INTERN KOMMUNIKATION: KARAKTERISTIKA, NIVEAUER, BETYDNING, EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2025

Den interne kommunikation er en proces til udveksling af information, der forekommer mellem to eller flere individer, der tilhører den samme gruppe. Det er modstykke til intergruppekommunikation, hvor den kommunikative proces forekommer mellem individer, der er medlemmer af forskellige samfund. Denne forskel genererer meget forskellige karakteristika i begge fænomener.

Interngruppekommunikation betragtes normalt som en undertype af interpersonel kommunikation. Den specielle karakter af forholdet mellem afsender og modtager giver det imidlertid en række funktioner, der gør det nødvendigt at studere det separat.

Interngruppekommunikation forekommer mellem mennesker i den samme gruppe, f.eks. En familie

Der er mange forskellige teorier om kommunikation mellem grupper, fordi der er flere fænomener, der griber ind i den. At forstå aspekter som hierarkiet for samtalepartnerne, den fælles kontekst, de deler, arten af ​​forbindelserne mellem dem eller deres fortidens historie som et samfund, er essentielt for at forstå, hvad der sker.

I denne artikel vil vi se, hvad der er de vigtigste egenskaber ved kommunikation inden for gruppen, og hvordan den adskiller sig fra andre former for informationsudveksling, som den deler nogle ligheder med.

Egenskaber ved kommunikation mellem grupper

- Det forekommer i specifikke samfund

Inden for socialpsykologi kan ikke alle sæt mennesker betragtes som grupper. Tværtimod er de enheder med en række af deres egne karakteristika, der adskiller dem fra andre lignende, såsom organisationer eller fælles interpersonelle forhold.

I henhold til social teori består grupper normalt af mellem tre og tyve mennesker, hvor de mest almindelige er fem medlemmer. Alle de mennesker, der komponerer dem, deler en række interesser og har et fælles mål, som får dem til at forblive sammen over tid, selvom der ikke er nogen specifik begivenhed, der fanger deres opmærksomhed.

På den anden side reguleres grupper af en række implicitte og eksplicitte normer såvel som af fælles forventninger, der hjælper deres medlemmer med at nå deres fælles mål. Disse regler og regler pålægges dog ikke af et af gruppemedlemmerne, men udvikler sig snarere naturligt over tid.

- Har en kompleks karakter

Et af de vigtigste kendetegn ved kommunikation inden for gruppen er, at den normalt ikke kun forekommer mellem to personer, der hører til den samme gruppe.

Tværtimod, for korrekt at forstå, hvad der sker, er det nødvendigt at forstå al ​​den informationsudveksling, der forekommer dynamisk mellem de forskellige medlemmer af gruppen.

I denne forstand er konteksten et af de mest forskellige elementer mellem denne type kommunikation og andre enklere. Som vi allerede har set, spiller en gruppe forventningerne i hvert af medlemmerne, hierarkierne, fortidens historie og de implicitte og eksplicitte normer i det samme.

Af denne grund vil en ekstern observatør, der ikke ved mindst det mest basale af alle disse elementer, have vanskeligheder med at forstå, hvad der virkelig sker i en konkret informationsudveksling.

- Dets funktion er relateret til gruppen selv

Ikke alle informationsudvekslinger inden for en gruppe falder ind under denne kategori. For at en meddelelse skal betragtes som koncerninterne kommunikation, skal den være vigtig for samfundets funktion. Der er således kun nogle funktioner, der betragtes som gyldige i denne forstand.

De mest almindelige typer kommunikation inden for gruppen er dem, der hjælper medlemmerne med at sætte nye mål, forbedre deres forhold til hinanden, styrke deres gruppeidentitet, øge motivation eller hjælpe med at holde gruppen stabil.

Niveauer af kommunikation inden for gruppen

Der er mange forskellige kommunikationsteorier, men de fleste af dem deler informationsudvekslingsprocesserne på bestemte niveauer, fra dem, der involverer færre individer til dem, der finder sted i større sammenhænge.

Generelt inkluderer de højere niveauer de lavere. I denne forstand inkluderer kommunikation på et helt samfunds niveau (et af de højeste niveauer) processer på lavere niveau, såsom dem, der refererer til intrapersonlig kommunikation eller intergruppekommunikation.

Fra dette synspunkt er kommunikation mellem grupper på et af de laveste niveauer, der findes. Således ville det mest accepterede hierarki være følgende:

- Intrapersonlig kommunikation.

- Mellempersonligt niveau.

- Intern kommunikation.

- Kommunikation mellem grupper.

- Fællesskabsplan.

- Samfundsniveau.

Der er dog mange varianter af denne teori, der tilføjer flere niveauer på forskellige punkter i hierarkiet. Derudover giver hver af dem en række egenskaber til hvert niveau.

Betydning

Det er vigtigt at forstå gruppekommunikation for at forstå denne sociale enhed. De meddelelser, der udveksles mellem medlemmer af samfundet, er et af de mest nyttige værktøjer til at forstå arten af ​​forholdet mellem dets medlemmer, ud over gruppen i sig selv.

I denne forstand kan kommunikation mellem grupper tjene til at differentiere en omstændighedsgruppe fra en rent social. Derudover giver det os ledetråde til at forstå hierarkier og roller, som hvert af dets medlemmer spiller, samt data om deres tidligere historie og om samfundets kultur og værdier.

På gruppens niveau er kommunikation inden for gruppen vigtig, fordi det er det vigtigste værktøj, som gruppemedlemmerne kan forbedre deres forhold, forblive forbundet og gå videre, selv i de mest vanskelige øjeblikke. Derfor er det nødvendigt, at medlemmer af samfundet kan formidle deres følelser og tanker korrekt.

eksempler

Internt kommunikation udgør en stor del af de interaktioner, vi udvikler i vores daglige. Dette skyldes, at næsten alle vores forhold er en del af en gruppe, nogle meget almindelige eksempler er vores familie eller vores sædvanlige gruppe af venner.

Som vi allerede har set, skal ikke alle interaktioner, der finder sted inden for en gruppe, være et eksempel på denne type kommunikation. En familie, der diskuterer, hvor de skal tage på ferie, kunne betragtes som en inter-gruppe kommunikationsinteraktion, men hvis de i stedet talte om vejret, ville vi blive konfronteret med en informationsudveksling af en anden type.

Referencer

1. "Hvad er de forskellige niveauer af kommunikation?" i: Undersøgelse. Hentet den: 9. marts, 2020 fra Study: study.com.
2. "Gruppekommunikation" i: Encyclopedia. Hentet den: 9. marts 2020 fra Encyclopedia: encyclopedia.com.
3. "Gruppekommunikationsdefinition" i: MBA Skool. Hentet den: 9. marts 2020 fra MBA Skool: mbaskool.com.
4. "Intern kommunikation" i: Alt om kommunikation. Hentet den: 9. marts 2020 fraTodo Sobre Comunicación: todosobrecomunicacion.com.
5. "Niveauer af kommunikationsprocessen" i: Eumed. Hentet den: 9. marts 2020 fra Eumed: eumed.net.