FORRETNINGSETIK: PRINCIPPER, BETYDNING OG REELLE SAGER - DUDAS - 2025

De forretningsetik er defineret som den gren af filosofien afsat til at studere de moralske principper, der opstår i en organisation, for at forbedre samfundet som helhed. Dette spænder fra opførelsen af ​​hver enkelt af gruppemedlemmerne til den i organisationen som helhed.

Der er mange spørgsmål, der omfatter forretningsetik, de mest analyserede er de moralske principper for den aktivitet, virksomheden udfører, og organisationens værdier. Af denne grund forsøger virksomheder at udvikle guider baseret på de moralske principper, de søger at implementere i arbejdsmiljøet og i erhvervsaktiviteter.

Denne forretningsetik er meget vigtig, ikke kun fordi den fremmer forbedringen af ​​samfundet som helhed, men også fremmer den til deres egen fordel: kunder vil se denne opførsel, hvilket fører til øget tillid og med den en stigning i salget.

Det skal bemærkes, at inden for en organisation er adfærd fra deres ledere (direktører, chefer osv.) Virkelig vigtig. Dette er fordi mange af hans underordnede, når de ser disse forestillinger, vil have en tendens til at efterligne dem. Således vil denne adfærd hjælpe med at opbygge forretningsetik, både på godt og dårligt.

Starten

Den generelle etik er opdelt i tre hoveddele:

- Social etik / moral, som er det, der gives af det sociale miljø, hvor mennesker bevæger sig. Religion, familie, kultur og uddannelse er faktorer, der i høj grad påvirker denne del af etikken.

- Den moralske samvittighed, der inkluderer god, ond og retfærdighed, moralske principper for menneskeheden.

- Lover, som er de regler, der er pålagt af staten, og som er baseret på landets eller regionens moral.

Hvis vi oversætter dette til erhvervslivet, er de principper, som det skal styres for at opnå en stor social etik, følgende:

Tillid

Kunder søger tillid til de produkter og tjenester, de kræver. Denne tillid skal stamme fra en forretningskultur, der gør det muligt, og som udstråler karakter, ærlighed og gennemsigtighed.

Opfyldelse af forpligtelser

Dette princip er direkte knyttet til det foregående. Hvis virksomheden ikke lever op til sit løfte, falder kundernes tillid, og det er noget meget vanskeligt at inddrive.

Præcis det samme som sker med mennesker, når et firma ikke opfylder sine løfter, mister det sin troværdighed, en grundlæggende søjle i den tillid, der er placeret i det.

Vend tilbage til samfundet

Virksomheder lever takket være samfundet, som er den, der forbruger deres produkter. Af denne grund skal hun være taknemmelig og give tilbage, hvad hun giver hende gennem aktiviteter, der er tilknyttet samfundet, der er ansvarlige og støttende.

Respekt for mennesker

Respekt for virksomheden skal omfatte hver enkelt af sine medarbejdere til dets samarbejdspartnere og kunder.

Uden det er det kun et spørgsmål om tid, før folk er utilfredse. Denne utilfredshed kan ses i det image, som medarbejdere og kunder har af virksomheden, og derfor vil den også afspejles i salget.

Respekt for miljøet

Det er alle virksomheders pligt at respektere den verden, vi lever i, og ikke bidrage til at forværre planeten på nogen måde. Bæredygtighed er en grundlæggende søjle, når man bygger en passende forretningsetik.

Hold af gode mennesker

Virksomheder består af mennesker. Derfor afspejler de arbejdstagere, som virksomhederne har, forretningsetik og frem for alt de mennesker, der har lederstillinger. Dette er tilfældet, fordi ledere har en tendens til at blive efterlignet af mange af deres underordnede.

Det er deres ansvar at give et eksempel med deres handlinger og have tilstrækkelig karakter til at handle korrekt.

Noget for noget

Samarbejde skal være gensidigt fra virksomhedens side; det vil sige, det skal give noget svarende til det, det modtager, og ikke drage fordel af det.

Ærlighed

Som med nogen, vil vi miste tilliden til det, hvis vi ser en mangel på ærlighed i et firma.

Professionalisme

At være professionel giver et meget positivt image udefra.

Smitte

Etik skal overføres gennem hele organisationen. Dette skal ledes af seniorledere og spredes til alle afdelinger i virksomheden.

Fleksibilitet og tilpasningsevne

Gennem sine ledende stillinger skal virksomheden være åben for nye ideer for at forny sig og tilpasse sig de nye tider.

Gennemsigtighed og godt arbejde

Virksomhedens dokumenter og konti skal være sandfærdige og skal være tilgængelige for at blive hørt. På denne måde gives der en meget klar besked: organisationens praksis er korrekt, og der er ingen grund til at skjule dem.

Betydningen for samfundet

Forretningsetik er vigtig for, at samfundet kan komme positivt videre. Organisationer som økonomiske agenter, som de er, har et meget stort ansvar, som staten og familierne, for at bidrage til et mere retfærdigt og etisk samfund.

Derfor er det at udføre ovennævnte principper for alle virksomheder for at forbedre vores samfund som helhed og drage fordel af alle dele af det.

Rigtige sager

Volkswagen

Et meget nyt tilfælde af etisk fejlbehandling var det af det tyske bilfirma Volkswagen, som viste sig at have installeret et system i nogle køretøjer for at få dem til at lyve, når de udledte målinger. Tilsyneladende forurenede disse køretøjer mellem 10 og 40 gange mere end lovligt tilladt.

I dette tilfælde begår virksomheden to meget alvorlige etiske fejl: På den ene side har det løjet bevidst, hvilket er en mangel på ærlighed og tillid. På den anden side forurener det mere, så det mangler princippet om respekt for miljøet.

Alt dette fik den tillid og image, som kunderne havde til dette brand til at falde vidt.

Toms

Som et positivt tilfælde kan vi navngive det amerikanske skoselskab Toms, der baserede sin succes på den forudsætning, at de kaldte Ét efter et: med hvert par sko, de solgte, ville de give et andet par til et barn i nød.

Dette øgede deres salg astronomisk. Fordi der ikke er bedre markedsføring end god forretningsetik.

Referencer

1. Andersen, B. (2006). Intellektuel ejendomsret: innovation, regeringsførelse og det institutionelle miljø. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M.; Levine, DK (2008). Mod intellektuelt monopol. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Finans etik: Rationaliteten af ​​dygtighed. New York: Rowman & Littlefield Publisher, Inc
4. Duska, R. (2007). Moderne reflektioner over forretningsetik. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Fanget: Når man handler etisk er det i strid med loven. Washington DC: Cato Institute
6. Machan, TR (2007). Virksomhedens moral: En profession for menneskelig velstand. Boston: Springer.