SYSTEMTÆNKNING: KARAKTERISTISKE APPLIKATIONER OG EKSEMPLER - PSYKOLOGI - 2025

Den systemiske tænkning er evnen til at løse problemer inden for et komplekst system. Det er baseret på den tværfaglige undersøgelse af systemer; enheder dannet af indbyrdes forbundne og indbyrdes afhængige dele, der skaber noget andet end den enkle sum af dem.

Systemtænkning optrådte formelt for omkring fem årtier siden. Det er primært baseret på arbejde fra biologen Ludwig von Bertalanffy. I øjeblikket bruges det både inden for videnskab og i mere anvendte områder, såsom personlig udvikling eller forretningsstyring.

Kilde: pexels.com

Det vigtigste kendetegn ved systemtænkning er, at den i modsætning til den traditionelle videnskabelige metode ikke forsøger at isolere hver variabel af en situation og studere den separat. I stedet forstår han, at hver del af et sæt påvirker de andre, så han prøver at forstå dem som en helhed.

Brug af systemtænkning kan være meget gavnligt både for personer, der anvender det i deres eget liv, og for at forbedre produktiviteten i arbejdsgrupper, virksomheder eller projekter. I denne artikel vil vi tale om, hvad der er dens vigtigste principper, og hvordan det kan anvendes i forskellige situationer.

egenskaber

Det er baseret på systemteori

Systemteori er den tværfaglige undersøgelse af enheder, der består af forskellige indbyrdes afhængige dele, hvad enten de er naturlige eller menneskeskabte. Hver af disse enheder er kendt som et "system", og de er generelt beskrevet med hensyn til deres grænser, deres formål eller den måde, de fungerer på.

Den systemiske teori siger, at hver af disse enheder er større end den simple sum af dens dele. Dette skyldes effekter som synergi eller fremkommende opførsel.

Som sådan hævder denne disciplin, at det er umuligt at forstå, hvordan et system fungerer uden først at forstå, hvad dets komponenter er, og hvordan de er knyttet til hinanden.

På grund af dette er det generelle formål med systemteori at finde ud af, hvad der er grænser, dynamik, betingelser, formål og forhold, der er skjult bag hver af disse enheder.

Det kan anvendes til praktisk talt ethvert felt og bruges i øjeblikket i fag, der er så forskellige som filosofi, forretningsstyring eller videnskab.

Systemtænkning, baseret på denne teori, er en form for ræsonnement, der forsøger at forstå de dele, der udgør et sæt, og hvad der er deres forhold til hinanden. Denne type analyse hjælper med at finde de underliggende årsager til en situation og bemyndiger en person til at ændre den.

Det går fra det særlige til det generelle

Systemtænkning bruger en meget specifik procedure til at analysere et sæt eller en bestemt situation. I starten undersøges de objektive data, der er tilgængelige på et givet tidspunkt, såsom de observerbare resultater eller den situation, hvorfra man starter. Derefter prøver de at finde de underliggende årsager og ekstrapolere dem til andre områder.

Generelt er den måde, vi tænker på, meget forskellig fra dette. Normalt, når vi har et specifikt problem, ser vi efter årsagerne i den nylige fortid og i de nærmeste situationer; Og når vi prøver at løse det, fokuserer vi på løsninger, der fungerer på kort sigt og ikke bekymrer os om den fjerne fremtid.

Tværtimod, systemtænkning forsøger at finde alle årsagerne til en situation og alle de elementer, der kan have påvirket den, uanset hvor langt væk de er i tid og rum.

Desuden kan de løsninger, han foreslår, ekstrapoleres til andre lignende situationer. På den anden side tager de hensyn til både kortsigtet effektivitet og potentielle risici i en fjern fremtid. Dette kan kun gøres ved fuldt ud at forstå alle de elementer, der påvirker et bestemt scenarie.

Bruger værktøjer og teknikker til at hjælpe med at reflektere anderledes

Systemtænkning er en færdighed, som de fleste mennesker ikke har meget udviklet ud af kassen. For at gøre det lettere for denne proces har systemteoretikere oprettet et stort antal værktøjer og procedurer, der kan hjælpe os med at anvende den.

Disse værktøjer er baseret på de regler, der styrer systemtænkning. Dets hovedmål er at hjælpe os med at observere en situation fra en anden vinkel.

I stedet for at fokusere på det aktuelle og det specifikke scenarie, der er ved hånden, gør disse teknikker det lettere at finde komponenterne i et system.

De specifikke værktøjer, der bruges af systemtænkning, varierer afhængigt af anvendelsesområdet. Det er muligt at finde sæt teknikker til forretningsstyring, kritisk tænkning eller personlig udvikling. Faktisk er der i de senere år fremkommet specialuddannelse i hvert af disse emner.

Tillader dig at handle mere effektivt på et problem

Den største fordel ved systemtænkning er, at det giver os mulighed for fuldt ud at forstå årsagerne, der har ført til en bestemt situation.

Derudover hjælper det os med at forstå alle de elementer, der får det til at blive vedligeholdt. Disse to egenskaber er nøglen til ændring af et scenarie, som vi ikke kan lide.

Ved fuldt ud at forstå årsagerne til en situation og dens komponenter er det muligt at udvikle en løsning, der er effektiv på både kort og lang sigt.

På denne måde producerer systemtænkning til trods for at være kompleks at anvende til tider store fordele inden for de områder, hvor det anvendes.

Principper for systemtænkning

Som vi allerede har set, er systemtænkning baseret på systemteori. På grund af dette er dets grundlæggende princip konstruktionen af ​​en universel model, hvor alle elementer, der udgør en situation, studeres, samt deres konsekvenser.

Fra dette princip udvindes en firetrinsmetodologi, der anvendes på alle områder, hvor systemtænkning er anvendelig. Trinene kan variere lidt afhængigt af det emne, du taler om, men deres grundlæggende funktion er altid den samme.

De fire grundlæggende principper for systemtænkning er følgende: erhvervelse af en global vision, anerkendelse af eksisterende systemer og deres forhold, genkendelse af de elementer, der danner dem, og undersøgelse af mulige løsninger og deres virkninger på kort og lang sigt.

Erhvervelse af en global vision

Det første trin, der er nødvendigt for at anvende systemtænkning på en situation, er at tage perspektiv på det. Ofte forhindrer de mest umiddelbare konsekvenser af et scenarie os i at se helheden.

Derfor, før vi starter med analysen af ​​det, er det nødvendigt at spørge os selv, hvad det er, at vi overser ved første øjekast.

For at gøre dette er der en række værktøjer, der hjælper os med at undersøge de mulige underliggende årsager til en situation, samt alle de elementer, der kan have indflydelse på den.

På denne måde får du et nyt perspektiv, og du kan begynde at analysere scenariet mere effektivt.

Anerkendelse af eksisterende systemer og deres forhold

Når vi først har kunnet fjerne os fra de mest umiddelbare konsekvenser af den situation, vi studerer, er det næste skridt at finde alle de systemer, der er en del af den.

Dette kan omfatte både menneskelige systemer (arbejdsgrupper, familieforhold…) og livløse eller endda immaterielle elementer.

F.eks. I et arbejdskraftproblem er et af de involverede systemer virksomheden selv og grupperne af dets arbejdere; men det er f.eks. dets computersystem, troen på de mennesker, der hører til virksomheden, eller virksomhedens økonomiske situation.

Det er vigtigt at finde alle de systemer, der er involveret i en situation og forstå, hvordan de påvirker hinanden, inden du begynder at lede efter konkrete løsninger på et problem.

Anerkendelse af de elementer, der udgør dem

Det næste trin efter at have identificeret alle de systemer, der påvirker en situation, er at finde de elementer, der udgør hver af dem. Derudover er det, som i det foregående punkt, nødvendigt at forstå, hvordan de påvirker hinanden, samt synergier og fremvoksende egenskaber, som de forårsager.

I et virksomhedsproblem er det for eksempel ikke nok at identificere, at gruppen af ​​virksomhedsansatte er et af de systemer, der påvirker situationen. Det er nødvendigt at tage analysen et skridt videre og forsøge at forstå positionerne for hver af dem.

Dette gør systemtænkningen ret vanskelig at anvende. Imidlertid tillader det også, at de løsninger, der anvendes, er meget mere effektive til at forbedre situationen for hver af deltagerne.

Undersøgelse af mulige løsninger og deres virkning

Endelig, når begge systemer, der har indflydelse på en situation og elementerne, der udgør hver af dem, er blevet identificeret, er det sidste trin det, der er ansvarlig for at finde en løsning på problemet, der opstod i starten af ​​analysen. Takket være de foregående trin er det meget lettere at finde et tilfredsstillende alternativ for alle parter.

I dette trin er det imidlertid ikke nyttigt at vedtage den første idé, der opstår efter analysen. For at undgå fremtidige problemer er det nødvendigt at identificere både de korte og langsigtede virkninger af hver af de foreslåede løsninger. Dette er den eneste måde at vælge den, der vil være mest effektiv for alle involverede parter.

Applikationer

Systemtænkning kan bruges i praktisk talt ethvert område, da de fleste af de situationer, hvor vi er involveret, er komplekse og har forskellige elementer, der påvirker dem. Der er dog flere problemer, hvor fordelene ved denne metode er større end normalt.

Den første af disse er erhvervslivet. Oprettelse og udvikling af en virksomhed eller løsning af de problemer, der opstår i den, kræver en stor kapacitet til analyse og evnen til at finde alle de faktorer, der påvirker en situation. Derfor anvendes systemtænkning i stigende grad i forretningsstyring.

På den anden side drager psykologiområdet (især anvendt) også stor fordel af systemtænkning. Det menneskelige sind er et af de mest komplekse systemer i verden, og hvert psykologisk fænomen er forårsaget af flere sammenhængende årsager.

Endelig har der i verdenen af ​​personlig udvikling også været en stigning i brugen af ​​strategier relateret til systemtænkning. For at forbedre den situation, hvor en person befinder sig, er det ofte nødvendigt at ty til en dyb analyse af årsagerne og løsningen der er relateret til den samme.

Eksempel

Et af de klassiske eksempler på problemerne, der opstår ved ikke at anvende systemtænkning, er tilfældet med People's Express, et lavprisselskab, der var meget populært i 1980'erne.

I denne periode blev flyrejser mere og mere populære; og dette firma var et af de virksomheder, der tjente mest penge.

Væksten af ​​People's Express skyldtes hovedsageligt de lave omkostninger. Priserne på billetterne var meget lavere end for andre lignende virksomheder på grund af den måde, hvorpå de betalte deres ansatte. I stedet for at gøre det helt kontant, modtog arbejderne en del af deres kompensation i form af selskabsandele.

Denne strategi fungerede meget godt i et par år, da selskabets aktier fortsatte med at vokse på grund af populariteten af ​​flyrejser. Det ledere imidlertid ikke kunne forudse var, at dette system ikke kunne fungere på lang sigt.

Nogle år senere stagnerede virksomhedens aktier, og derfor begyndte selskabets ansatte at modtage mindre og mindre kompensation.

Som et resultat forværredes deres tjenester, og virksomheden led hurtigt et stort tilbagegang. I 1987 blev næsten ingen værdi erhvervet af Continental Airlines.

Hvis People's Express-ledere havde brugt systemtænkning, ville de have indset, at medarbejdertilfredshed og derfor de tjenester, de leverede, var tæt knyttet til fortsat vækst i virksomhedens aktie.

Derfor kunne hans strategi ikke fungere for evigt; og manglen på vision for lederne af virksomheden endte med at forårsage den samme fiasko.

Referencer

1. "Systemtænkning: hvad, hvorfor, hvornår, hvor og hvordan?" i: Systems Thinker. Hentet den: 25. januar 2019 fra Systems Thinker: thesystemsthinker.com.
2. "Hvad er systemtænkning, og hvorfor har du brug for det" i: Facile Things. Hentet den: 25. januar 2019 fra Facile Things: facilethings.com.
3. "Betydning af systemisk tænkning" i: Betydninger. Hentet den: 25. januar 2019 fra Betydninger: meanings.com.
4. "Systemisk tænkning" i: Ecured. Hentet den: 25. januar 2019 fra Ecured: ecured.cu.
5. "Systemteori" på: Wikipedia. Hentet den: 25. januar 2019 fra Wikipedia: en.wikipedia.org.