DEMING CIRKEL: STADIER, FORDELE, ULEMPER OG EKSEMPEL - DUDAS - 2025

Den Deming cirklen er en iterativ metode til ledelsen, hvis formål er at opnå den løbende forbedring af et produkt, en proces eller en tjeneste i en organisation. Den første ting, der skal være klar, er bevidstheden, både hos ledelse og medarbejdere, om at anvende mentaliteten ved kontinuerlig forbedring.

Denne forbedringstankegang vil være grundlaget for at opnå betydelige stigninger i effektivitet og produktivitet. Implementeringen af ​​denne model starter fra identificeringen af ​​begivenheder, der er modtagelige for forbedringer, og fastlæggelsen af ​​de mål, der skal nås.

Derefter gives planlægnings- og gennemførelsesprocesserne for aktiviteterne, verificering af resultaterne og iværksættelse af handlinger med det, der er lært. Denne cirkel, populariseret af Dr. WE Deming, mener, at præstationsstyring skal integreres i operationelle aktiviteter.

På denne måde bidrager det til en betydelig forbedring af virksomhedens produktivitet. Implementeringen af ​​denne systematiske metode bringer virksomheden en reduktion i driftsomkostninger. Derudover optimerer det produktiviteten, øger markedsandelen og øger rentabiliteten.

Niveauer

At planlægge

Planlægningsfasen involverer at undersøge, hvad der sker. Årsager bestemmes, og mulige løsninger identificeres for at tilføje forbedringer til processen.

For at udvikle denne fase er det vigtigt at være klar over, hvilke typer resultater der ønskes; På denne måde kan processen styres omkring opfyldelsen af ​​dette mål.

Dette trin i processen kan opdeles i to dele. For det første er det nødvendigt at afgrænse problemet i den aktuelle tilstand, hvor det er.

Derefter skal du lave en plan for at ordne den. De bør ikke kun indeholde de ændringer, de vil foretage, men også en trinvis implementeringsstrategi.

Do

I denne fase udnyttes det, der var planlagt i den forrige fase, i praksis. Testning udføres generelt i mindre skala og, hvis effektiv, implementeres på makroniveau.

Dette indebærer ikke kun at foretage ændringen for at afslutte processen, men også behovet for løbende at overvåge den, mens den udføres, og registrere så mange data som muligt om den strategi, der bliver vedtaget.

Den systematiske og objektive udarbejdelse vil give den nødvendige bevis for at afgøre, om den implementerede ændring virkelig fungerer eller ej.

kontrollere

Når testen har været på et stykke tid, giver den tilstrækkelig information om, hvordan den foreslåede ændring påvirkede problemet.

Disse oplysninger skal analyseres, og resultaterne måles, for at sammenligne dem med de forventede resultater og se lighederne eller forskellene mellem dem.

Sporing af resultaterne giver dig mulighed for at teste gyldigheden af ​​planen, på udkig efter tegn på fremskridt og succes eller problemer og områder, der skal forbedres.

Handling

Hvis den foreslåede løsning leverede nogle markante resultater og er rentabel, kan den implementeres. Ellers anbefales det at undersøge en anden måde at løse problemet på eller identificere en mere gennemførlig løsning.

I denne fase kan indlæringen genereret af hele processen bruges til at justere målet, ændre metoderne, omformulere en teori fuldstændigt eller forlænge indlæringscyklussen.

Det er vigtigt at huske, at dette trin nominelt er det sidste, men det er ikke slutningen på processen. Om nødvendigt skal cyklussen gentages igen og igen, indtil konstant forbedring findes. Dette vil hjælpe med til at drive kulturen for kontinuerlig forbedring.

Fordel

- Cirkelens iterative karakter giver kontinuerlig opmærksomhed for at forbedre kvaliteten.

- Fordi alle er en del af den generelle proces, er der en følelse af integration, der påvirker hele organisationen positivt.

- Dets anvendelighed er ubegrænset. Da Demings cirkel er en metode, der er opdelt i fire veldefinerede trin, kan den justeres til enhver form for mål og situationer.

- Det kan bruges både til at løse forretningsledelsesproblemer og til produktionsprocesser, der svarer til produktionsområdet og kvalitetskontrollen.

- Tillader en virksomhed at teste den ændring, den ønsker at gennemføre i mindre skala, før de bruger på en metode, der muligvis ikke fungerer eller kræver justering.

- Efter at en ny procesmetode er godkendt og analyseret med succes, kan virksomheden udvide sin anvendelse til andre afdelinger med sikkerhed for, at det giver de forventede fordele.

Ulemper

- Det fungerer bedre, når betingelserne er perfekte, uden at have plads til de variabler, der måtte opstå under udviklingen af ​​projektet.

- Det er måske ikke den rette tilgang til en nødsituation, da med de fire trin, der skal følges, er fremskridtene normalt langsomme. Kredsen er mere metodisk end andre operationelle planer, hvilket gør den ineffektiv, hvis der skal implementeres hurtig handling.

- Et projekt kan forblive for længe i de tidlige stadier og analysere den situation, det skal anvendes til. Overanalyse er en effektiv måde at dræbe et projekt på. Mens cyklussen tillader omhyggelig planlægning, forekommer det faktiske arbejde kun i den sidste handlingsfase.

- Ofte henføres slutresultatet til processen. I en organisation er processerne vigtige, men det er resultaterne, der gør fordelene ved den implementerede ændring håndgribelige.

- I hver fase af denne cirkel lægges der stor vægt på teamwork. Dette gør det ekstremt vanskeligt at vurdere individuelle arbejdstagerpræstationer.

Eksempel

Firma ABC ønsker at fremstille flere plastikhunde skåle.

At planlægge

Produktionsrapporten indikerer, at en høj pakkehastighed er defekt, hvilket repræsenterer tab for virksomheden.

Dette suppleres med kvalitetsrapporten for denne afdeling, der indikerer et markant fald i antallet af artikler, der opfylder de optimale markedsføringsbetingelser.

For at løse dette er det blevet foreslået at koordinere et kursus for betjeningspersonale om effektiv håndtering af produktionsmaskiner.

Do

Der blev afholdt et teoretisk-praktisk uddannelseskursus for det personale, der betjener maskine nummer 2, ud af i alt tre maskiner, som virksomheden har.

Da værkstedet var ovre, gik operatørerne tilbage til deres sædvanlige opgaver i virksomheden.

kontrollere

Resultaterne viste en stigning på 40% i produktionsvolumen på maskine nummer 2 sammenlignet med den mængde, der blev registreret af denne maskine inden uddannelse af dens driftspersonale.

Handling

I betragtning af forbedringerne i produktiviteten i produktionsprocessen på grund af stigningen i mængden af ​​færdige produkter blev det besluttet at udvide uddannelseskursen til at betjene personalet, der betjener de to andre maskiner.

Referencer

1. Paul Arveson (1998). Deming-cyklen. Balance score card institut. Taget fra: balancedscorecard.org.
2. Wikipedia (2018). Taget fra: en.wikipedia.org.
3. ASQ Lær om kvalitet (2018). Plan-do-check-act (pdca) cyklus. Taget fra: asq.org.
4. Al Bondigas (2018). Svagheder ved Deming-cyklussen. Lille virksomhed - Chron. Taget fra: smallbusiness.chron.com.
5. Luanne Kelchner (2017). PDCA fordele. Bizfluent. Taget fra: bizfluent.com.
6. Nayab N. (2013). Undersøgelse af anvendelser af plan-do-check-act (PDCA) cykler. Lys hub-projektstyring. Taget fra: brighthubpm.com.