30 REGLER FOR EN GOD TALER OG GOD LYTTER - KULTURORDFORRÅD - 2025

De regler god taler og den gode modtageren er noget, vi har lært gentagne gange næsten da vi har brug for samvittighed, da vi gik i skole som børn og vore lærere forsøgte at indgyde disse sociale retningslinjer i os.

Disse regler hjælper os med at være i stand til at have en effektiv kommunikation uden problemer og til at forbedre vores præstation, når vi sender en besked til andre mennesker.

Kommunikation er en aktivitet, der ledsager os fra vores fødsel til den dag, vi dør. Det er denne proces, der finder sted, når man udveksler en meddelelse og information mellem to eller flere personer.

Effektive normer for den gode taler eller udsteder

1- Tænk inden du taler

Det er vigtigt at tænke over den idé, du vil udtrykke, før du argumenterer for den, for ikke at begå nogen fejl. Det vil sige at tænke meget godt over det emne, der bliver talt om eller diskuteret, så sammenhængen omkring det, der bliver tale om, ikke går tabt.

2- Se nøje på den person, der vil tale med dig

At se direkte ind i øjnene på den person, som du ønsker at formidle beskeden, betegner sikkerhed foran modtageren, hvilket gør beskeden meget mere troværdig og skaber en atmosfære af tillid. Det hjælper med at have meget mere fokus, og at lytteren føler sig en del af samtalen.

3- Tal med en passende tone

Det volumen, du taler med, er meget vigtigt, fordi du skal høre, hvad vi vil sige. Projektionen af ​​stemmen er vigtig for kommunikation, men husk, at projicering ikke betyder råb, men at tale i en tone, der passer til det sted, hvor vi er. Undgå at være aggressiv.

4- Udtal ordene korrekt

Diktion er meget vigtig, når det kommer til kommunikation. Det betyder ikke noget på hvilket sprog, hvad vi taler, der bliver talt, det skal altid siges på en forståelig måde for at undgå at miste mening og forårsage isolering.

5- Tal ikke på samme tid som den anden person

Medmindre det er noget, der er programmeret eller arrangeret med en anden udsteder, skal du ikke tale på samme tid som en anden person. Årsagen er, at beskeden, som den anden person udsender, bagatelliseres, ingen af ​​de to mennesker forstår hinanden, og det kan tages som en mangel på respekt, som om, hvad den anden person udtrykte, ikke havde nogen relevans.

6- Tal på en respektfuld måde

Respekt starter altid fra os selv som enkeltpersoner. Vi blev født til at udtrykke os frit og uden frygt for at blive angrebet. Respekt er en meget vigtig faktor inden for kommunikation.

Det er vigtigt at have følsomhed som mennesker og have respekt, når vi udtrykker os, det vil sige ved at lytte til en mening eller argument, som vi ikke er enige om. Når alt kommer til alt, vis tolerance og benyt os af selvsikker kommunikation, da vi ikke kan være ens.

7- Forsøg ikke at udtrykke uhøflighed, når du taler

Uhøflighed viser fattigdom i ordforrådet, idet det er en ressource, der normalt bruges, når vi ikke kan finde nok ord til at udtrykke os selv. De kan også tages offensivt og være meget irriterende for modtageren.

8- Udtryk dig selv på en klar og enkel måde

Man skal altid udtrykke sig på en måde, som de mennesker, der lytter til os, kan forstå os. Den person, du taler med, har også meget at gøre med det.

Du forklarer ikke noget for et 5-årigt barn på samme måde som til en 40-årig voksen eller en person over 70 år. Der skal være en forståelse af den meddelelse, du vil have på tværs.

9- Vær så præcis som muligt, når du udtrykker en idé

Mange gange når vi ønsker at udtrykke noget, plejer vi at vandre, gå rundt og give en masse unødvendige oplysninger, der ikke bidrager til den idé, vi ønsker at udtrykke.

Det kan også ske, at vi ikke er helt sikre på, hvad vi vil kommunikere, og vi ikke taler om det specifikke emne, vi vil diskutere. Derfor er det så vigtigt at organisere vores ideer i vores hoveder og at vide, hvad der er mest relevant om emnet.

10- Oprethold et kropssprog alt efter hvad der bliver talt

Vi er enige om, at der er forskellige typer kommunikation, og at en af ​​dem er gennem kropssprog. Når vi taler, skal vi undgå holdninger som at have vores hænder i lommerne eller bevæge os på samme tid, som vi taler, da det er bevægelser, der viser usikkerhed i vores tale. En god samtale skal altid ledsages af en opretstående, rolig og stressfri kropsholdning.

11- Fokuser ikke på én person

Hvis du henvender dig til to eller flere mennesker, skal du undgå at holde fokus i din tale på én person. Nogle gange, blot fordi vi føler os mere selvsikre, retter vi vores ord eller blik mod en bestemt, selvom du henviser til alle.

Dette kan dog få de andre mennesker, som du ikke ser på, til at føle sig ude af, hvilket kan fortolkes som en mangel på uddannelse.

For at undgå dette, del blikke med alle lyttere lige og om muligt nævne deres navn i din tale. Dette vil også øge din opmærksomhed.

12- Undgå et sprog, der ikke kan forstås

Når du taler, skal du undgå ord, der kan skabe tvivl i den lyttende offentlighed. Dette kan være meget tekniske, lokalismer, anglicismer eller simpelthen kultiverede ord, som ikke er kendt for alle.

For eksempel, hvis nogen spørger dig "Hvordan er dit ordforråd?" og dit svar er "prisværdigt", muligvis vil en stor del af befolkningen ikke forstå dig, selvom dit svar er helt gyldigt.

13- Efterlad ikke beskeden i midten

Hvis du starter en samtale, hvor du skal fortælle en vigtig kendsgerning eller en interessant anekdote, skal du ikke lade den stå i midten. Dette kan irritere lytteren og ivrig efter at kende historiens slutning.

14- Tilpas konteksten

Højttaleren opretholder et andet bånd med hver person. Med din bedste ven har du tillid til at tale om alt og uden filtre, med den lokale bager er samtalen mere formel og ensformig, og med en universitetsprofessor vil fremgangsmåden som regel være alvorlig.

Mens du med den ven kan være eksplicit og uhøflig i visse intime sammenhænge, ​​med bageren eller læreren vil du aldrig miste dine måder, da det kan skabe ubehag og mistillid. Alt har sit øjeblik.

15 - smil

Meget vigtigt. Det er et meget attraktivt element for enhver samtale og siger meget om den tone, du vil give. Undgå selvfølgelig at foregive, hvis det ikke kommer ud, det bliver hurtigt bemærket og skaber bekymring i modtageren.

Effektive normer for den gode lytter eller modtager

1- Lyt omhyggeligt til den person, der taler

Det er vigtigt at være så meget opmærksom som muligt, når nogen taler til os. Ud af respekt for den person, der tager sig tid til at sige noget, og i tilfælde af at vi skulle give et svar på, hvad de fortæller os.

2- Vær klog, når du lytter

Når du lytter til et argument, skal du være fordømmende, da ikke alt, hvad de fortæller os, er sandt. Så du skal skelne med hensyn til hvad der høres og meddelelsens ægthed. Kort sagt, afkode beskeden.

3 - Forstyrr ikke den person, der taler

Ligesom vi gerne vil blive lyttet til med respekt og ikke blive afbrudt, når vi taler, skal vi handle på samme måde. Selv hvis du ikke er enig i, hvad en person siger, skal du være tavs og ikke afbryde. Vi har alle ret til at præsentere vores ideer.

4 - Vent på den person, der taler, for at præsentere deres idé for at gribe ind

Det er meget vigtigt at bede om tilladelse og vente på, at den anden person er færdig med at tale for at gøre det.

Vores tale vil ikke have større vægt, hvis vi afbryder andres eller taler på samme tid. Faktisk skaber det den modsatte effekt og taber snarere vægt, og hvad der siges forstås ikke.

5- Giv for at forstå, at den modtagne besked blev forstået

Anerkendelse af modtagelse i en samtale er nødvendig. Fordi det giver taleren en forsikring om, at hans budskab blev forstået. For os som lytter er det vigtigt at oplyse, at budskabet blev forstået, og at vi ikke er i tvivl om emnet.

6- Forlad ikke den person, der taler

Respekt er vigtig, som vi allerede har bekræftet i et tidligere punkt. Den person, der formidler budskabet, kan blive fornærmet på forskellige måder, såsom at tage et drillende emne, når han taler, ikke er opmærksom eller interagerer med en anden person, når personen taler. Det er vigtigt at respektere effektiv kommunikation.

7- Hør beskeden uden fordommer

Mange mennesker siger, at objektivitet ikke findes, og på et bestemt tidspunkt er det en realitet, da vi er subjektive væsener. Vi har overbevisning, der adskiller os fra andre mennesker, men alligevel er det vigtigt at lade vores personlige side og åbne op for at lytte til hvad der siges, når vi lytter til en besked.

Det er vigtigt at have skøn, når man lytter til en besked, men ikke at lukke os væk fra, hvad andre måtte fortælle os.

8- Du må ikke grine eller have en latterlig holdning, mens personen taler

Spott er en ressource, der bruges til at få afsenderens meddelelse til at miste betydning, men det kan også forstås som en vis usikkerhed fra modtagerens side om ikke at ville diskutere spørgsmålet om luften. Derfor, og hvis du ikke ønsker at udvise usikkerhed, er det bedre at prøve ikke at narre eller grine, medmindre de fortæller os noget morsomt eller en vittighed.

9- Opret en lyttestilling

I kommunikation siger alt noget. Og det inkluderer vores bevægelser, udtryk og holdninger. Hvis vi lytter til nogen, der taler, bør vi ikke indtage en akavet holdning, der betegner interesse eller kedsomhed, da denne person kan føle sig utilpas.

Det er heller ikke tilrådeligt at erhverve lukkede stillinger, såsom at krydse dine arme eller sænke blikket, fordi det kan forstås som en gestus af uenighed, irritation eller uinteresse. Vores krop taler hele tiden, selv når vi tror, ​​vi er helt passive receptorer.

10- Hvis den, der sender meddelelsen, er forkert, skal den ikke rettes offentligt, men privat

At begå fejl er ikke let og endnu mindre foran mennesker. Normalt forårsager dette os en smule skam, så det er vigtigt at have empati og vise takt med den person, der muligvis har begået en fejl. En måde ikke at forårsage mere skade på er at korrigere personen privat og ikke foran andre.

Det er nødvendigt ikke at korrigere personen på en stødende måde, hvor personen påpeges som uuddannet eller uforberedt og dermed føler sig dårlig.

Hvis en fejl er så alvorlig, at den skal rettes på stedet, skal du gøre den på en beskeden måde med subtilitet.

11- Tving ikke højttaleren

Lad taleren udtrykke sig på sin egen måde. Ikke alle holder deres tale på samme måde som dig, så vær respektfuld og lad ikke din samtalepartner forstå, at du ikke kan lide, hvordan det udtrykkes, eller hvad det tæller.

Det siger sig selv, at hvis højttaleren har et diktionsproblem som stamming, hæs eller ujævn stemme eller andre vanskeligheder, ikke tving den og lad den udtrykke sig inden for dens evner.

12- Omled ikke emnet

Under en uformel samtale kan der opstå tusind forskellige kollokvier. Imidlertid bringer taleren nogle gange et spørgsmål, der kan vedrøre ham, eller at han ønsker at udtrykke det, så det kræver mere opmærksomhed fra lytteren. Ret ikke emnet til et andet ud af uinteresse, da det vil være et show med lidt empati.

13- Påfør ikke din besked på højttaleren

Der er mennesker, som når en anekdote opstår, de prøver at overvinde den med en anden personlig. Dette er en måde at forringe det, som højttaleren siger, skabe ubehag og skabe en vision af dig selv som en pedantisk eller egocentrisk person.

14 - vær tålmodig

Nogle gange kan du kede dig af talerens tone eller den måde, hans tale går på. Din samtalepartner er måske ikke til det punkt, eller de har muligvis brug for flere ord for at udtrykke sig, men at vise angst eller forsøge at syntetisere deres ord kan ses som respektløst.

15- Tag notater

I visse sammenhænge, ​​såsom skole eller universitet, såvel som den første arbejdsdag, er det interessant at gå med en notesbog og pen. Ikke kun vil det hjælpe dig med at huske de vigtige punkter på dagen senere, men det vil skabe et klima af tillid hos taleren, som vil forstå, at du viser interesse for det, der bliver talt om.

Referencer

1. Håndværk til kommunikation. (Sf). Diktion. Hentet fra Craft of Communication-webstedet: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, 19. august). Bind og den offentlige taler: Bliv hørt og vær effektiv. Hentet fra Six Minutes websted.
3. Kline, JA (nd). Hvordan man kan være en effektiv lytter. Hentet fra Air University-webstedet.
4. Mindre forkert. (2013, 27. november). Vent kontra afbryd kultur. Hentet fra Mindre forkert websted.
5. McKay, K., & McKay, B. (2012, 5. februar). Se dem i øjet: Del I - Betydningen af ​​øjenkontakt. Hentet fra Art of Manenessof-eye websted.
6. McKee, M. (nd). Korrigering af andre: Hvordan, hvornår og hvornår man ikke skal rette nogen. Hentet fra Manners Mentor websted.
7. MTSTCIL. (Sf). Manners. Hentet fra MTSTCIL websted.
8. University of Kent. (Sf). Kommunikationsfærdigheder: Tale og lytte. Hentet fra University of Kents websted.