning
- egenskaber
- Sammenligning med andre teorier
- Teoriens princip og faktorer
- Forventning
- Self-efficacy
- Oplevet kontrol
- Målproblemer
- instrumentality
- Valencia
- Hvordan anvender Vroom forventningsteori i en virksomhed?
- Forventning
- instrumentality
- Valencia
- Eksempel
- Finansiel bonus
- Referencer
Den forventninger teori Vroom er en motiverende teori, hvori det hedder, at en person handlinger eller handler på en måde, der er drevet til at vælge en bestemt fortsætte på andre, fordi det forventede resultat for den valgte procedure.
I studiet af organisatorisk adfærd er forventningsteori en teori om motivation, som Victor Vroom fra Yale School of Management først foreslog.
Kilde: pixabay.com
I det væsentlige bestemmes motivationen til at vælge en procedure af resultatets ønskværdighed. Teoriens centrum er dog den kognitive proces omkring, hvordan en person håndterer de forskellige motiverende komponenter.
Dette gøres inden det endelige valg træffes. Resultatet bliver ikke det eneste afgørende element, der bestemmer, hvordan man skal opføre sig.
Motivation og beslutningstagning
Vroom definerer motivation som en proces, der styrer valg mellem alternative former for frivillige aktiviteter, en proces, der kontrolleres af individet.
Den enkelte træffer beslutninger baseret på sine skøn over, hvor godt de forventede resultater af en bestemt adfærd vil matche eller i sidste ende føre til de ønskede resultater.
Ved første øjekast forekommer forventningsteorien mere anvendelig i en traditionel arbejdssituation, hvor medarbejderens motivationsgrad afhænger af, om han ønsker en belønning, der tilbydes for at gøre et godt stykke arbejde, og om han tror, at mere indsats vil føre til denne belønning..
Det kan dog også gælde for enhver situation, hvor nogen gør noget, fordi de forventer at få et bestemt resultat.
egenskaber
Forventningsteori har at gøre med de mentale processer i forbindelse med et valg. Forklar de processer, som en person gennemgår for at træffe beslutninger.
Denne teori understreger behovet for, at organisationer direkte relaterer belønninger til ydeevne, og for at sikre, at de givne belønninger er de fordele, som modtagerne søger og fortjener.
Vroom hævdede, at indsats og ydeevne er knyttet til en persons motivation. Brug variablerne af forventning, instrumentalitet og valence til at redegøre for dette.
Grundlæggende fungerer Vrooms forventningsteori med forskellige opfattelser.
Så selv om en arbejdsgiver mener, at de har leveret alt, hvad der er passende til motivation, og selvom dette fungerer for de fleste i denne organisation, betyder det ikke, at nogen ikke opfatter, at det ikke fungerer for dem.
Sammenligning med andre teorier
Mens Maslow og Herzberg analyserer forholdet mellem interne behov og den deraf følgende indsats for at tilfredsstille dem, adskiller forventningsteorien indsats, der opstår fra motivation, ydeevne og resultater.
Der er en nyttig forbindelse mellem forventningsteori og Adams teori om motivationsevne. Det vil sige, at folk vil sammenligne resultaterne af sig selv med andres.
Equity teori antyder, at mennesker vil ændre deres indsats for at gøre det retfærdigt overfor andre, baseret på deres opfattelse.
Så hvis den samme stigning opnås i år, men det antages, at en anden gør langt mindre indsats, antyder denne teori, at den indsats, der blev gjort, vil blive reduceret.
Teoriens princip og faktorer
Forventningsteori forklarer adfærdsprocessen for, hvorfor individer vælger en adfærdsmulighed frem for andre.
Denne teori siger, at individer kan motiveres til at nå mål, hvis de mener, at der er en positiv sammenhæng mellem indsats og ydeevne, og at resultatet af en gunstig præstation indebærer en ønskelig belønning.
Belønningen for god præstation skal tilfredsstille et vigtigt behov for at være værd at gøre det. Der er tre faktorer inden for teorien om forventninger, som er:
Forventning
Det er troen på, at noens indsats vil resultere i opnåelsen af de ønskede præstationsmål.
Det vil sige, hvis du arbejder hårdere, bliver du bedre. Dette påvirkes af ting som:
- Har tilstrækkelige ressourcer til rådighed.
- Besæt de rigtige evner til at gøre jobbet.
- Få den nødvendige støtte til at udføre arbejdet.
Det er baseret på selvtillid (egeneffektivitet), opfattet vanskeligheder ved målet og kontrol over resultatet.
Self-efficacy
Individets tro på hans evne til at udføre en bestemt procedure med succes. Den enkelte vurderer, om de har de ønskede færdigheder eller viden til at nå målene.
Oplevet kontrol
Folk bør tro, at de har et vist niveau af kontrol over det forventede resultat.
Målproblemer
Når målene er sat for høje, bliver forventningerne til præstationer for vanskelige. Dette vil sandsynligvis føre til lav forventning.
instrumentality
Man tror, at et individ vil få en belønning, hvis de lever op til forventningen om præstationer.
Jeg mener, hvis du gør et godt stykke arbejde, får du noget til det. Dette påvirkes af faktorer som:
- Klar forståelse af forholdet mellem præstation og resultater. For eksempel reglerne for belønningsspil.
- Tillid til de mennesker, der træffer beslutningerne om, hvem der får hvilket resultat, baseret på præstationer.
- Gennemsigtighed i beslutningsprocessen om, hvem der får hvilket resultat.
Instrumentaliteten er lav, når udbetalingen er den samme for alle leverede realisationer.
Valencia
Det er den værdi, som en person tillægger belønningen for et forventet resultat, der er baseret på deres mål, behov, kilder til motivation og værdier.
For eksempel, hvis nogen primært er motiveret af penge, værdsætter de muligvis ikke at få ekstra fritid som belønning.
Valence er kendetegnet ved, i hvilket omfang en person værdsætter en tilbudt belønning. Dette er den forventede tilfredshed fra et bestemt resultat og ikke et faktisk niveau af tilfredshed.
Valence henviser til den værdi, som personen personligt lægger på belønninger. For at valence skal være positiv, skal personen foretrække at opnå resultatet end ikke at nå det.
Hvordan anvender Vroom forventningsteori i en virksomhed?
Forventningsteori er en ledelsesteori, der er fokuseret på motivation. Denne teori forudsiger, at de ansatte i en organisation vil være motiverede, når de mener, at:
- En større indsats vil give en bedre ydelse på arbejdet.
- Bedre jobydelse vil føre til belønning, såsom en stigning i løn eller ydelser.
- Disse forventede organisatoriske belønninger værdsættes af den pågældende medarbejder.
Forventning
Som manager er det vigtigt at tænke klart over de mål, du har sat for dine teammedlemmer.
Disse mål skal føre til stor forventning, troen på, at indsats vil omsætte til succes.
Hvis de planlagte mål ikke kan opnås af forskellige grunde, vil de ikke motivere teamet tilstrækkeligt.
instrumentality
Hvis medarbejdere med rimelighed kan forvente at modtage mere løn, når de kan nå præstationsmål, vil de sandsynligvis gøre deres bedste på arbejde.
En anden type belønning kan være forfremmelse til en højere rang eller endda noget så simpelt som anerkendelse foran andre.
For at være motiveret af denne variabel har folk først og fremmest brug for at kunne stole på chefen. De er nødt til at tro, at det vil holde lønnsstigningstilbudet eller enhver anden form for belønning til rådighed, ved at opfylde resultatmål.
Derudover skal de pågældende præstationsmål være veldefinerede for at undgå forvirring og konflikter omkring præstationsdommen.
En måde, hvorpå instrumentale resultater fungerer, er provisioner. Hvis ydelsen er høj, og mange produkter sælges, desto flere penge vil personen tjene.
Valencia
Når du foreslår en potentiel ydelsesbelønning foran medarbejderne, skal du sikre dig, at den pris, der tilbydes, er noget, der virkelig værdsættes af arbejderne.
De vil kun være motiverede til at arbejde hårdt for at få den belønning, der er blevet tilbudt, hvis de virkelig ønsker den belønning.
Selvfølgelig er lønforhøjelser eller bonusser et ret sikkert spil, men selv disse er måske ikke så attraktive for nogle arbejdstagere som andre.
For eksempel, hvis du har et team af mennesker, der allerede er godt betalt for deres indsats, foretrækker disse medarbejdere muligvis fritid frem for en bonus.
Eksempel
Papir genanvendes, fordi det antages, at det er vigtigt at bevare naturressourcer og være i stand til at tage en holdning til miljøspørgsmål (valence).
Der er en tro på, at jo mere indsats du lægger på genbrugsprocessen, jo mere papir kan du genbruge (forventning).
Det antages, at jo mere papir der genanvendes, jo mindre naturressourcer vil blive brugt (instrumentalitet).
Derfor handler Vroom's teori om motiverende forventninger ikke om egeninteresse i belønning, men om de foreninger, folk gør for at opnå forventede resultater og det bidrag, de føler, at de kan yde for at opnå disse resultater.
Finansiel bonus
Virkningen af Vrooms teori om forventninger er, at folk ændrer deres indsatsniveau i henhold til den værdi, de lægger på bonusen, de får fra processen, og på deres opfattelse af styrken i forbindelserne mellem indsats og resultat.
For økonomiske bonusser skal folk føle, at de med større indsats vil være i stand til at nå det niveau, der er nødvendigt for at få bonusen. Hvis de ikke har brug for nogen ekstra indsats, presser de ikke sig selv.
Det betyder, at hvis der skal tildeles en økonomisk bonus, skal der skabes en balance mellem at gøre den opnåelig og ikke at gøre den for let at opnå. Der skal være klare præstationsmål.
Dertil kommer spørgsmålet i hvor høj grad folk virkelig værdsætter økonomiske bonusser.
Hvis man ser på Herzbergs teorier om behov og motivatorer, er penge kun en lille del af et meget større tal.
Referencer
- Yourcoach (2019). Vroom forventningsmotivationsteori. Taget fra: yourcoach.be.
- Wikipedia, gratis encyklopædi (2019). Forventningsteori. Taget fra: en.wikipedia.org.
- Mulder (2018). Vroom's forventningsteori. ToolsHero. Taget fra: toolshero.com.
- Gratis management-bøger (2019). Vroom's forventningsteori. Taget fra: free-management-ebooks.com.
- Business Balls (2019). Vroom's forventningsteori. Taget fra: businessballs.com.
- Business Jargons (2019). Vroom's forventningsteori. Taget fra: businessjargons.com.