DIREKTE KOMMUNIKATION: KARAKTERISTIKA, TYPER, FORDELE, EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2025

Den direkte kommunikation er en metode til transmission, hvor personen tydeligt udsætter sine tanker, ideer, meninger, følelser og følelser. Når det sker, ved samtalerne perfekt, hvad der sker på alle tidspunkter, og der er ingen skjulte beskeder eller skjulte intentioner mellem dem.

Direkte kommunikation er meget typisk for nogle kulturer, såsom den vestlige, der værdsætter ærlighed og klarhed frem for alt andet. Det kontrasteres med indirekte kommunikation, hvor fokus er på trivsel hos alle samtalepartnere, og derfor spiller ærligheden af ​​budskabet en mere sekundær rolle.

Kilde: pixabay.com

Selvom begge typer kommunikation kan have både fordele og ulemper, anses direkte kommunikation generelt for at være meget mere effektiv til at opretholde kvalitetsforhold og opnå målsætninger, som andre individer er involveret i. Af denne grund har socialpsykologer grundigt undersøgt, hvordan man kan fremme og styrke denne evne.

Direkte kommunikation er den mest effektive måde at løse problemer på, foreslå løsninger og finde alternativer i komplekse situationer. Omvendt kan skjul af oplysninger eller videregive dem indirekte kunne skade de involverede parters evne til at reagere på en udfordring.

Karakteristika ved direkte kommunikation

- Ærlighed er værdsat frem for alt andet

Det vigtigste træk ved direkte kommunikation er den værdi, der lægges på ærlighed ved transmission af information. Når en person vedtager denne kommunikative model, fokuserer han på at udveksle budskaber så sandfærdige som muligt med sin samtalepartner på en sådan måde, at han forstår, hvad der sker så vidt muligt.

Dette i modsætning til hvad der sker i den indirekte kommunikationsstil, hvor fokus hovedsageligt er at bevare den involveredes følelsesmæssige velvære. Som en konsekvens har folk, der anvender denne stil, en tendens til at skjule information og forkert repræsentere deres budskab for at undgå konfrontationer og problemer.

- Den andres følelser tages ikke af

En af de vigtigste konsekvenser af at sætte ærlighed og klarhed i budskabet frem for alt andet er, at samtalepartnerne skal tage ansvar for deres egne følelser.

Det, der kommunikeres i et direkte kommunikationsscenarie, er mange gange ikke behageligt, især når det har at gøre med en eller anden form for problem eller krise.

På grund af dette antages det i direkte kommunikation normalt, at hver af samtalepartnerne er ansvarlige for at styre deres følelser og acceptere virkeligheden i hver situation. For mennesker, der ikke er vant til denne kommunikative stil, kan de, der bruger den, virke uhøflige eller ubehagelige.

Faktisk har individer fra kulturer med en overvejende direkte kommunikationsstil ofte et ry for at være ubehagelige, tørre eller skære. Tværtimod, de, der hører til en mindre konfronterende kultur, har tendens til at være mere optaget af følelsen af ​​deres samtalepartner end med virkeligheden i en specifik situation.

- Kræver en gensidig aftale

Et af de største problemer med den direkte kommunikationsstil er, at det kræver samarbejde fra alle involverede parter for at den skal fungere korrekt. Hvis kun en af ​​samtalepartnerne skjuler information eller ikke formidler det, de tænker, er det umuligt for kommunikationskanalerne at forblive åbne.

På den anden side skal alle de mennesker, der er involveret i en kommunikativ proces med denne stil, aktivt lytte til, hvad deres samtalepartnere sender til dem. Hvis du ikke gør det, kan det føre til misforståelser og problemer, der strider mod det, der forventes af denne form for informationsdeling.

Typer af direkte kommunikation

Direkte kommunikation kan opstå af to forskellige grunde. På den ene side kan en person beslutte at adoptere det individuelt, selvom individerne omkring ham vælger en mere indirekte stil. På den anden side kan en godt afrundet kultur tilskynde til brugen af ​​denne form for informationsudveksling.

Direkte individuel kommunikation

Selv i de mest kollektivistiske og indirekte kulturer på planeten er der mennesker, der værdsætter ærlighed over andres følelser. Normalt sker dette, fordi de har en række personlige værdier eller overbevisninger, der får dem til at gå imod, hvad flertallet af individerne omkring dem synes.

Samtidig er det i kollektivistiske kulturer også muligt at finde institutioner eller organisationer, der hovedsageligt bruger en direkte kommunikativ stil. Imidlertid mødes disse normalt kraftig afvisning af det samfund, hvor de findes.

Direkte kulturel kommunikation

Vedtagelsen af ​​en mere eller mindre direkte kommunikationsstil regelmæssigt er en af ​​de faktorer, der mest adskiller nogle kulturer fra andre.

Forskning viser, at nogle samfund favoriserer ærlig udveksling af information, uanset hvor hård beskeden er, mens andre foretrækker at tage sig af deres borgeres følelser.

Således scorer kulturer som russisk eller amerikansk meget højt i niveauer af direkte kommunikation, mens andre som latin eller asiatisk er på den anden side af skalaen.

Fordele og ulemper

Den største fordel ved direkte kommunikation er, at når det bruges, er det meget lettere at løse alle slags problemer, fordi de involverede parter har al information om, hvad der sker på alle tidspunkter.

På denne måde er det nødvendigt at bruge denne kommunikative stil i krisetider eller endda for at bevare enheder som et firma, et samfund eller endda et forhold eller venskab.

På den anden side er det nødvendigt, at alle involverede er villige til at være ærlige og tage ansvar for deres følelser for at kunne bruge direkte kommunikation korrekt. Hvis dette krav ikke er opfyldt, inkluderer de mest almindelige konsekvenser forekomsten af ​​konflikter, sårede følelser og spændinger mellem samtalerne.

eksempler

- En kvinde fortæller sin partner, at hun ikke er tilfreds med ham for at løse deres problemer ved at arbejde sammen.

- En chef fortæller sin medarbejder, at han er nødt til at ændre sin holdning, eller at han kunne blive fyret.

- Medlemmerne af en gruppe venner snakker med et af medlemmerne for at udtrykke deres bekymring over nogle af de beslutninger, han har taget for nylig.

Referencer

1. "Direkte kommunikation" i: Undersøgelse. Hentet den: 10. marts 2020 fra Study: study.com.
2. "Direkte kommunikation" i: God terapi. Hentet den: 10. marts 2020 fra Good Therapy: goodtherapy.org.
3. "Direkte kommunikation - uhøflig eller effektiv?" i: Social Climber Pro. Hentet den: 10. marts 2020 fra Social Climber Pro: socialclimberpro.com.
4. "Direkte og indirekte kommunikationsformer" i: Linkedin. Hentet den: 10. marts 2020 fra Linkedin: linkedin.com.
5. “Direkte kommunikation vs. Indirekte kommunikation ”i: Watershed Associates. Hentet den: 10. marts 2020 fra Watershed Associates: watershedassociates.com.