ORAL KOMMUNIKATION: KARAKTERISTIKA, ELEMENTER, TYPER, FORDELE - LITTERATUR - 2025

Den mundtlige kommunikation er en type interaktion, hvor en meddelelse overføres mellem to eller flere personer, der bruger dette til den naturlige sprogkode og stemmebæreren. Oralitet involverer produktion og transmission af meddelelser gennem taleorganerne: læber, tænder, alveolær region, gane, slør, uvula, glottis og tunge.

Generelt er det fysiske medium, gennem hvilket meddelelsen transmitteres, traditionelt luften. Med teknologiens fremskridt kan oral kommunikation dog ske på andre fysiske måder. Denne type kommunikation kan blandt andet udføres via telefon, interaktive chats og videokonferencer.

Oralitet er blandt de ældste former for menneskelig kommunikation. Del denne position med ikke-verbale lyde og maleri. Før skrivningens fremkomst blev mundtlig kommunikation brugt til at registrere aktiviteter i dagligdagen. Dette var især nyttigt i tilfælde af lange og komplekse historier.

På den anden side har dette siden begyndelsen af ​​tiden været den fremherskende form for kommunikation i forhold mellem mennesker. I denne forstand finder det sted overalt, både i uformelle samtaler og i formelle indlæg. Dette giver mulighed for at fremsende beskeder, der formidler information.

I årenes løb har oral kommunikation vist sig at være mere effektiv end skriftlig kommunikation til at formidle følelser, holdninger og reaktioner. Denne form for kommunikation er mere kraftfuld, da den ikke kun inkluderer talernes ord, men også inkluderer ændringer i tone, farvetone, hastighed og lydstyrke på stemmen.

egenskaber

Naturlig evne

Ved oral kommunikation kræver produktionen af ​​meddelelser indgriben af ​​lungerne og stemmebåndene til udsendelse af lyde.

På samme måde deltager artikulatorerne (blandt andet tunge, tænder), andre hulrum og muskler for at udføre moduleringen. På den anden side er høringsorganerne nødvendige til modtagelse.

Således er menneskers evne til at kommunikere mundtligt en naturlig evne. Medmindre de har nogle vanskeligheder med nogen af ​​disse organer, kan enhver potentielt være en afsender eller modtager af meddelelser via mundtlige midler.

tovejs

Al oral kommunikation har brug for mindst en sender (eller indkoder) og en modtager (eller dekoder). Generelt i processen spredes begge roller ved at tage skift til at besætte disse positioner. Dette adskiller det fra andre former, der er klart ensrettet.

Flygtig karakter

Ved oral kommunikation er både afsender og modtager nødt til at indtage den samme tidsmæssige position på tidspunktet for den kommunikative handling.

Tidligere havde de også brug for at besætte det samme fysiske rum. Fremskridt inden for kommunikation giver imidlertid muligheden for at forbinde mennesker tusindvis af kilometer fra hinanden.

Den flygtige karakter af denne kommunikation tvinger kommunikationsindhold til at blive kodet, afkodet og feedback opstår inden for en kort periode. Jo længere disse tre processer varer, jo større er muligheden for dårlig kommunikation.

Uformel kontekst

På grund af deres karakter er forbigående, kan samtaler i de fleste tilfælde ikke verificeres, da de ikke efterlader nogen poster.

Derfor er de forbundet med temmelig uformelle sammenhænge. Derfor anvendes mundtlig kommunikation blandt andre implikationer ikke meget ofte under formelle omstændigheder, såsom i juridiske rammer.

Ydelsesfejl

Da det er uformelt, er det almindeligt, at der opstår fejl i mundtlig kommunikation. Blandt dem kan vi nævne holdningerne, fyldstofferne og de uafsluttede sætninger.

Tilsvarende er hyppighed af fejl, unødvendig brug af forstørrelsesmidler eller formindskelser og sproglige uoverensstemmelser.

Mulighed for tvivl og afhjælpning

Takket være dets midlertidige tillader oral kommunikation hurtig udveksling mellem koderen og dekoderen. På samme måde tillader det hurtige korrektioner i meddelelsen og yderligere forklaringer for at sikre korrekt forståelse.

Reflektion af mangfoldighed

Der er ingen enkelt måde at tale på, heller ikke blandt dem, der taler det samme sprog. Oprindelsen og kulturen for dem, der deltager i en dialog, kan afsløres i processen.

På denne måde kan mundtlig kommunikation afspejle social, sproglig og endda geografisk mangfoldighed. Brug af idiome, stil og accenter fra begge ender af samtalen giver denne mulighed.

Krop og proxemisk støtte

Kropsholdningen, nærheden mellem samtalerne, bevægelserne og endda udseendet kan under visse betingelser ledsage den mundtlige transmission af en meddelelse.

Denne støtte kan lette deres forståelse. Nogle gange kan det endda demonstrere udstederens sande intentioner.

Elementer i mundtlig kommunikation

Transmitter

Udstederen er den part, der er ansvarlig for at generere beskeden eller den kommunikative begivenhed under den mundtlige kommunikationsproces. Dette, også kendt som afsender eller indkoder, forestiller sig meddelelsen med det formål at informere, påvirke, overtale, ændre holdninger, opførsel eller meninger fra modtagerne af teksten.

Således indefra vælger han ideer, koder dem og transmitterer dem til sidst. Den største byrde ved vellykket kommunikation falder derefter på ham. Hvis afsenderen opnår, at beskeden kan formuleres i overensstemmelse med modtagerens forventninger, vil acceptniveauet være højere.

Modtager

Ved mundtlig kommunikation er modtageren den, som beskeden er adresseret til. Det kaldes også en dekoder eller lytter. Det er han, der modtager det, forstår det, fortolker det og forsøger at opfatte dets betydning på den måde, det blev sendt af afsenderen. Generelt udføres processen i et fælles miljø og på samme vilkår for begge.

Besked

Meddelelsen er de oplysninger, der cirkulerer mellem afsender og modtager. Denne meddelelse er, ligesom ethvert kommunikationselement, organiseret, struktureret og formet efter udstederens intentioner. Ligeledes er den selektiv og tilpasset både senderens og modtagerens kommunikationsbehov.

Afhængig af formuleringen af ​​denne idé kan modtageren på den anden side måske ikke være interesseret i meddelelsen. Således opstår interessen for beskeden, når den opfylder lytterens krav. Hvis han finder sine idealer kodet i beskeden, lytter han og reagerer, hvilket giver den den største effekt.

Kanal

Kanalen eller mediet er et andet vigtigt element i oral kommunikation. Dette er strukturen, som beskeden er baseret på. Oprindeligt var den anvendte kanal kun det talte ord og luften, der vibrerede for at få lyde til at rejse.

Med fremme af kommunikation har kanalen gennemgået opdateringer. I dag bruges også andre midler, såsom telefoner, internet og video- og lydapplikationer til at etablere forbindelsen mellem koderen og dekoderen. Sammensætningen af ​​meddelelsen afhænger af typen af ​​medium, der skal bruges.

Kode

Koden henviser til den type sprogkode (sprog), som udstederen bruger. Denne kode skal være fælles for både afsender og modtager. Da det ikke er, afbrydes kommunikationsprocessen, da beskeden ikke når sin destination.

Feedback

Feedback er den løkke, der forbinder modtageren til afsenderen i kommunikationsprocessen. Gennem dette finder afsenderen ud af, om hans meddelelse blev modtaget, og sikrer, at modtageren har forstået det, som det blev tænkt.

Dette er en af ​​de vigtigste komponenter i kommunikationen. Effektiv mundtlig kommunikation finder kun sted, når der er positiv feedback. Fejl og fejl, der kan vises i kommunikationssituationer, kan rettes, hvis der gives feedback.

Coding

Kodning består af den ændringsproces, som afsenderen foretager for at videregive indholdet, der skal overføres fra dets mentale form, til et mønster, som modtageren kan forstå.

Generelt gøres dette ved hjælp af ord, symboler, billeder og lyde. I tilfælde af mundtlig kommunikation bruges det talte ord.

afkodning

I processen med oral kommunikation består dekodning i at oversætte de symboler, der er modtaget i kommunikationen, til deres almindelige fortolkning. Dette gøres fra modtagerens synspunkt. Transaktionen tager også højde for afsenderens tone og holdning.

Situation

Situationen, hvor kommunikationsindholdet udsendes, svarer til den kontekst, i hvilken kommunikationen finder sted. Dette element påvirker den måde, hvorpå meddelelsen modtages, da den hjælper med at konfigurere dens betydning.

typer

Spontan oral kommunikation

Spontan oral kommunikation er uformel. Par excellence, det repræsentative udtryk for denne type kommunikation er samtale.

Dette er et informationsdelingsværktøj om hverdagssituationer i det virkelige liv. Det er personlig, og gennem det deles situationer, følelser og synspunkter.

Samtaler finder sted uden eksistensen af ​​en stiv plan, der tidligere er udarbejdet for at vejlede den. Det kræver kun en lille sammenhæng i det delte indhold og en gunstig kontekst for dets forståelse. Da den ikke er planlagt, kan den fyldes med følelsesmæssige og tankeløse situationer og til tider virke rodet.

Planlagt mundtlig kommunikation

Planlagt mundtlig kommunikation er en, der svarer til en tidligere skitseret planlægning. Denne planlægning inkluderer foruddesignede temaer eller struktur, retningslinjer og alle ressourcer, der hjælper med at bevare kommunikationen inden for visse niveauer.

I denne kommunikationstype kan du på den ene side finde de planlagte envejsplaner, som er dem, der har en enkelt udsteder, der henvender sig til et publikum. I denne klasse er der konferencer, taler og mesterklasser blandt andre.

På den anden side er der planlagt multidirektionel mundtlig kommunikation. I dem har du en gruppe af samtalepartnere, der henvender sig til et publikum.

Denne form for kommunikation ses i debatter, hvor forskellige udstedere tilbyder deres synspunkter og synspunkter i relation til et tidligere defineret emne.

Fordel

1. Mundtlig kommunikation er interpersonel. Af den grund er både forståelsesniveauet og gennemsigtigheden højt.
2. Det er kendetegnet ved at have en hurtig og spontan feedback. Derfor kan der træffes hurtige beslutninger.
3. Der er ingen stivhed. Dette muliggør større fleksibilitet i beslutningstagningen. Disse beslutninger kan ændres gennem informationsudvekslingen.
4. Oral kommunikation er effektiv til at løse pludselige problemer. Dets enkelhed, hastighed og manøvrerbarhed gør det muligt at evaluere tilgange og implementere disse løsninger hurtigt.
5. Brug af mundtlig kommunikation sparer tid, penge og kræfter. Derfor er det den type kommunikation, der fortrinsvis bruges.
6. Denne form for kommunikation skaber trivsel og glæde. Og det tilskynder til teamwork og udveksling af information. Ligeledes øger det gruppenergien i arbejdsholdene.

Ulemper

1. Indholdet af mundtlig kommunikation er ustabilt. Denne form for kommunikation er vanskelig at opretholde over tid på grund af dens forbigående. Indholdet er kun gyldigt under interaktion mellem sender og modtager. Efter afslutningen er indholdet ikke længere gyldigt.
2. De anbefales ikke i kommercielle og juridiske spørgsmål. I disse tilfælde skal meddelelsen være gyldig over tid, en betingelse, der ikke garanterer mundtlig kommunikation.
3. Der kan forekomme misforståelser under mundtlig kommunikation. Dette skyldes, at det er mindre detaljeret end andre typer kommunikation.

eksempler

Eksempler på spontan eller uformel oral kommunikation inkluderer ansigt til ansigt og telefonsamtaler. Takket være teknologiske fremskridt i de senere år er denne type interaktion muliggjort gennem sociale netværk og lyd- og videoapplikationer.

Mens vi er på den formelle eller planlagte side, kan vi nævne de præsentationer, der er foretaget i løbet af forretningsmøder og foredrag i klasseværelserne. Ligeledes falder indlæg eller foredrag, der afholdes i forbindelse med gradueringsceremonier eller begivenheder af høj betydning, ind i denne klassificering.

Referencer

1. Sydafrikansk historie. (s / f). De ældste former for menneskelig kommunikation. Taget fra sahistory.org.za.
2. Swarthout, D. (s / f). Mundtlig kommunikation: Definition, typer og fordele. Taget fra study.com.
3. Triple A-læring. (s / f). Verbal / mundtlig kommunikation. Taget fra textbook.stpauls.br.
4. Flormata-Ballesteros, TM (2003). Tale og mundtlig kommunikation. Quezon by: Katha Publishing.
5. Ministers Magazine. (s / f). Mundtlig kommunikation: Hvad det er, betydning og koncept. Taget fra ministros.org.
6. Molisch, AF (2012). Trådløs kommunikation. West Sussex: John Wiley & Sons.