HØJTYDENDE TEAMS: EGENSKABER, TRÆNING, EKSEMPLER - JOB - 2024

De højtydende teams defineres som en gruppe af mennesker med specifikke roller, færdigheder og talenter komplementære, justeret og har forpligtet sig til et fælles formål, som konsekvent viser høje niveauer af samarbejde og innovation, der producerer bemærkelsesværdige resultater.

Højpresterende hold ses som tætstrikkede, fokuseret på deres mål og har støttende processer, der giver ethvert teammedlem mulighed for at overvinde eventuelle barrierer for at nå teammål.

I teamet med høj ydeevne er folk meget trænet og kan skifte rolle. Derudover hviler ledelse i holdet ikke på et enkelt individ. I stedet tager forskellige teammedlemmer lederrollen efter behov på det tidspunkt.

Højtydende teams har robuste metoder til at løse konflikter effektivt, så konflikten ikke bliver en hindring for at nå teamets mål.

I et højtydende team føler du dig intens energi og klart fokus. Samlet har teamet sin egen samvittighed, hvilket indikerer delte normer og værdier i teamet.

Holdet føler en stærk ansvarsfølelse for at nå sine mål. Teammedlemmer viser høje niveauer af gensidig tillid til hinanden.

Højpresterende teams er grundlaget for en stærk organisation, og udvikling af disse hold er en bestræbelse, der kræver stærk vilje og konsekvent disciplin.

egenskaber

Meningsfuldt formål

I højtydende hold skal forpligtelse til holdets mål være mindst lige så vigtig som engagement i målet for det område, som hvert medlem fører.

Der er en klar og overbevisende grund til at arbejde sammen. Lederen skal være limet, der koordinerer aktiviteterne, og den største bekymring for alle på holdet er deres tildelte ansvarsområde.

Justering

Højtydende teams er helt på linje med flere variabler, der interagerer på en stabil måde.

Når alle er på linje med en fælles vision og centrerede værdier, vil teamet vokse indefra og ud. Foring omkring din kerne er vigtig.

Delte mål

Det højtydende team skal fokusere på et sæt resultater, som alle medlemmer er forpligtet til at opnå, og som kræver alles bidrag.

Hvis det virkelig er et teammål, vil alle føle sig lige så ansvarlige for dens præstation. Disse mål er ikke nødvendigvis de samme som for virksomheden.

Eksempler, der kræver en højtydende teamindsats, kunne være: Lancering af en ny service, forbedring af kundeoplevelsen og øget medarbejderengagement.

Oprettelse af synergi

Højtydende teammedlemmer har de komplementære færdigheder, oplevelser og stilarter, der er nødvendige for at udføre de nødvendige roller og ansvar.

Folk kender styrker, svagheder, præferencer og mangler andre, og bruger denne viden til at skabe synergi. Medlemmer bemærker værdien af ​​hver persons tilstedeværelse på holdet. På denne måde er der en følelse af lighed mellem alle.

Stærke interpersonelle forhold

Mennesker kan være sig selv, fordi de virkelig bliver værdsat og vil gøre, hvad de kan for at pleje og støtte deres holdkammerater.

Medlemmer stoler på hinanden og er også pålidelige. Holdsamhørighed er indlysende for mennesker uden for gruppen. Det hele er for én og én for alle.

Nyttige driftsprincipper

Dette er aftalte måder at arbejde sammen på. De kan være et fælles sæt værdier, beslutningsprocesser, måder at kommunikere i teamet og over for andre medarbejdere, spore aktiviteter og mange andre. Principperne er eksplicit, og alle lever af dem.

Problemløsning

Holdet genkender, når der eksisterer et problem, analyserer det, identificerer alternativer og løser det midt i konflikter. Når en beslutning er truffet, er alle enige om at støtte den.

Dette demonstreres ofte bedst af nogens vilje til først at rejse et torneret spørgsmål og medlemmernes vilje til fuldt ud at deltage i at finde en løsning på problemet.

Høj grad af åbenhed

Folk siger, hvad de har brug for at sige på en direkte og respektfuld måde. Derfor er medlemmerne modtagelige for svære beskeder uden at blive defensive.

Opvarmede diskussioner ses ikke som et problem, men snarere som en positiv aktivitet, så længe diskussionen fokuserer på emner eller adfærd snarere end at tale om hinanden.

Fælles ansvar

Medlemmer gør sig selv og andre ansvarlige for de forpligtelser, de har indgået. Selvom lederen har det primære ansvar for at forpligte sit team til at holde løfter, deler hver person denne samme aktivitet.

De føler sig inspireret

Højtydende teams er mere ansvarlige for at trække end at skubbe. Ledere ved således, hvordan man skaber energi og entusiasme i teamet med høj ydeevne.

Holdmedlemmer føler sig inspireret, de føler, at de er på en mission, og at det, de laver, er meget vigtig.

De løser konflikter og fremmer samarbejde

Konflikter kan dele hold, og ledere skal arbejde for at hjælpe hurtigt med at løse forskelle og fremme samarbejde.

I hold med høj ydeevne adresseres forskelle hurtigt og direkte. Dette kræver et modenhedsniveau i teammedlemmerne.

Hvordan de dannes

Størrelse

En klassisk fejltagelse i teambuilding er at inkludere for mange medlemmer. Hold med mere end ni personer oplever ofte koordineringsproblemer, øget spænding og reduceret produktivitet.

Dette kan være resultatet af, at nogle mennesker ikke får den ønskede fremtrædelse, og andre blot skifter til passiv tilstand, da "en anden er ansvarlig."

Derfor antyder forskning, at højtydende teams inkluderer op til 7-8 medlemmer, en ideel størrelse til styring af forskellige synspunkter.

Usynlig mangfoldighed

De fleste virksomheder er begyndt at være mere og mere opmærksomme på mangfoldighed og inkludering. Mens synlig mangfoldighed er nøglen (køn, alder, etnicitet osv.), Risikerer du at overse vigtigheden af ​​usynlig mangfoldighed i hold.

Medlemmernes livshistorier og personlighedsforskelle skal tages med i betragtning, da de er en iboende del af medarbejdernes identitet. De mest innovative ideer foreslås generelt i teams, der er kendetegnet ved mangfoldighed af tanker.

Komplementaritet

Mens en jobkandidats oplevelse er meget vigtig, undervurderer mange ledere vigtigheden af ​​denne persons komplementaritet med holdkammerater.

Hvad er din personlighed? Hvor opmærksomme er de? Hvor gode er de til at tale og løse konflikter med andre? Derfor skal du ansætte holdningen og træne dygtigheden.

Kontraherende mellem jævnaldrende

En nøgleingrediens i opbygningen af ​​højtydende teams er at engagere potentielle kolleger af kandidater i rekrutteringsfasen.

Først giver du dit team mulighed for at udtrykke eller trække støtte til en kandidat ud, og du øger sandsynligheden for, at de vil hjælpe denne person til at lykkes senere.

Men ud over at kontrollere kemi øges sandsynligheden for, at nyt talent tiltrækkes til jobbet: Potentielle kolleger er bedre til at "sælge" jobbet, da de opfattes som mere ærlige og autentiske.

Eksempler på hold med høj ydeevne

Starbucks

Starbucks CEO Howard Schultz emulerer kreativt og overbevisende sit virksomheds historie gennem sine bøger.

Starbucks-virksomheden har en aktiv intern kommunikationsafdeling, ligesom de fleste af de større mærker. Her er en kommentar skrevet på en blog om virksomhedens image:

”Jeg administrerede det interne kommunikationsteam hos Starbucks i fire år - vores vigtigste rolle var at opbygge det interne brand.

Jeg kan forsikre Dem om, at filosofien, der skabte Starbucks vækst, er, at store mærker er bygget indefra og ud, begynder og slutter med ansatte.

Og det meget lille budget blev investeret i ekstern markedsføring, inklusive annoncering. Jeg har været væk i næsten et årti, men de butikker, jeg besøger regelmæssigt, har stadig den lidenskab for mærket. Lewis Green.

Nike

Hvor magtfuldt en virksomhed ville være, hvis dit team havde grund til at være stolt af sit omdømme. Hvordan ville din virksomheds stolthed være, hvis virksomheden annoncerede internt mere, end det annonceres eksternt. Her er, hvad Nikes interne kommunikationsteam er ansvarlig for:

- Inspirere medarbejdere gennem innovation og motivation.

- Informere medarbejdere om Nikes strategiske prioriteringer og få forretningsresultater.

- Deltag i Nike-forretning: lyt, lær, vær inkluderende.

- Uddannelse og styrke ledere.

- Spænd medarbejderne om brand-initiativer, skab fremdrift.

Følg skiltene mod Nike og Starbuck. At se din kultur som et profitcenter eller som Southwest udtrykker det: "Vores mennesker er vores største individuelle styrke og vores længstvarende konkurrencefordel." At fortælle historien om virksomheden og dets mennesker er afgørende for succes.

Referencer

1. Tom Laforce (2018). 9 Egenskaber ved et effektivt Executive Team. Taget fra: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 måder at opbygge et team med høj ydeevne. Taget fra: forbes.com.
3. Wikipedia, gratis encyklopædi (2018). Højtydende teams. Taget fra: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Sådan oprettes et team med høj ydeevne. Taget fra: imd.org.
5. Center for Organisatorisk Design (2015). Udvikling af højpresterende teams. Taget fra: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Leder du et team med høj ydeevne? Taget fra: chrisbwarner.com.